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针对业务流程再造(BPR)过程的系统复杂性,阐述了BPR实施的过程以及影响BPR实施的关键因素,建立了BPR实施过程的二级评价指标体系,提出了一种基于模糊Petri网的BPR实施评价模型与评价方法。利用模糊Petri网的数学特性及容易计算机实现的特性,使复杂的BPR实施过程的评价定性问题定量化,并取得了良好的实际应用效果,证明了该评价方法的可行性。