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一般来讲,新员工普遍缺乏胜任岗位的能力和经验。如何能使新员工尽快适应新环境、掌握工作技能和技巧,胜任工作,产生绩效,加速实现个人和企业的协同发展呢?
1.掌握新员工的特点
成人学习的特点、新员工的心态问题和各方期望,这三者共同构筑成了新员工引导培训的基础条件。
2.按步骤实施新员工培训计划
2.1 明确培训内容
主要包括认知培训和技能培训。认知培训是帮助新员工认识企业,了解企业的规章制度、技术和产品工艺、组织结构及各部门的职责;技能培训采用的是“一徒三师”方式,通过两年多的实践,取得了较为满意的效果。
2.2 创建了新的培训方式
在以往“结对子”“师带徒”培训方式的基础上,创建了新的“一徒三师”培训方式,这种新的培训方式,突出表现在三位师傅的身份不同,一位是技术主管、一位是技师、另一位则是班组长或经验丰富的职工。技术主管负责传授相关专业的理论知识及工艺流程,技师负责传授岗位实用的操作技能和操作技巧,班组长或岗位师傅负责安全方面及基本操作的培训。尤其是去年年初,天元化肥厂新分我厂170名职工,同新分大学生和复员兵不一样的是,他们年龄平均在49岁,通过签订一徒三师协议,使他们明确了师傅和徒弟的职责,明确了培训的内容。同时建立了相应的激励和考核机制,为调动师傅的积极性,按每名徒弟50元带徒费标准,在月奖中兑现,若五个月期满,徒弟考试不及格达不到上岗条件,将按有关制度规定对徒弟和师傅进行考核。
2.3 建立有效的培训评价体系
通过书面考试的方式对新员工的学习情况进行检测;发放跟踪调查表或调查问卷,对参加培训的讲师进行评价以及收集好的培训建议;为保证学以致用,不定期到工作岗位对新员工进行本岗位突发事故应急预案模拟演练考核,定期做好阶段性总结,扬长避短。每年公司组织的“两赛”,我厂总有3-5名员工的名字跃然成绩单上,获多项“青年五小成果”等等,这些成绩的取得都跟员工的培训息息相关,另外通过他们的努力工作,去年8月有7名见习期满的大学生被选拔聘用为四档技术主管,承担了相应的技术课题,入选公司专业技术人才库。
3.未来工作的几点思路
3.1 注重新员工的归属感和忠诚度
可以通过新员工亲身感受增加对企业的认同,可以跟领导就员工福利待遇、升迁机制、职业发展等员工最为关注的问题进行沟通,帮助他们安排好上岗前的准备工作,培养员工的归属感和忠诚度。
3.2 及时传达组织期望
新员工入职后被安排做一些枯燥乏味的琐碎性的工作,容易导致对企业用人政策的不满,让他们感觉不到自身的价值,产生失落感,甚至会离职。因此管理者对于员工的期望以及对待下属态度很大程度上决定了员工的满意度,并影响着员工的工作绩效和职业生涯。作为管理者应及时表达对新员工的期望,让员工感受到关注,鼓励他们承担挑战性的工作,激发他们的工作热情。
3.3 按培训对象进行针对性培训
按培训对象的数量分:有成批到岗的新员工和单个到岗的员工。除对他们进行企业文化、规章制度、福利待遇、劳动合同等共性问题的培训外,针对不同岗位需求制定不同培训计划。不能忽视单个新员工的培训,促使培训工作程序化、制度化。
1.掌握新员工的特点
成人学习的特点、新员工的心态问题和各方期望,这三者共同构筑成了新员工引导培训的基础条件。
2.按步骤实施新员工培训计划
2.1 明确培训内容
主要包括认知培训和技能培训。认知培训是帮助新员工认识企业,了解企业的规章制度、技术和产品工艺、组织结构及各部门的职责;技能培训采用的是“一徒三师”方式,通过两年多的实践,取得了较为满意的效果。
2.2 创建了新的培训方式
在以往“结对子”“师带徒”培训方式的基础上,创建了新的“一徒三师”培训方式,这种新的培训方式,突出表现在三位师傅的身份不同,一位是技术主管、一位是技师、另一位则是班组长或经验丰富的职工。技术主管负责传授相关专业的理论知识及工艺流程,技师负责传授岗位实用的操作技能和操作技巧,班组长或岗位师傅负责安全方面及基本操作的培训。尤其是去年年初,天元化肥厂新分我厂170名职工,同新分大学生和复员兵不一样的是,他们年龄平均在49岁,通过签订一徒三师协议,使他们明确了师傅和徒弟的职责,明确了培训的内容。同时建立了相应的激励和考核机制,为调动师傅的积极性,按每名徒弟50元带徒费标准,在月奖中兑现,若五个月期满,徒弟考试不及格达不到上岗条件,将按有关制度规定对徒弟和师傅进行考核。
2.3 建立有效的培训评价体系
通过书面考试的方式对新员工的学习情况进行检测;发放跟踪调查表或调查问卷,对参加培训的讲师进行评价以及收集好的培训建议;为保证学以致用,不定期到工作岗位对新员工进行本岗位突发事故应急预案模拟演练考核,定期做好阶段性总结,扬长避短。每年公司组织的“两赛”,我厂总有3-5名员工的名字跃然成绩单上,获多项“青年五小成果”等等,这些成绩的取得都跟员工的培训息息相关,另外通过他们的努力工作,去年8月有7名见习期满的大学生被选拔聘用为四档技术主管,承担了相应的技术课题,入选公司专业技术人才库。
3.未来工作的几点思路
3.1 注重新员工的归属感和忠诚度
可以通过新员工亲身感受增加对企业的认同,可以跟领导就员工福利待遇、升迁机制、职业发展等员工最为关注的问题进行沟通,帮助他们安排好上岗前的准备工作,培养员工的归属感和忠诚度。
3.2 及时传达组织期望
新员工入职后被安排做一些枯燥乏味的琐碎性的工作,容易导致对企业用人政策的不满,让他们感觉不到自身的价值,产生失落感,甚至会离职。因此管理者对于员工的期望以及对待下属态度很大程度上决定了员工的满意度,并影响着员工的工作绩效和职业生涯。作为管理者应及时表达对新员工的期望,让员工感受到关注,鼓励他们承担挑战性的工作,激发他们的工作热情。
3.3 按培训对象进行针对性培训
按培训对象的数量分:有成批到岗的新员工和单个到岗的员工。除对他们进行企业文化、规章制度、福利待遇、劳动合同等共性问题的培训外,针对不同岗位需求制定不同培训计划。不能忽视单个新员工的培训,促使培训工作程序化、制度化。