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产科患者是一组特殊的患者,她们大多以无病状态住院,所以对其愈后转归多抱以乐观的态度,在生产过程中突发的意外难以接受。而产科工作风险性大,发生医疗纠纷的潜在隐患多。护理纠纷产生的最常见原因是护理差错,而护理差错又多因护理人员工作责任心不强、作风不严谨或业务不熟练、技术操作不规范和不严格按照规章制度操怍规范去做所致，其次是因服务态度不端正引起。如何规范护理行为，提高护理质量，排除隐患，是一项值得重视和研究的课题。