【摘 要】
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目的:探索门诊管理模式及创新思路。方法:随机选取2012~2013年我院门诊满意度调查,经过规范管理后不断创新和完善门诊管理,2014~2015年我院门诊满意度调查明显提高,得到上级
【机 构】
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新疆医科大学第二附属医院门诊部,新疆医科大学第二附属医院感染科,新疆医科大学第二附属医院儿科
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目的:探索门诊管理模式及创新思路。方法:随机选取2012~2013年我院门诊满意度调查,经过规范管理后不断创新和完善门诊管理,2014~2015年我院门诊满意度调查明显提高,得到上级主管部门好评。结果:2012~2013年我院门诊满意度调查82%,2014~2015年我院门诊满意度调查98%,经过规范管理和不断创新后,我院门诊满意度明显提高,对比差异显著(P<0.05)。结论:科学规范的管理门诊,提供优质的护理服务,才能更好的服务于患者,展现医院综合实力。
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