上海市建瓯商会的运营之道

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  改革开放的春风,带动了福建省建瓯市的数万人走出建瓯,走向全国,其中一大批敢为人先的建瓯人,陆续在上海这个世界大都市相聚、相识。在上海、建瓯两地党委政府及有关部门和社会各界的关心指导下,1998年12月,上海市建瓯商会宣告成立。
  同年,我被聘任为秘书长。
  近15年的职业生涯中,我对于如何做好商会建设的粗浅体会是:商会就如在沪乡亲的娘家和避风港,秘书处要始终贯彻热心为会员企业服务的建设方针,始终坚持银企合作、强强联手、互惠共赢谋发展的原则;商会领导更要有无私奉献、一视同仁的凝聚力。在行为准则方面:要以提升领导班子的领导力、会员企业的凝聚力、顾问团队的指导力为重点,走访会员企业、丰富商会活动形式,提升服务功能为辅,扎扎实实做好商会建设。
  适逢北京建瓯商会成立两周年年会,应吴德华秘书长相约,以下我就上海建瓯商会这些年的核心工作,具体可分以下五个方面汇报给大家:
  强化班子建设,
  形成强大的凝聚力和领导力
  建立一个团结、创新、务实的会长领导班子,是商会发展壮大的组织保证。
  商会领导班子成员的综合素质、竭诚服务的意识、尽心尽责的责任心、无私奉献的精神,对商会发展壮大起着核心作用。因此,要完善按章理事,强化会长分工负责制;要倡导实干奉献精神,提高服务会员的实效性;要适时调整充实班子,做到结构合理、优势互补和成员的年轻化。
  其次,一个协调有力、敬业奉献的执行机构对商会发展至关重要。要选配好秘书长和秘书工作人员,围绕商会的工作计划和发展目标,创新举措、扎实工作,积极完成商会各项工作,提升商会的品位和形象。
  再次,坚持规范理事会,建立一套严谨健全的管理制度,为商会发展壮大提供有效的机制保障。上海建瓯商会建立并完善了商会《章程》、会长例会制度、会长专题会议制度、秘书长工作制度、考勤考绩制度、活动制度、汇报制度、会费缴纳制度、财务管理制度等,使商会各项工作都有章可循、规范操作,为商会可持续性发展提供有效的机制保障。
  注重学习培训,
  不断提高企业家综合素质
  首先,商会要按照严格标准、能进能出的原则,吸纳那些热心商会、企业实力较强、具有公益心的企业家加入商会,促进会员队伍素质不断提高。努力推荐优秀的会员企业家进入政协和工商联等其他社会团体担任重要职务,充分发挥他们的参政议政智慧和作用。近年来,上海市建瓯商会先后推荐10人担任上海市、区和福建省南平、建瓯市政协委员以及工商联副主席等重要职务。
  其次,商会要注重把建设学习型商会作为提升会员综合素质的重要平台。根据会员特点,组织举办多层次、多形式的知识更新培训班和讲座,也可以组织会员开展外派专题学习考察活动。近年来我们先后组织会员到泰国、印度尼西亚学习考察,开拓了会员视野。商会还应定期开展企业家评优活动,举行年度先进会员评选表彰,鼓励会员关心爱护商会这个大家庭。
  提倡抱团发展,
  帮助会员企业做大、做优、做强
  抱团发展是商会的优势和传统。
  商会要集聚会员和顾问的“资本、智本与人脉”,积极帮助会员企业掌握市场信息、捕捉商机、投资合作,促进会员企业做大、做优、做强。商会要组织开展各种符合会员企业发展的商务考察活动。同时还要组织会员积极参加各类招商活动,帮助会员寻找投资商机。此外,更要重视与异地商会建立密切联系,通过横向交流,为会员企业的投资发展拓展渠道。
  有条件的商会应该组建一个善于引导、真诚服务的顾问团队。上海建瓯商会成立以来,聘请了一批在上海市各级党政机关工作的德高望重的领导干部以及社会各界有关专家担任顾问,成立了顾问组织。顾问组成员充分利用他们的专业知识、工作经验和人脉关系,精心为商会会员企业发展出谋划策,破解各类难题,为商会发展壮大提供快速有效的解决方案和人脉资源。
  及时排忧解难,
  不断提升商会服务功能
  商会坚持服务立会的原则,努力为会员排忧解难。通过招商引资搭平台、走访企业解难题、组织政企联谊交流、建设学习型商会等途径,想会员所想,急会员所急,办会员所需,解会员所难,不断拓宽服务渠道,丰富服务内涵,提升服务水准,使商会真正成为在沪乡亲的“娘家”和“会员之家”。
  首先,商会制定了走访会员企业计划,进一步了解会员企业的状况,为企业发展出谋划策,以增进会员对商会的亲和力、凝聚力。通过对会员企业的了解,可以帮助分析会员企业的发展形势,制定项目的可行性方案,以避免不必要的损失。让会员深切感知到商会组织的后援保障力量。当会员遇到困难时有处倾诉、有处求助,感受商会大家庭的温暖。走访企业是联系和加深与会员感情的一项有特色、有影响力的好活动。
  其次,领导要有为会员服务的意识,真心实意为会员排忧解难的热情,商会要有会员在子女入托入学、学业辅导、工作就业、家庭关系等方面遇到问题时给予帮助和指导的热忱,并在信息提供、政策咨询、资金融通、依法维权、办理证照等诸多方面给予帮助的能力,为会员解除后顾之忧,使其能全身心投入企业的经营与发展中。
  第三,当会员企业发展碰到难题时,要及时组织有经验有才智的商会领导、相关顾问与专家,帮助分析问题,商讨解决方案,充分凝聚和发挥商会集体的智慧和力量。要发挥商会的桥梁和纽带作用,要为会员搭建政企、银企交往的平台。
  值得一提的是2009年3月份,上海市建瓯商会以服务商会会员为中心,支持会员中小(微)企业发展为重点,成立建瓯市三丰融资担保有限公司,注册资本金3000万元,2010年3月增资至4000万元,主要业务是为在建瓯市农村信用合作联社贷款的上海商会会员企业提供融资担保服务。
  4年多来,我们坚持“帮会员企业解困、替政府补位、对股东负责”的宗旨,坚持既对重点会员企业的政策性融资提供信用担保支持,又严格按照风险控制、规范操作、保证资金营运安全的原则,走出了一条企业、银行、公司、会员等多方共赢的发展之路,取得了较好的社会效益和经济收益。
  截止去年底,公司共为41家会员中小企业提供了融资担保,担保对象覆盖了机械制造、电线电缆、服装纺织,电脑科技、化工建材、农副产品、生猪饲养等行业。
  发挥示范作用,
  鼓励会员承担社会责任
  商会要注重弘扬乐善好施、回报社会的传统美德,引导会员积极履行社会责任,树立商人的良好形象。
  自2005年以来,为帮助家乡建瓯一中在校高三贫困生圆大学梦,上海市建瓯商会在会长宋声升的牵头下,建立了“立人”基金及帮困助学基金,开展“扶贫助学”活动。根据建瓯一中对贫困生调查核实的资料和高考录取通知书,在每年高考后的8月选定10人准时发放补助款项。截至目前,建瓯市已有90多名在校高考录取贫困生获得了每年5000元的扶贫补助,资助金额累计达到50万元。
  2010年商会又在建瓯二中设立“爱心助学”基金,每年资助四万元给家境贫寒、品学兼优的在读高中生。
  对于向家乡和社会其他群体奉献爱心善举,积极参与“希望工程”、“春风行动”、赈灾捐款、抗震救灾、安排下岗职工再就业、积极为大学生提供实习机会等重要公益活动的会员,商会都予以大力支持和表彰,并及时载入商会史册。
  商会要大力推崇感恩之心,要让商会会员在充分认识到自己是改革开放受益者的同时,培养有真情回馈社会的良好品德。这不仅对企业家个人,对商会集体乃至整个社会和国家,都有着举足轻重的作用。
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