如何在图书馆管理中体现ISO八项质量管理原则

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【摘要】

：

八项质量管理原则是ISO/TC176总结出的质量管理的最基本、最通用的一般性规律和理论基础.在此原则之上建立起来的ISO9000族标准是世界范围内被普遍接受和使用的质量管理标准.

【作者】

：

胡家井

【机构】

：

广西机电职业技术学院图书馆

【出处】

：

图书馆界

【发表日期】

：

2003年4期

【关键词】

：

图书馆管理 ISO/TC176 质量管理原则图书馆服务

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八项质量管理原则是ISO/TC176总结出的质量管理的最基本、最通用的一般性规律和理论基础.在此原则之上建立起来的ISO9000族标准是世界范围内被普遍接受和使用的质量管理标准.引入ISO八项质量管理理念,能给图书馆现代化管理和建设的实现提供一套新的思维方式.这必将有利于图书馆管理水平、员工质量意识和整体素质、图书馆服务质量的全面提升.

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