乡村养老度假决策行为的影响因素研究

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  摘要乡村养老度假是国内新兴的养老模式,在浙江省已有多个实践点,然而乡村养老度假这种新型养老模式尚未成为养老市场的主流,大部分老年人对于是否会选择乡村作为养老地还存有不少顾虑。笔者通过主成分分析、单因素方差分析等分析方法,研究乡村养老度假消费人群消费决策的影响因素,以及影响要素在不同的人口统计要素中的差异。结果表明,乡村养老度假消费决策的影响因素可以归纳为“受传统观念限制”、“无法适应乡村环境”、“受财力限制”、“设施条件达不到要求”和“没有同伴”五大影响因子,且人口统计要素在该决策影响因子上体现出明显的差异:男性、45~64岁老年群体、省城居民、低和高学历者、较高收入人群受影响因子的影响不显著;而女性、高龄老年消费群体、地级市老年居民、低收入人群、高中学历人群是乡村养老度假消费的敏感人群。在此基础上提出了乡村养老度假在浙江省乃至全国的发展建议。
  关键词乡村养老度假;决策行为;影响因素
  中图分类号F592.68文献标识码A文章编号0517-6611(2016)08-174-05
  AbstractVillage elder pension holiday is the emerging domestic pension mode, which in Zhejiang Province has some practice points. Through analysis methods as principal component analysis and single factor analysis, this paper studies the influence factors of rural pension holiday consumption decisions, and the influence factors differences of different demographic factors. Results show that the rural pension holiday decisionmaking affecting factors can be summarized as five factors: “restricted by traditional ideas,” “cannot adapt to the countryside”, “limited resources”, “facilities cannot meet the requirements” and “no companion”. And demographic factors on the five decision factors reflect obvious differences. People as male, 45-64 years old elderly, town residents, low and high degree, high income people is not significantly affected by impact factor, while people as female, aged older consumer groups, district cities residents, low income, high school degree of population is affected by impact factor significantly.
  Key wordsVillage elder pension resort; Decisionmaking behavior; Influence factor
  乡村养老度假是指以乡村良好的生态环境为依托,以农户经营、企业经营或农企合作经营为模式,以乡村养老度假村(舍)为载体,养老期间内按额交纳规定费用,就可以获得专门为老年人提供的食宿、护理、照料、娱乐等服务的养老模式。
  近几年,在浙江省乡村旅游发展较好的乡村都有比较稳定的老年人长居市场,这是一种乡村养老度假的自发形式。随后,“泰美乡居”的候鸟式养老、联众模式等由企业参与的乡村养老度假产品模式也陆续出现。乡村养老度假的蓬勃发展也开始受到政府相关部门的重视。2012年下半年,由浙江省旅游局、省老龄工作委员会办公室牵头开展了“浙江省十大老年养生旅游示范基地評定工作”,综合考察了生态环境、旅游资源、文化设施、接待能力、医疗条件、安全设施、当地居民平均收入等条件,最终评定顾渚村、炉岙村、茶树坪村、桃花塔湾村等12个村为“浙江省十大老年养生旅游示范基地”,极大地促进了浙江省乡村养老度假产业的健康有序发展。
  乡村养老度假这种新型养老模式尚未成为养老市场的主流。大部分老年人对于是否会选择乡村进行养老度假还存有不少顾虑。2011年笔者所在课题组在“浙江乡村养老度假市场与模式研究”(浙江省旅游局课题,2011ZC20)项目期间,在杭州、嘉兴、金华、义乌、温州等地,针对50岁及以上老年市民发放问卷进行调查。数据显示,58.7%的被访者首选在自己家居家养老,32.1%的被访者首选在子女家居家养老,而只有6.8%的被访者首选在生态环境好的乡村养老。但在被问到“是否愿意退休后在乡村居住一段时间”时,大多数被调查者选择愿意在达到其要求的前提下长期或短期居住。这表明,中老年人现阶段不以乡村养老度假为首选养老方式,是因为被调查者担心乡村养老度假地(村)不能符合他们的要求。也就是说,如果能找到乡村养老度假消费人群消费决策的影响因素,扬长避短,那么乡村养老度假必将发挥出其在解决养老问题方面的巨大能量,并具备与“居家养老”等传统养老模式相抗衡的条件。
  1研究综述
  国外对乡村养老度假行为的影响因素的研究大多采用定性和定量相结合的方法。如克劳特在研究中发现,有74%的老年受访者把气候看成是移居其他地方的主要考虑因素[1]。罗德里格斯等[2]和雷利[3]通过对西班牙滨海旅游地的退休移民的调查,发现地中海舒适的气候是吸引北欧以及世界其他地区的退休移民前来定居的决定性因素。除气候因素以外,罗德里格斯[4]还发现养老地居住环境舒适,旅游设施完备,区位邻近和交通可达等因素是影响退休者养老决策的重要因素。金指出90%以上定居在阿尔加威和西班牙阳光海岸的英国退休移民曾有在此度假的经历[5],即养老者先前的旅游体验和目的地印象对其消费决策有重要影响。   国内对乡村养老度假的研究重视程度不足,截至2015年10月13日,以“乡村养老度假”、“乡村养老旅游”、“养老旅游”等关键词在期刊网上进行搜索,共找到22篇相关文献。其中针对乡村养老度假行为影响因素的研究有:李松柏[6]通过对两个乡村休闲养老目的地的调查研究,发现乡村休闲养老者群体主要是低龄老人,选择乡村休闲养老目的地时主要受目的地自然环境、人文环境、休闲养老配套设施、生活基础设施、管理服务和目的地形象等因素的影响。翟媛[7]、凌丽君[8]通过调研发现,老年人的性别、年龄、收入水平、文化程度、配偶收入水平、儿女个数、婚姻状况等因素对老年人的乡村养老意愿具有重要影响。刘庆友等[9]对南京市200位老人进行调查,结果表明90%以上老年人认为气候宜人、交通便捷、医疗健全是乡村旅游养老地必不可缺的关键条件。而医疗保健体系与设施差,位置偏远,交通生活不便是乡村旅游养老的主要障碍。此外,有部分学者在养老旅游研究中也论及了老年人养老旅游消费行为的影响因素:气候、身心健康、经济原因、消费观念和设施条件(医疗保健设施、日常休闲活动设施)[10]。袁开国[11]综合前人的研究后,将老年人在选择移居目的地过程中会考虑的因素进行分类,包括客观因素(如气候、环境、医疗水平、服务设施等)、主观因素(老年人的价值观、受教育水平、收入水平、家庭融洽度等)和避免的因素(对移居地的安全系数的考虑)。
  总体而言,国内对老年人乡村养老度假消费行为影响因素的研究尚比较单薄,因此笔者拟通过针对浙江省中老年城市居民的问卷调查及分析,获取乡村养老度假消费决策行为影响因素的若干主因子,并以此为基础分析影响因子的人口统计要素方面的差异,为乡村养老度假在浙江省乃至全国的发展提供对策建议。
  2问卷设计与数据收集
  2.1问卷设计调研问卷主要由两大部分组成:第一部分是被调查者的人口统计学特征(性别、年龄、学历、家庭年平均收入、居住地、职业);第二部分为被调查者的乡村养老度假决策行为的影响因素,2014年11月至2015年2月间,课题组组织了4次焦點小组访谈和3次深度访谈,被访者累计30余人次,中心议题是认识中老年人乡村养老度假的选择行为的影响因素,最终得到乡村养老度假决策行为的影响因素的20个调查指标,每个指标采用李克特量表5点尺度设计,选项为“一点都没影响”、“比较没影响”、“一般”、“比较有影响”和“非常有影响”,分别赋值为1、2、3、4、5分。
  2.2数据收集课题组在杭州、嘉兴、温州和金华(各代表了省会、浙北、浙南和浙中)市县共走访了150人。抽样方法采取近乎随机设计的面访和滞留问卷的方式,其中面访形式运用最多。150分问卷中有20份存在严重缺失,故作为废卷处理。最终获得有效样本数量为130份。
  2.3样本基本情况被调查者年龄从中青年至老年,人数呈递减分布,符合实际年龄情况。但35~44岁年龄所占百分比达到40.0%,这部分人群是乡村养老度假的潜在市场。性别指标方面,男女比例基本为1∶1,女性稍多;学历方面,初中水平的被调查者人数最多,其次是大专,再次是本科,其余百分比都在14%以下;被访者的居住地分布比较合理;被调查者的职业中,教师最多,其次是公司职员,其他职业的人数百分比都在15%以下;家庭年收入方面,30 000~50 000元(含50 000元)的被调查者居多,其次是100 000~200 000元(含200 000元),再次是50 000~100 000元(含100 000元),由此可见属于中等收入水平的较多。2013年浙江省城镇居民人均可支配收入37 851元,以一个家庭2名有收入的成员计算,家庭年均可支配收入为75 702元,而被访者中家庭年均收入10 000元以上的就有39.9%。
  3结果分析
  3.1乡村养老度假消费决策影响因素的主成分因子分析
  3.1.1主成分分析法。主成分分析(Principal Component Analysis,PCA)是将多个变量通过线性变换以选出较少个数重要变量的一种多元统计分析方法。
  研究分4个步骤:第一步,验证度量项目间相关矩阵,满足进行因子分析的条件,该研究采用Bartlett球面检验。第二步,检验因子分析的适宜性。KMO(KaiserMeyerOlkin)度量可用来比较对变量间的相关系数和偏相关系数的大小。如果KMO度量接近0,说明因子分析不适宜。第三步,在众多初始变量的基础上抽取主成分因子,该研究采取特征值法,即只有特征值大于1的因子才能被接受,特征值表明这一因子方差的大小。第四步,翻译并解释因子。
  3.1.2主成分分析结果。由表2可见,20个原始项目已经不复存在,其中有1个项目因为载荷小于1而被删除。5个因子因与其他因子不具有共通性而被删除。
  4结论与建议
  4.1结论①用于度量乡村养老度假决策行为影响因素的5个因子概括了乡村养老度假潜在市场认为无法选择乡村养老度假作为养老方式的主要影响因素,具有一定的全面性和代表性。②人口统计要素在5个决策影响因子上体现出明显的差异:女性受各因子的影响强于男性;65岁以上的老年消费群体受各因子的影响非常显著,而45~64岁老年群体相对而言受各因子的影响较小;地级市居民是乡村养老度假的敏感人群,受各因子的影响最明显,而省城居民受因子的影响最不明显;高中学历的被调查者是乡村养老度假的敏感人群,学历越低或越高,敏感程度越低;低收入老年人群受各因子的影响比较显著,而高收入人群相对而言受传统观念限制,担心无法适应乡村环境和受财力限制的程度较轻,但对设施条件和同伴需求却有着很高的要求。
  4.2建议
  4.2.1加强宣传教育。根据调查显示,中老年人群现阶段把乡村养老度假作为居家养老(包括自己家和子女家)之后的第2种选择,而不是将其作为养老的主要方式,原因主要在于中老年人群普遍认为乡村养老度假还存在许多制约因素,包括传统观念限制,设施条件差,担心自己不能适应乡村生活,财力制约,缺乏同伴等。这就需要通过舆论宣传和社会道德创新教育,让乡村养老度假的潜在市场认识到乡村养老度假是未来养老的重要方式,也是提高养老品质的重要途径。此外,通过宣传吸引更多的投资者进入乡村养老度假行业,带动乡村养老度假产业朝着高品质、优服务方向前进,以实现乡村养老度假产业的健康持续发展。   4.2.2分级开拓市场。作为乡村养老度假的经营者,可将“受乡村养老度假消费决策影响因素影响不显著”的人群作为主要目标市场,如男性、45~64岁老年群体、省城居民、低和高学历者、较高收入人群。而受乡村养老度假消费决策影响因素比较显著的人群——女性、高龄老年消费群体、地级市老年居民、低收入人群、高中学历人群是乡村养老度假消费的敏感人群,可视为潜在客户市场。在经营初期,建议针对主要目标市场进行宣传,吸引这部分人群进行乡村养老度假;当乡村养老度假地(村)进入成熟、完备、市场接受度高的阶段以后,可以逐步推进潜在客户市场的宣传推广工作。
  4.2.3加强政策支持。乡村养老度假可以被视为是乡村旅游的高端化产品形式,因此政府要意识到乡村养老度假不仅是丰富养老产品体系,缓解老龄化社会压力的方式,也是推进新农村建设,实施美丽乡村建设的又一途径。虽然浙江省由省旅游局、省老龄工作委员会办公室牵头开展了“浙江省十大老年养生旅游示范基地评定工作”,但仅停留在指导层面是不够的,需要在政策上强化支持与扶持力度,尽可能提供一切促进乡村养老度假产业发展的政策支持与鼓励,如在现行乡村土地、房屋政策不冲突的基础上,出台乡村养老度假用地方面的相关政策,为农户与买(租)地进行养老度假的老年群体提供法律依据,使在双方或三方(包括企业方)签订合约时有法可依,避免今后可能出现的冲突;或者以若干年免税或提供补贴的形式鼓励农户或民营资本进入乡村养老度假市场。
  参考文献
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