想尽办法造福一方群众

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  新年伊始,广东省研究部署了“十三五”时期医疗改革发展主要任务以及2016年重点工作。其中,县级医院需克服医疗服务高端人才流失、技术与设备缺失等问题,想尽一切办法造福当地群众,让患者在家门口就可享受到优质的医疗服务。
   1月12日,广东省研究部署 “十三五”时期医疗改革发展主要任务以及2016年重点工作。今年将加快公立医院改革、建立分级诊疗制度、加大对药品交易采购工作的监管力度、充分发挥医保基金作用、探索按人头付费等改革。
  日前,《小康》记者走入了清远、韶关部分县级人民医院,探求这些医院在医疗改革中先进经验和困难所在。
   清远:想尽一切办法造福群众
   “以前清远佛冈县的市民生病了,由于交通方便,都选择到广州去看病,现在清远市人民医院托管佛冈县人民医院后,很多市民都留在佛冈看病了。”2014年1月,清远市人民医院正式托管帮扶佛冈县人民医院集团,其中包括佛冈县人民医院、佛冈县妇幼保健院和佛冈县慢性病防治医院3家医院。在这种托管帮扶下,有效解决群众看病贵、看病难的问题。
   有数据显示,2015年佛冈县人民医院集团门急诊诊疗37.33万人次,同比增长7.63%,住院2.33万人次,手术10771人次,业务收入2.12亿元,净资产8045万元,与改革前的2013年相比较分别增长50.36%、13.66%、26.81%、42.28%、42.31%。同时,医院引进多位专家,医疗技术快速提升。
   医疗服务高端人才、技术与设备的缺失,是佛冈医疗事业发展的一大瓶颈。清远市人民医院托管佛冈县人民医院后,向该院派出了由11人组成的专家组,这些专家的到来,很大程度上充实了县级医院的医疗人才队伍。“之前不敢做的手术,现在有专家在旁边指导,心里也就有底了。”佛冈县人民医院一位老职工说。
   佛冈县人民医院集团医院院长刘群锋告诉《小康》记者,目前医院建起了门类齐全的学科,内科系统从2个病区发展为5个专科,4个病区,外科系统保持了5个专科,新开设了肿瘤科、疼痛科。通过人才的引进,各个专科的医疗技术得到快速提升,普外科不但腹腔镜手术率稳步提高,而且危重病、大手术的病人救治成功率明显提升,成功救治最美交警刘治刚就是实力的体现。妇产科以传统的开腹手术为主,正逐步向以腹腔镜为主的微创手术转变;肿瘤科开展了介入以及化疗治疗,填补了佛冈肿瘤治疗的空白。
   刘群锋称,在托管后,佛冈县人民医院加大了人才培养力度,为该院的后续发展奠定了人才基础。市人民医院派专家对佛冈县的医护人员采取分专业、多层次、多渠道、多形式进行培训,将学科带头人和骨干力量选送到三甲医院进修,其他医疗人员分期分批到市人民医院进修轮训。仅2014年前往市人民医院进修42人次,短期学习86人次。医院制定了严格的动态、量化评价考核体系,并以此作为定岗、竞争上岗的重要依据,这对提升医院的整体水平有很大的帮助。
  “想尽一切办法造福佛冈群众。”刘群锋说,医院与清远市社保局沟通,依托市人民医院的检验检查设备,让佛冈的群众不但能够按照佛冈的收费标准享受清远的检查,同时住院患者还能按照佛冈的标准享受医保报销。“以MRI为例,每位患者每次可节约200元检查费,真正让佛冈群众能够在家门口就享受到三级医院的技术设备服务。”2014年减少群众负担831万元,不合格处方率从12%下降到7%,门诊医疗费用下降9.3%。同时,开放“平价诊室”,1200余群众享受到平价服务,减少群众支出10余万元。
   韶关:打造百姓信赖医院
   去年12月,韶关市翁源县龙仙镇30多岁的张女士在翁源县人民医院接受了急性胆囊炎手术。手术之后,最让她高兴的是,腹部没有刀疤,仅有3个小孔。这是因为她接受的是腹腔镜下微创手术,而且治疗费用相对市级三甲医院更加实惠。2015年,翁源县人民医院把医院中心工作放在公立医院改革,“以患者满意”为标尺。2015年1—10月,门急诊诊疗36.20万人次,同比增长11.8%,出院2.56万人次,同比增长3.6%,手术4353人次,同比下降0.5%,1-11月业务收入1.97亿元,同比增长 13.2%;病人满意度达到96%。
   医院的目标是在继续做大做强,努力提升创伤外科、腔镜外科、泌尿外科、骨科、心血管内科、糖尿病专科、肿瘤微创综合治疗等特色科室的诊疗实力,通过专家引进、服务提升,为周边百姓提供优质的医疗服务,使翁源县人民医院真正实现跨越式发展。
   翁源县人民医院院长张从真告诉《小康》记者,医院经过近年来的专科建设,着力人才培养,与暨南大学附属第一医院等建立技术协作关系,实行各专业、各学科的无缝对接,并选派医务人员轮训,以此提高各专业医生为群众服务的技能。在医院管理中,全院的岗位真正实现同工同酬,深化分配制度改革。医务人员的工资收入与医疗服务技术水平、质量、数量、成本控制、医德医风、群众满意度等考核结果挂钩,收入分配向临床一线、关键岗位、业务骨干、作出突出贡献等人员倾斜,适当拉开差距。目前,医院已成为韶关地区排名第3位的医疗机构,基本实现了大病不出县的目标。
   “既然要服务好患者、服务好百姓,就要实实在在开展各项医疗服务活动。”张从真表示:“关注民生健康,医院党员义务服务队和青年志愿者服务队不定期地走进社区,深入到村居开展义诊、送医送药、健康回访等,改善医患关系,最终让多方受益。”
   张从真称,翁源县人民医院现有床位(含官渡分院)500张,开放床位660张,远远不能满足患者住院需求,为了增加儿科住院病房、急诊中心、手术室等基础项目建设,建立卫生管理长效机制,优化住院布局、强化硬件设施投入,在县委、县政府统一规划下,该院正在加快西区新城院区建设,新院占地面积为55000平方米,总建筑面积为53000平方米,将新增800张病床。
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