商业银行产品创新重在管理三处:链接、对接、搭接

来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:AceAcer
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  [摘 要] 创新分为组合创新与技术创新。组合创新包括引入新产品、进入新市场、采用新方法,其中新产品是主体,新市场是载体,新方法是途径。组合创新主要是对主体即产品的创新。本文从存活、成长到成熟、繁殖的生命周期路径分析说明:商业银行产品创新的前提是柔性链接,方式是替代对接,途径是互补搭接。
  [关键词] 商业银行 产品创新 创新管理
  
  创新,innovation,即肯定之否定与否定之肯定。经济学的经典定义是:把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系 。笔者理解创新形式,可以分为组合创新与技术创新。技术创新一般用于自然科学,如新化学元素的发现、新材料的研制。组合创新一般用于社会学科,对已经创新出的元素或要素进行融合、整合。组合创新的内容包括引入新产品、进入新市场、采用新方法。其中新产品是主体,新市场是载体,新方法是途径。
  商业银行业作为社会学科中的服务业,其创新之路自然主要依靠组合创新。组合创新主要又是对主体的创新,即对产品的创新。本文拟从生命周期和经济学视角探讨产品创新重在管理三处:链接、对接、搭接。
  一、商业银行产品创新的前提是链接已有产品,使之处于不“脱节”的“呼吸”状态
  不脱节才能保持产品处于生机状态,否则产品本身死亡,创新无从谈起。产品无人管理、无人宣传、无人营销、无人统计、无人关注是产品脱节、断接的具体表现。不脱节须产品与其收益之间保持链接。链接是逻辑上的,连接是物理上的。产品如果形式变化而实质要件、法律要素不变,就是一种链接。
  各商业银行有许多现有产品,但可能由于不是该银行的传统优势产品等原因,银行管理层在不愿意将该部分产品外包的情况下,这部分产品只是形式上作为产品目录挂靠在该银行。产品未给银行创造相应价值,产品存在与银行收益失去链接,说明产品已死亡,银行管理已脱节。
  随着市场环境变化,原有产品市场适应能力越弱,表现为边际效益越弱,边际维护成本越大。要使产品有呼吸、有生命力,从管理的柔性价值 而言,须不断地宣传、营销、统计分析,以实现逻辑链接。从死亡率模型 可以判断,要减少死亡总量,须减少各产品边际死亡率,以提高产品生存率。
  实际业务中,使得生存率变大、柔性链接的有效措施是建立客户经理与产品经理信息反馈通道、落实产品经理问责制。
  二、商业银行产品创新的源动力在于使已有产品处于不断满足市场需求的升级优化“成长”状态
  就动态性而言,不能不说Windows XP是对windows 95系统的创新。而这种创新的动因在于微软不断满足市场新需求及不断升级优化。如果产品不优化,不升级营销,如同杀毒软件不更新病毒库。新病毒的“市场需求”出现后,原正常运行“业务”虽然拥有杀毒软件旧“产品”保护存在,却不能正常生产,获取运营“收益”。
  建立动态的市场满足机制,最佳路径是建立激励考核制度。保持客户经理、产品经理的绩效收入与产品市场份额增长的一致變动,将其二者关系进行线性相关处理 ,产品创新可以取得充足的源动力。
  三、商业银行产品创新的 “对接” 方式是使已有产品能够成熟地“新陈代谢”
   对接,即原来处于对立面或者不相关的两种产品现在连接在一起。经济学思想中,替代效应无处不在,替代即是一种对接。除旧迎新,替代是最大的创新途径之一。现阶段存款替代、贷款替代,即是摒弃或少用存贷款,改用新模式或新平台,从而实现产品创新。如利用信托平台,将银行贷款额度转化为信用额度,将贷款转换成保函,将实物资金转化成抽象信用,可创新出信托借款保证业务。又如某银行推出的票据盈与周周盈,标的物同为央行票据,但利用月与周之间的替代,即不同期限的替代可实现产品创新。承兑与理财的替代,是贷款客户与存款客户资金之间的对接;客户融资与代客融资的替代,是客户上游与下游的对接。
  成熟的产品,边际收益现值变小即老化失去竞争力。替代老化实现创新,较为合适的方法是搭建产品创新交流平台,采用征文、评选、比赛、奖励合理化建议等开放式交流方式。
  四、商业银行产品创新的“搭接” 途径是使已有产品能够“繁殖”
  与对接不同的是,搭接是基于互补效应而言,把具有相互关联或相互需求的两种产品连接在一起。有了覆盖关系、叠加关系,互补效应容易形成,能够实现产品创新的生殖繁衍。部门之间的关联、同一产品在不同客户之间的覆盖、同一客户在不同产品之间的交叉、国内信用证与国外信用证的捆绑、资本市场与货币市场之间的连接、银团之间的横跨等,都是互补效应生殖新产品,发挥产品创新作用的地方。
  实现搭接的途径是融合、叠加、交叉。采用互补的方式实现创新,需要树立人员交流、学习互访的企业文化。同一产品经理在不同工作岗位之间轮动,有助于提高产品经理的信息共享度,实现知识管理1+1>2效益。产品经理成为复合型人才之后,创新产品则落地而生。
  总之,如图所示,基于生命周期的商业银行产品创新成长路径反映了商业银行产品创新重在管理三处:链接、对接、搭接。
  参考文献:
  [1]熊彼特:经济发展概论.哈佛大学出版社,1934年
  [2]麦理克:技术与经济发展.美国地理经济出版社,1997
  [3]王炜著:产品创新新方法.浙江大学出版社,2007年
  [4](德)孔翰宁 奥赫贝、(中)张维迎著:2010商业模式:企业竞争优势的创新驱动力.机械工业出版社,2008年01月
  [5]Raymond Vernon,The international investment&trade of products cycle,1966
  [6]Freedman,The research of success&fail in industry innovation,1973
其他文献
[摘 要] Partnering模式是项目管理中的一种较新的管理方法,本文重点分析Partnering模式中的相关术语。  [关键词] Partnering模式 Partnering协议 工程管理模式 Partnering模式的起源及研究背景    Partnering模式是项目管理中的一种较新的管理方法,它首先在美国出现。在最近的十几年中,美国、日本、澳大利亚、英国以及中国香港等国家和地区将Pa
期刊
[摘 要] 本文在分析Excel XML表格文件格式的基础上,论述了利用XML、PHP技术将Excel工作表数据导入到网站数据库的实现方法,并给出实例。  [关键词] Excel 电子商务网站 PHP     一、引言  在互联网络高速发展的今天,众多企业纷纷建立了各自的电子商务网站。本文论述了利用PHP、XML技术在网站中导入Excel数据的实现方法。  二、相关技术简介  1.XML技术。XM
期刊
[摘 要] 广告是当代商业文化中的一个重要组成部分。本文试从广告语入手挖掘所包含的文化内涵,分析中美文化的内核及其差异,以写出好的、贴切的、成功的跨文化广告语。  [关键词] 中美文化 文化 广告语    一、引言   在商品跨国流通过程中,为了更好地宣传产品,广告的作用尤为重要。而广告语的选择又与文化有着很深的根源,所以,对中美文化内核的了解有助于我们更好地选择贴切的广告语。本文拟从广告语入手寻
期刊
[摘 要] 指出了传统库存策略在供应链环境下暴露的弊端,分析了VMI策略提出的背景及条件,介绍了VMI策略的两个典型的应用层面,最后指出了实施VMI策略的必备条件。  [关键词] VMI策略 供应链 应用层面 必备条件    一、传统库存策略在供应链环境下暴露的弊端  传统库存控制策略虽然在企业管理中发挥了重要作用,但它是从本企业自身的角度进行库存成本最低的优化管理,每个企业都独自运行,只负责自己
期刊
[摘 要] 针对传统信息检索搜索时间慢、空间占用量大的问题,提出了一种基于奇异值分解和欧氏距离算法的信息检索算法。该算法降低了信息检索时间复杂度和空间复杂度,实验证明了该算法的有效性。  [关键词] 信息检索 奇异值分解 欧氏距离 Salton向量空间模型    随着因特网上信息资源种类及数量不断扩大,研究高效的信息检索方法成了一个非常重要的课题。信息检索就是借助一定的设备与工具,采用一系列方法与
期刊
[摘要] 企业IT管理对于提高企业管理质量,增强市场竞争力起着十分重要的作用。本文从分析企业IT管理面临的挑战入手,提出了促进企业IT管理的几个基本对策,旨在抛砖引玉,共同探讨信息化建设的有效途径。  [关键词] 企业 IT 管理    企业IT管理对于提高企业管理质量,减少交易成本,增强市场竞争力,拓宽生存发展空间等起着十分重要的作用。可以说,IT管理大大缩小了企业与企业之间在信息获取、规模经济
期刊
[摘 要] 本文在对石油销售企业推行ERP系统的现实需求分析的基础上,对中国石油西北销售分公司ERP系统建设过程进行了介绍,并总结了建设过程中的成功经验和建设后取得的初步成效,为其他相关或类似企业建立ERP系统提供了较高的参考价值。  [关键词] 销售 ERP系统 信息化 持续改进    一、石油销售企业推行ERP系统的现实需求  ERP是Enterprise Resource Planning的
期刊
[摘 要] 采用通过文献资料、逻辑分析等方法,通过对赞助企业的品牌特征分析以及企业奥运营销表现出品牌依附性特征的分析,在此基础上,进一步阐述了2008年北京奥运会赞助企业如何提升自身的品牌价值的策略。  [关键词] 北京奥运会 企业 品牌 价值    一、赞助企业的品牌特征分析   品牌被财务专家视为无形资产,而它的真实价值是无法在企业的财务报表上反映出来的。一个商标确认的是一种产品、一种服务或一
期刊
[摘 要] 本文通过从多方博弈的角度分析“格力股份制区域销售公司”和“幸福树”一成一败的经典例子,发掘渠道建设中利益多方达到均衡需遵循的准则,并指出家电厂商要从观念改变、品牌建设和不断创新合作模式等方面去努力。  [关键词] 自建渠道 多头博弈 博弈均衡    随着国美、苏宁等“渠道霸权”的形成,大卖场创造了名目繁多的索取供货厂家额外利益的手段,商家为了降低对大卖场的依赖,纷纷自建渠道来寻找可控的
期刊
[摘 要] 基于BtoC模式的在线零售业给网络购物提供了极大的便利。本文分析了在线零售业的优势与劣势,归纳了在线零售业面临的挑战。认为在线零售对传统零售的取代已成为必然趋势。  [关键词] 在线零售 BtoC 现状    随着我国网络基础设施建设的加强,我国网民人数的激增,越来越多的商业领域开始电子化了,电子商务时代的到来改变了我们的生活和工作方式。目前中国在线零售活动交易的主要商品是书籍、计算机
期刊