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【正】 过去,零售商店“吃”惯了商品短缺的“紧张饭”,耍惯了顾客求我的“官商”作风,不研究和掌握商品的销售规律,也照样作买卖完成任务。当前,在出现“买方市场”的形势下,零售商店若不改变过去老一套的经营作风,就很难搞好销售业务,提高企业的经济效益。座落在著名的上海文化一条街——福州路上的具有60年悠久历史的上海市百新文化用品专业商店,在53名职工的