八大兵法 让特产农企玩转互联网

来源 :农产品市场周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:amenking34875627
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  产品内容化
  产品内容化和广告的最大区别在于,内容化让产品走出了渠道的限制圈,通过内容将品牌的传播融入到一般的社会生活中,形成了以产品为载体的独特偶像文化,苹果、小米、褚橙、酣客酒都是其中的佼佼者。有人判断,以后每个企业都需要有一个主编。
  互联网只是提供了一个手段,内容则是沟通和拉近的载体。特产是最好的内容源,但是,很多农业企业却并没有抓到产品内容化的精髓,有的甚至只是传统广告、软文的变体。究竟内容与产品如何连接?怎样让内容为品牌创造附加值?农业企业要从三个维度来把握。
  坚持原创。特产的天然内容性,容易获得大量信息和资料,但是,如果仅仅是将网络信息复制粘贴,产品就失去了自己的特色和个性。产品内容化一定要坚持原创,赋予其自身特色。
  重在沟通。沟通的目的不再是灌输,不是强加给用户营销信息,而是服务,通过实实在在的服务让用户感受到你的诚意、文化、价值观,并借此形成口碑。
  还原细节。细节是个性的最直观体现,是内容生动化的来源。核桃书记李祥的近万条微博,绝大多数是成县核桃、樱桃、野草莓等农产品的历史文化、耕种收获,以及政府工作支持的点滴细节。
  品牌人格化
  财经作家吴晓波认为,当今商业时代,正在出现“品牌返祖”现象,人格、文化等因素开始产生价值,产品成本与其售价脱钩。最典型的就是褚橙,褚时健个人的传奇和魅力成为褚橙差异化和附加值的最关键因素。
  社群时代的品牌人格化需要更加以人为本,更加的拟人化。信息爆炸带来了品牌辨识度的降低,品牌必须有更鲜明、更有针对性的“性格”。社交媒体改变了信息交流方式,品牌从高高在上的、点对面的传播模式,被迫要去适应点对点的传播模式,从“神与人”的沟通时代进入“人与人”的沟通时代。
  品牌性格是一项综合的系统表达。品牌人格,通常不是企业用言语告诉你的,而是消费者对产品包装、店面装修、服务员形象、产品外观、品牌风格、品牌代言人等的综合感受。
  价格价值化
  农产品总是陷入价格战。要避免价格战的挤压,只有反其道行之,价格价值化,向价值链的上游要空间,要溢价。
  这就必须要回到品牌问题上来,一个企业的竞争优势,最直接的是能否为客户创造超过其成本的价值,而品牌就是最大的超额价值。
  农夫山泉的水为什么受到市场认可?可口可乐、百事可乐、雀巢、统一、康师傅都拿他没办法,因为它为客户创造了一个价值——天然水。反观恒大冰泉,将产品定位在高档矿泉水上,却并没有对准“高档”这个靶心做出应有的品牌价值和战略配称,没有价值支撑,恒大冰泉只能走向“降价”的结局。这种背离客户价值的做法,我们称之为“价值空心化”。
  那么如何挖掘独特价值,避免价值空心化呢?笔者认为,功能是必需,情感是强需。
  渠道媒体化
  在互联网还没有兴起时,笔者就提出过终端媒体化的概念,即充分利用渠道的摆放、陈列、产品包装等方式,实现媒体化推广传播目的。社群模式将极度扩大这种效果,实现渠道和媒体的高度融合和统一。
  渠道媒体化并不是一个僵化的概念,其中渠道和媒体属性的结合和偏重,要根据企业和品牌的优势,以及社群粉丝的性质来发展。
  吴晓波频道虽然媒体属性仍然占主导,但已经成为吴酒(吴晓波一手创办的杨梅酒品牌)展示和销售的新渠道。同时,吴晓波频道推出了“美好的店”,并与乡土乡亲联合推出的普洱茶成为第一款商品,现在推出的还有蜂蜜、德国考察团、手环等产品。
  消费场景化
  和消费者密切的场景可以通过营销手段打上专属的品牌烙印,一旦融入消费者生活方式,就能形成对场景的抢占甚至是独占。食品,尤其是特产天然带有最容易唤起消费者的消费场景,“怕上火喝王老吉”、“经常用脑,就喝六个核桃”等都是典型的例子。流量批发红利时代结束,迅速登场的是社交关系,是基于更加鲜活的人格吸引所形成的连接,场景争夺已经成为今天商业升级和商业创新的必由之路。
  微信红包就是通过一个年节场景的精准切入,快速激活社群互动,形成惊人的爆发力。而支付宝红包力战不敌,究其原因,则是支付宝本身更倾向于支付手段而非社群属性。
  社群激活产品从需要到想要,在这种新营销场景下,营销和品牌都需要有新的认识和表达。特产如何做到消费场景化?
  挖掘产品属性场景。溜溜梅作為休闲食品,天然场景是打发时间的时候,于是“没事就吃溜溜梅”成了最量身的打造;立顿午后红茶,也是根据红茶的产品属性,紧密融入了下午茶的生活场景。
  创造生活方式场景。同样是卖果汁,为什么主张轻断食的Hey Juice果汁就更胜一筹?因为它不仅是一种排毒果蔬汁,更是打造了一种新的生活方式场景——轻断食。
  跨界合作创新场景。滴滴打车、Uber、雕爷牛腩、58到家、百果园、伊利……这些看起来风马牛不相及的公司,其本质上都是近乎同样的消费人群,而围绕着同样的人群,这些与生活场景密切相关的公司完全可以合作创新,支付宝和超市、美食城跨界,改变了支付场景。
  销售定制化
  笔者认为,定制化能够让特产快速有效的与同类产品实现明显差异化,而社群营销时代,为个性化提供了规模化的市场,并能够支撑其规模化发展。
  基于定制化模式不同,目前的销售定制化可以分为前端定制和后端定制两种。
  一种模式是,购买在产品之后,即产品具体形态的确定发生于消费者购买之前,品牌根据一部分消费者的兴趣爱好,推出针对性产品,比如我们常说的小而美。
  另一种模式是,购买在产品之前,即产品的具体形态确定发生在消费者购买之后,消费者全程参与产品的生产过程,比如众筹和预售。典型的莫过于阿里推出的“聚土地”项目。
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