论文部分内容阅读
潜规则就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则,它最早产生于人们的贪婪和私欲,并且随着时代的前进不断发展,滋生繁衍,如今已经无孔不入地渗入到社会上的各行各业中。今天,笔者就为大家侃侃手机、平板电脑销售潜规则。
利润丰厚的“优惠套餐”
无论是手机还是平板,商家总会尽心尽力为消费者考虑周全,将用户选购最多的配件与产品以套餐的形式组合在一起销售,表面看起来方便、实惠,其实该举动无非是奸商们曲线掘金的惯用伎俩。
以某淘宝店销售的华为荣耀U8860套餐为例,存储卡作为各个套餐中出现频率最高的配件,首要问题是商家没有明确标注内存卡品牌及速度(同品牌、同容量的TF卡,Class 4与Class 10间的差价在二三十元左右),而价格也是一大问题。套餐二因为多了8G内存卡,售价增长了100元,可京东商城宇瞻(Apacer)8GB TF存储卡(class4)售价仅39元,正好达到免运费标准。蓝牙耳机虽明确标明品牌,却没有写清楚型号,同样的问题也在后面座充上面出现。可以说,用户购买的套餐包含的配件越多,花的冤枉钱越多。
解决办法:任奸商舌绽莲花,选定官方标配版不动摇。
有点深的水货iPhone质保
iPhone行货太贵,大家往往都更愿意选择便宜的水货产品。但水货产品绝对是有风险的。首先iPhone手机的质保是从手机激活之日起开 始计算的。我们在购买国内行货时,都是下单即开始激活。但水货手机就不一样了,所以购买前必须要先了解手机的激活时间。我们可以在“设置→通用→关于本机”路径中找到手机的序列号,然后在“https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do”网页上,输入该 序列号和手机所属地区,然后点击“Continue”,接着在刷新的网页中选择“See your service and support coverage”就可以看到手机的保修截止日,即激活当日后一年。
不过,这里要提醒大家的是,港行和大陆行货iPhone都是可以在激活之日起享受1年免费质保的。有锁版iPhone虽然也能享受苹果的质 保,但国内的苹果售后服务站不对它质保,必须送回手机所属国进行维修。而谁又能没事把机器送到美国、日本、阿联酋……所以有锁版iPhone是无法享受苹果质保的,只能付费第三方维修。另外,苹果也是相当抠门的,仅为手机提供一次电话故障咨询,一旦用户的手机出 现故障,拨打苹果的800-810-2323电话咨询后,再拨打电话将不再获得技术支持。
解决办法:建议慎用有锁版水货。
极易被忽略的亮点问题
国家三包政策中并没有针对手机屏幕亮点、坏点问题的明确规定,手机经销商通常借用笔记本屏幕亮点、坏点问题的国家三包规定,需要3个以上亮点、坏点才会给予用户更换或退货服务。
当然也有承诺销售产品屏幕为“完美屏”的,这类商家一般会在产品正常售价的基础上额外增加50元-100元的包无点服务费用,其手段无非是将产品拆开包装后验机,如有亮点则重新包装回去,卖给下一位没有额外付出包无点费用的消费者。而平板电脑屏幕也存在同样的问题,无非是因为平板电脑屏幕较大,消费者在购买过程中较为留意检查而已。
解决办法:付款前谈妥屏幕亮点、坏点问题,最好让商家在出货单据上写明无亮点、坏点承诺。
利润丰厚的“优惠套餐”
无论是手机还是平板,商家总会尽心尽力为消费者考虑周全,将用户选购最多的配件与产品以套餐的形式组合在一起销售,表面看起来方便、实惠,其实该举动无非是奸商们曲线掘金的惯用伎俩。
以某淘宝店销售的华为荣耀U8860套餐为例,存储卡作为各个套餐中出现频率最高的配件,首要问题是商家没有明确标注内存卡品牌及速度(同品牌、同容量的TF卡,Class 4与Class 10间的差价在二三十元左右),而价格也是一大问题。套餐二因为多了8G内存卡,售价增长了100元,可京东商城宇瞻(Apacer)8GB TF存储卡(class4)售价仅39元,正好达到免运费标准。蓝牙耳机虽明确标明品牌,却没有写清楚型号,同样的问题也在后面座充上面出现。可以说,用户购买的套餐包含的配件越多,花的冤枉钱越多。
解决办法:任奸商舌绽莲花,选定官方标配版不动摇。
有点深的水货iPhone质保
iPhone行货太贵,大家往往都更愿意选择便宜的水货产品。但水货产品绝对是有风险的。首先iPhone手机的质保是从手机激活之日起开 始计算的。我们在购买国内行货时,都是下单即开始激活。但水货手机就不一样了,所以购买前必须要先了解手机的激活时间。我们可以在“设置→通用→关于本机”路径中找到手机的序列号,然后在“https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do”网页上,输入该 序列号和手机所属地区,然后点击“Continue”,接着在刷新的网页中选择“See your service and support coverage”就可以看到手机的保修截止日,即激活当日后一年。
不过,这里要提醒大家的是,港行和大陆行货iPhone都是可以在激活之日起享受1年免费质保的。有锁版iPhone虽然也能享受苹果的质 保,但国内的苹果售后服务站不对它质保,必须送回手机所属国进行维修。而谁又能没事把机器送到美国、日本、阿联酋……所以有锁版iPhone是无法享受苹果质保的,只能付费第三方维修。另外,苹果也是相当抠门的,仅为手机提供一次电话故障咨询,一旦用户的手机出 现故障,拨打苹果的800-810-2323电话咨询后,再拨打电话将不再获得技术支持。
解决办法:建议慎用有锁版水货。
极易被忽略的亮点问题
国家三包政策中并没有针对手机屏幕亮点、坏点问题的明确规定,手机经销商通常借用笔记本屏幕亮点、坏点问题的国家三包规定,需要3个以上亮点、坏点才会给予用户更换或退货服务。
当然也有承诺销售产品屏幕为“完美屏”的,这类商家一般会在产品正常售价的基础上额外增加50元-100元的包无点服务费用,其手段无非是将产品拆开包装后验机,如有亮点则重新包装回去,卖给下一位没有额外付出包无点费用的消费者。而平板电脑屏幕也存在同样的问题,无非是因为平板电脑屏幕较大,消费者在购买过程中较为留意检查而已。
解决办法:付款前谈妥屏幕亮点、坏点问题,最好让商家在出货单据上写明无亮点、坏点承诺。