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摘 要：在全球经济一体化和国际商务不断加强的背景下，众多学校开设商务英语专业。商务英语是在国际商务活动中使用的语言，对国际商务活动的成功开展起到至关重要的作用。这就需要通过商务英语教学，培养通晓商务知识的语言交际能力强的满足职业岗位需求的专门人才。本文基于校企合作的角度，针对商务英语口语教学的现状和存在的问题，探讨了如何以校企合作、工学结合为切入点，解决现存问题，改进商务英语口语教学，提高教学效果，进而提高学生的商务英语交际能力。
关键词：校企合作；商务英语；口语；教学
中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-01-0-02
商务英语口语教学是在一定商务和经济背景下，培养具有能熟练运用英语进行表达和交流能力的应用型人才。但多年来，商务英语口语的教学效果并没有满足职业岗位需求，学生的口语交际能力与职业岗位的实际需求有相当差距。目前，很多去进出口公司或外企工作的商务英语专业毕业生，运用英语进行商务交际的能力较弱。针对这样的现实，笔者认为教师应该认真反思目前商务英语口语教学的不足，通过校企合作办学，探究如何针对现存问题提高商务英语口语课的教学效果，提高学生的商务英语交际能力。
一、商务英语口语教学存在的问题
高职商务英语口语程开设的时间短，教学内容与实际岗位需求相脱节，造成商务英语口语教学的诸多问题，使得教学效果达不到社会需求。
（一）商务英语口语教学目标的定位不准确
目前，商务英语口语的教学目标与普通英语口语的教学目标大体相同，部分教师还在商务英语口语的课堂上，把教学的重点放在语音和语调的教学上；另外，外贸英语一词与我国经济发展的实际情况不符，作为商务英语的一个分支已被商务英语所取代。但名称的转变并没有改变商务英语口语的授课内容，商务英语口语课程的重点讲授的内容还是外贸英语，但外贸英语毕竟不能等同于商务英语。
（二）课程设置的局限性
商务英语口语是将商务知识与英语语言有机结合，要求学生既要掌握商务知识，又要训练语言技能。
1、课程设置不合理
商务英语口语教学大纲要求学生在掌握相关的商务和经济知识的基础上，再开设此门课程，如外贸函电、商务英语、跨文化交际等。但在实际教学中，学生没有相关商务知识的学习就开设商务英语口语课，给教学带来了一定的难度。
2、商务英语专业课程和英语语言完全脱节
很多高校涉及商务知识的课程不是请国际贸易专业非语言类的老师来授课，就是由本部门非商务英语专业的教师授课，课堂上用纯中文讲授，商务知识和英语语言技能训练相脱节。
3、口语和视听的脱节
语言学习理论表明，语言产生是建立在大量的语言输入的基础上，输入语言的量是提高英语口语水平的重要指标。实验心理学家赤瑞特拉做过的两个著名的心理实验证实：如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将达到最久化。可见语言的输出(口语)和语言的输入(视听)是相辅相成、不可分割的。
但实际的商务英语专业教学，不是根本没开设视听课，就是将视听课和口语课相分离，教师的教学内容不追求同步，因而达不到提高教学效果的作用。
（三）教学模式的局限性
传统的以教师为核心的教学模式在商务英语口语课堂上依然占主导地位，教学没有形成以学生为中心的模式。在教与学的过程中，学生只是被动地完成教师所安排的各项任务，没有真正调动学生的主观能动性和积极性。显然，这种教学模式与真正意义上的以学生的中心的教学模式的差距较大。
（四）教材的局限性
商务英语口语教学缺乏体现商务英语口语能力培养或与职业口语交际能力训练相匹配的教材。目前许多学校的商务英语口语课用的是外贸英语会话类的教材。而造成这种现象的直接原因是市面上“名副其实”的商务英语口语的教材很少。另外，现有的教材内容过于陈旧，无法满足社会和市场提出的交际能力培养的需求，既不符合商务经济的时代特色，也不能有效训练和提高学生的交际能力，最终使学生达不到实际岗位能力的需求，就业乏力。
（五）学生商务知识的缺乏
商务英语口语教学与其他商务英语专业课程联系紧密，是一门将商务与语言有机结合的课程，因此学生要把商务英语口语技能训练好，必须要掌握相关商务知识。但在实际教学过程中，许多学生的商务知识十分缺乏。
（六）教师商务实践经验的缺乏
商务英语专业的本质特征要求教师既要掌握商务英语专业的理论知识，具备一线实践经验，又要具有较高的英语应用能力，使其能在商务情境下熟练灵活地使用英语。但是目前商务英语口语教师主要来自大学本科生，大多具备扎实的语言基础，但缺乏系统的商务理论知识和实践经验，实践操作能力和实训指导能力较弱，商务与英语结合不紧密，难以胜任商务英语口语的教学需要，教学效果不好。
二、商务英语口语教学的改革思路及对策
（一）根据市场需求对教学目标进行准确定位，科学合理设置课程
我们应以面向就业、训练能力为教学目标。通过校企合作，进行深入的社会调研，在考察实际职业岗位需要的基础上，邀请行业企业专家共同确立目标岗位对商务英语口语的职业能力要求。
1、商务英语口语课是应用性课程，教学目标应定位更高，要培养学生运用所学商务知识分析问题，并熟练运用英语进行口头交际的能力。
2、在课程设置时应使商务英语口语课和其他相关课程相辅相成，商务和经济等方面的课程作为学习商务英语口语课的必备知识，应安排在商务英语口语课之前。
3、商务英语口语与视听课应同步进行，授课教师要互通有无，将知识进行整合。
（二）积极探索教学模式改革，改革教学方法和手段
1、充分利用现代教育技术，进行教学模式改革，以校企合作、工学结合为切入点，根据模块教学知识，建立“基于项目的自主学习”的教学模式，精心设计多种教学方法并灵活运用。如课堂讨论式、场景模拟式、案例式和实践式等。
2、组织形式多样的活动辅助教学。举办各种英语比赛活动，给学生创造技能大赛的平台，促进商务口语能力的提高。如举行“高职高专实用英语口语大赛”、“商务英语口语技能大赛”等活动。最后， 在日常教学中，注重拓宽学生的知识面，使学生了解BEC口试和国际商务英语口试的流程，通过职业资格证书检测学生运用商务英语口语进行交际的能力。
（三）加强教材建设，选择或编写合适的教材
商务英语口语教材改革主要应以侧重交际能力培养的任务驱动型，项目导向型教学为主。教师要根据岗位能力需求来设计教学任务，鼓励教师通过校企合作与企业共同开发应用性强的商务英语口语实训教材，或对现有的优质教材进行修改提炼，培养学生动手能力、实践能力和创新能力。
（四）加强师资队伍建设，培养双师型教师
商务英语口语这门课程的独特性，要求教师在教学过程中应关注市场的动态和需求，密切联系实际，避免纸上谈兵。因此要不断加强商务英语师资队伍的建设：
1、通过高校双师培训，不断提高教师业务能力。
2、采取“请进来，走出去”的办法，聘请行业企业专家到学校担任兼职教师，丰富商务英语师资队伍的构成；同时组织相关教师到企业挂职锻炼，提高实践教学能力。
3、学校也应多给教师提供进修和培训的机会，使教师能及时更新和充实知识，提高教学效果。
（五）加强实习实训基地建设，进行校企合作
要提高商务英语口语的教学效果和学生的实践能力，要求学生更多地接触真实的商务活动，使学生在实践中提高交际能力。
1、加强教学硬件建设。增大商务英语口语中实践教学所占的比重，一些重要的专项技能训练，都需要校内实训室这个硬件设施，因此要加强教学硬件建设。
2、加强校外实习实训基地建设，切实搞好“校企合作”办学。学校可通过“校企合作，工学结合”，给学生提供实训场所，鼓励学生到企业实习实训，通过签订“后续式订单”就业意向书，与某些外贸公司、会展中心和外企等建立长期的校企合作关系，为企业培养满足职业岗位需求的人才。
三、结论
总而言之，要提高高职学生的商务英语口语的交际能力，教师必须根据社会需求和商务英语这个学科的特点，通过校企合作办学，与行业企业专家合作，对教学目标进行合理定位，使课程设置更合理；共同编著符合职业岗位需求的教材，着力进行教学模式改革，精心设计具有创造性的教学方法并灵活运用，使课堂教学真正做到以学生为中心。同时，引进和培养具有跨专业跨学科的复合型师资力量也至关重要，教师应不断吸取行业领域的新知识，并不断提高自身的实践能力。
参考文献：
[1]蔡莉.建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学[J].外语界,2006.(02):30-34．
[2]林菁.运用案例促进商务英语口语教学[J].湖北广播电视大学学报,2006,(5):123-124．
[3]张丽霞.高职商务英语口语教学方法探索与研究[J].福建商业高等专科学校学报,2007,(4):47-50．
[4]张东昌,杨亚军,李蓉.影响中国学生英语口语流利表达的成因分析及教学对策[J].外语界,2004,(1):15-20.
[5]Bruner,J.Going Beyond the Information Given[M].New York:Norton,1973.
关键词：校企合作；商务英语；口语；教学
中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-01-0-02
商务英语口语教学是在一定商务和经济背景下，培养具有能熟练运用英语进行表达和交流能力的应用型人才。但多年来，商务英语口语的教学效果并没有满足职业岗位需求，学生的口语交际能力与职业岗位的实际需求有相当差距。目前，很多去进出口公司或外企工作的商务英语专业毕业生，运用英语进行商务交际的能力较弱。针对这样的现实，笔者认为教师应该认真反思目前商务英语口语教学的不足，通过校企合作办学，探究如何针对现存问题提高商务英语口语课的教学效果，提高学生的商务英语交际能力。
一、商务英语口语教学存在的问题
高职商务英语口语程开设的时间短，教学内容与实际岗位需求相脱节，造成商务英语口语教学的诸多问题，使得教学效果达不到社会需求。
（一）商务英语口语教学目标的定位不准确
目前，商务英语口语的教学目标与普通英语口语的教学目标大体相同，部分教师还在商务英语口语的课堂上，把教学的重点放在语音和语调的教学上；另外，外贸英语一词与我国经济发展的实际情况不符，作为商务英语的一个分支已被商务英语所取代。但名称的转变并没有改变商务英语口语的授课内容，商务英语口语课程的重点讲授的内容还是外贸英语，但外贸英语毕竟不能等同于商务英语。
（二）课程设置的局限性
商务英语口语是将商务知识与英语语言有机结合，要求学生既要掌握商务知识，又要训练语言技能。
1、课程设置不合理
商务英语口语教学大纲要求学生在掌握相关的商务和经济知识的基础上，再开设此门课程，如外贸函电、商务英语、跨文化交际等。但在实际教学中，学生没有相关商务知识的学习就开设商务英语口语课，给教学带来了一定的难度。
2、商务英语专业课程和英语语言完全脱节
很多高校涉及商务知识的课程不是请国际贸易专业非语言类的老师来授课，就是由本部门非商务英语专业的教师授课，课堂上用纯中文讲授，商务知识和英语语言技能训练相脱节。
3、口语和视听的脱节
语言学习理论表明，语言产生是建立在大量的语言输入的基础上，输入语言的量是提高英语口语水平的重要指标。实验心理学家赤瑞特拉做过的两个著名的心理实验证实：如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将达到最久化。可见语言的输出(口语)和语言的输入(视听)是相辅相成、不可分割的。
但实际的商务英语专业教学，不是根本没开设视听课，就是将视听课和口语课相分离，教师的教学内容不追求同步，因而达不到提高教学效果的作用。
（三）教学模式的局限性
传统的以教师为核心的教学模式在商务英语口语课堂上依然占主导地位，教学没有形成以学生为中心的模式。在教与学的过程中，学生只是被动地完成教师所安排的各项任务，没有真正调动学生的主观能动性和积极性。显然，这种教学模式与真正意义上的以学生的中心的教学模式的差距较大。
（四）教材的局限性
商务英语口语教学缺乏体现商务英语口语能力培养或与职业口语交际能力训练相匹配的教材。目前许多学校的商务英语口语课用的是外贸英语会话类的教材。而造成这种现象的直接原因是市面上“名副其实”的商务英语口语的教材很少。另外，现有的教材内容过于陈旧，无法满足社会和市场提出的交际能力培养的需求，既不符合商务经济的时代特色，也不能有效训练和提高学生的交际能力，最终使学生达不到实际岗位能力的需求，就业乏力。
（五）学生商务知识的缺乏
商务英语口语教学与其他商务英语专业课程联系紧密，是一门将商务与语言有机结合的课程，因此学生要把商务英语口语技能训练好，必须要掌握相关商务知识。但在实际教学过程中，许多学生的商务知识十分缺乏。
（六）教师商务实践经验的缺乏
商务英语专业的本质特征要求教师既要掌握商务英语专业的理论知识，具备一线实践经验，又要具有较高的英语应用能力，使其能在商务情境下熟练灵活地使用英语。但是目前商务英语口语教师主要来自大学本科生，大多具备扎实的语言基础，但缺乏系统的商务理论知识和实践经验，实践操作能力和实训指导能力较弱，商务与英语结合不紧密，难以胜任商务英语口语的教学需要，教学效果不好。
二、商务英语口语教学的改革思路及对策
（一）根据市场需求对教学目标进行准确定位，科学合理设置课程
我们应以面向就业、训练能力为教学目标。通过校企合作，进行深入的社会调研，在考察实际职业岗位需要的基础上，邀请行业企业专家共同确立目标岗位对商务英语口语的职业能力要求。
1、商务英语口语课是应用性课程，教学目标应定位更高，要培养学生运用所学商务知识分析问题，并熟练运用英语进行口头交际的能力。
2、在课程设置时应使商务英语口语课和其他相关课程相辅相成，商务和经济等方面的课程作为学习商务英语口语课的必备知识，应安排在商务英语口语课之前。
3、商务英语口语与视听课应同步进行，授课教师要互通有无，将知识进行整合。
（二）积极探索教学模式改革，改革教学方法和手段
1、充分利用现代教育技术，进行教学模式改革，以校企合作、工学结合为切入点，根据模块教学知识，建立“基于项目的自主学习”的教学模式，精心设计多种教学方法并灵活运用。如课堂讨论式、场景模拟式、案例式和实践式等。
2、组织形式多样的活动辅助教学。举办各种英语比赛活动，给学生创造技能大赛的平台，促进商务口语能力的提高。如举行“高职高专实用英语口语大赛”、“商务英语口语技能大赛”等活动。最后， 在日常教学中，注重拓宽学生的知识面，使学生了解BEC口试和国际商务英语口试的流程，通过职业资格证书检测学生运用商务英语口语进行交际的能力。
（三）加强教材建设，选择或编写合适的教材
商务英语口语教材改革主要应以侧重交际能力培养的任务驱动型，项目导向型教学为主。教师要根据岗位能力需求来设计教学任务，鼓励教师通过校企合作与企业共同开发应用性强的商务英语口语实训教材，或对现有的优质教材进行修改提炼，培养学生动手能力、实践能力和创新能力。
（四）加强师资队伍建设，培养双师型教师
商务英语口语这门课程的独特性，要求教师在教学过程中应关注市场的动态和需求，密切联系实际，避免纸上谈兵。因此要不断加强商务英语师资队伍的建设：
1、通过高校双师培训，不断提高教师业务能力。
2、采取“请进来，走出去”的办法，聘请行业企业专家到学校担任兼职教师，丰富商务英语师资队伍的构成；同时组织相关教师到企业挂职锻炼，提高实践教学能力。
3、学校也应多给教师提供进修和培训的机会，使教师能及时更新和充实知识，提高教学效果。
（五）加强实习实训基地建设，进行校企合作
要提高商务英语口语的教学效果和学生的实践能力，要求学生更多地接触真实的商务活动，使学生在实践中提高交际能力。
1、加强教学硬件建设。增大商务英语口语中实践教学所占的比重，一些重要的专项技能训练，都需要校内实训室这个硬件设施，因此要加强教学硬件建设。
2、加强校外实习实训基地建设，切实搞好“校企合作”办学。学校可通过“校企合作，工学结合”，给学生提供实训场所，鼓励学生到企业实习实训，通过签订“后续式订单”就业意向书，与某些外贸公司、会展中心和外企等建立长期的校企合作关系，为企业培养满足职业岗位需求的人才。
三、结论
总而言之，要提高高职学生的商务英语口语的交际能力，教师必须根据社会需求和商务英语这个学科的特点，通过校企合作办学，与行业企业专家合作，对教学目标进行合理定位，使课程设置更合理；共同编著符合职业岗位需求的教材，着力进行教学模式改革，精心设计具有创造性的教学方法并灵活运用，使课堂教学真正做到以学生为中心。同时，引进和培养具有跨专业跨学科的复合型师资力量也至关重要，教师应不断吸取行业领域的新知识，并不断提高自身的实践能力。
参考文献：
[1]蔡莉.建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学[J].外语界,2006.(02):30-34．
[2]林菁.运用案例促进商务英语口语教学[J].湖北广播电视大学学报,2006,(5):123-124．
[3]张丽霞.高职商务英语口语教学方法探索与研究[J].福建商业高等专科学校学报,2007,(4):47-50．
[4]张东昌,杨亚军,李蓉.影响中国学生英语口语流利表达的成因分析及教学对策[J].外语界,2004,(1):15-20.
[5]Bruner,J.Going Beyond the Information Given[M].New York:Norton,1973.