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【摘要】随着人的寿命的不断延长,老年人人数不断增加。目前,我国已经进入老龄社会,新时期高校离退休群体也相应不断扩大,社会的稳不稳定,高校校园和不和谐与广大离退休人员的思想稳定与否息息相关,因此,做好新时期高校离退休工作是积极构建和谐校园,推动社会主义和谐社会建设的重要组成部分。
【关键词】离退休工作 和谐校园 “五心”优质服务
【中图分类号】D632.2 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)02(a)-0167-01
由于社会的进步,医疗技术的发展,生活水平的提高,人民对健康知识的越来越重视和掌握程度的不断加深,人的生活能力不断得到了扩展和延伸,寿命不断得到了延长,据统计,我国人口平均预期寿命已由解放前夕的40.8岁延长为1998年的71.2岁。目前,我国60岁以上人口占总人口比重已达10%以上,且正以每年3%的速度增长,年净增长量达380多万[1],已经开始步入老龄社会。在社会进入老龄化的同时,新时期的高校的离退休群体也不断扩大,如我校现有教职工3000余人,离退休人员就有820余人,约占教职工总人数的27.4%,且每年呈上升趋势,因此,做好新时期离退休工作日益显得重要。
1 党政携手、齐抓共管、全处上下一盘棋
2006年学校为离退休处配齐了党政领导班子,从此开创了我校离退休党政工作的新局面。离退休党政准确定位,既有分工又有合作,且分工明确合作密切、愉快;既有民主又有集中,且思想统一、步调一致。工作中,党委充分发挥了政治核心和监督保障作用,对全处工作人员思想政治工作抓得紧,廉政建设管得严;处行政在党委的监督和参与协助下,解放思想,转变观念,充分发挥主观能动性,集思广益,大胆地、创造性地开展日常工作,将离退休工作由离退休工作处一家的工作变成全校各个单位参与的大家的工作,让全校各个单位积极行动起来,主动关心、关爱本单位退休的教职员工,集全校之力量来推动新时期离退休工作向前发展。鉴于离退休党支部以前都是按照离退休人员退休时所在的单位划分支部,居住混乱,不便于与党员所在社区协同开展工作,离退休党委为了便于党员集中学习和开展集体活动,充分发挥党员在社区工作中的骨干和模范带头作用,借助党支部换届选举之机,大胆改革创新,按照党员居住集中的楼栋划分支部,将党支部建立在社区。为了加强与老同志的沟通与交流,及时将处党政决议和决策传达给老同志和及时将老同志正当的呼声反馈给处领导,将处综合科的三位工作人员作为联络员分别挂靠在三个校区办公室。新的工作方式方法层出不穷。
近年来,离退休工作处党政领导形成了一种思想共识,决策共谋,目标共立,任务共担,风险共御,“书记过问行政重要事务不越位,处长关心党建工作不错位”两翼齐飞的局面。一般工作人员中形成了一种地不分南北,人不分老幼,大事讲原则,小事讲风格,不拘小节,顾全大局,全处上下一盘棋的良好风气。思想政治工作开展深入,做得到位,日常行政工作内容丰富,花样不断翻新,服务更加周到,因此,离退休老同志的心和我们贴得更近了,离退休老同志的思想更加稳定了,身体更加健康了。
2“五心”服务、互敬互谅、双方关系其乐融融
目前我校离退休工作人员只有14人,而离退休人员却有820余人,除主要在三个校区之外,市内市外、省内省外都有零星分布,数量多、分布广,给管理工作带来了一定的难度,也给服务工作提出了新的挑战。我们认真分析新形势,研究新情况之后,处党、政联合发文,决定在全处工作人员中开展“五心” (真心,热心,诚心,耐心,细心)优质服务活动,并将其作为一项服务制度长期坚持,及时转变了观念,改进服务方式,变被动服务为主动服务,变坐着服务为上门服务,变单一服务为综合服务,逐步理顺工作思路。另外,处领导和校区办公室工作人员还经常抽空深入离退休老同志家中或医院,倾听呼声,帮助解难。全年走访慰问达153人次,慰问高寿(70岁、80岁生日)老同志52人,为老同志背大米上楼20余次。特别值得一提的是,年内有12位老同志先后逝世,每次不管是深更半夜还是节假休息日,只要接到噩耗,我们工作人员便迅速赶到现场,安慰逝者家属,协助处理后事,受到家属的充分肯定。
通过开展了“五心”优质服务活动,提高了服务质量,切实为老同志办了实事,办了好事。在“五心”开展的离退休工作中,涌现了一批无私奉献,任劳任怨的工作人员。他(她)们深受老同志的赞扬和肯定,加强了双方的交流与沟通。工作人员在服务中了解了老同志生活的困难,老同志在被服务的过程中体会到了服务人员的辛苦,增进了理解与合作,双方关系进一步融洽。当许多老同志了解到我们在服务的过程中经常会受到极个别思想极端的老同志的漫骂甚至殴打时,提出来要给我们工作人员评选“最佳委屈奖”。
3 教服结合、寓教于乐、老革命返老还童
新时期高校的和谐不和谐,很大程度上取决于离退休老同志的思想稳不稳定,因此,我校离退休党政在搞好日常行政工作的同时,很注重对离退休老同志的教育与服务工作。但是离退休老同志是党和国家的宝贵财富,资历老,阅历深、知识广,经验丰富,因此对他们进行单纯的、片面的教育是不行的,得注重教育和服务的方式方法。在日常工作与生活中,我们通过开展各种有意义的文化体育活动,将教育与服务有机结合、寓教于乐,取得了非常明显的效果。例如,为了迎接奥运圣火在湘潭传播,离退休处组织了60余人参加的大型老年腰鼓队。在奥运圣火传递经过学校大门口时,载歌载舞,一片锣鼓惊天,声势浩大,气氛异常热烈,充分展现了科大离退休老同志的精神风貌。老同志“欣乐艺术团” 在参加全国老年人才艺大赛时自编自演的女声小组唱获得了金奖,受到了著名词作家石祥同志和著名演员陶玉玲同志等评委的一致好评,扩大了我校在全国的影响。另外,老年气排球运动已经作为一项经常性的活动开展起来了,每天下午,你可以在三个校区的气排球场地上看到许多老同志矫健的身影,他们脚步轻盈、灵活,扣球有力,仿佛又回到了年轻时代。
2008年度由于我们的各种工作和活动开展得有声有色,老同志思想稳定,精神面貌好,我处被评为了湘潭市老龄委工作先进单位和2005～2008年度湘潭市体育工作先进单位。
近年来,我校离退休工作取得了一些成绩,为老同志提供了圆满的服务,为构建和谐处室和和谐校园作出了应有的贡献,因此,我校呈现出一幅人心齐、人气旺、事业兴的良好局面,在我校2006年我校本科教学水平评估、2007年党建评估、2008年学科建设评估工作中,广大离退休老同志表现出极大的热情,积极关心学校的建设和发展,主动为学校的各种评估工作“老有所为”做贡献,赢得了各路专家们的一致好评。新时期,离退休工作不是中心工作,但是能够严重影响中心工作。因此,我们在看到自己的工作成绩的同时也要看到不足之处,我们的工作离校党委的要求和广大离退休老同志的满意还存在一定的差距。因此,在未来的工作中,我们更要脚踏实地进一步把离退休工作做好,做实,不断探索新时期离退休工作的新途径,解放思想,开拓创新,锐意进取,扎实工作,为推动社会主义和谐社会做出新的成绩。
参考文献
[1] 时金芝.开发老年人才资源促进社会经济的可持续发展[J]西北人口,2000,(03).
【关键词】离退休工作 和谐校园 “五心”优质服务
【中图分类号】D632.2 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)02(a)-0167-01
由于社会的进步,医疗技术的发展,生活水平的提高,人民对健康知识的越来越重视和掌握程度的不断加深,人的生活能力不断得到了扩展和延伸,寿命不断得到了延长,据统计,我国人口平均预期寿命已由解放前夕的40.8岁延长为1998年的71.2岁。目前,我国60岁以上人口占总人口比重已达10%以上,且正以每年3%的速度增长,年净增长量达380多万[1],已经开始步入老龄社会。在社会进入老龄化的同时,新时期的高校的离退休群体也不断扩大,如我校现有教职工3000余人,离退休人员就有820余人,约占教职工总人数的27.4%,且每年呈上升趋势,因此,做好新时期离退休工作日益显得重要。
1 党政携手、齐抓共管、全处上下一盘棋
2006年学校为离退休处配齐了党政领导班子,从此开创了我校离退休党政工作的新局面。离退休党政准确定位,既有分工又有合作,且分工明确合作密切、愉快;既有民主又有集中,且思想统一、步调一致。工作中,党委充分发挥了政治核心和监督保障作用,对全处工作人员思想政治工作抓得紧,廉政建设管得严;处行政在党委的监督和参与协助下,解放思想,转变观念,充分发挥主观能动性,集思广益,大胆地、创造性地开展日常工作,将离退休工作由离退休工作处一家的工作变成全校各个单位参与的大家的工作,让全校各个单位积极行动起来,主动关心、关爱本单位退休的教职员工,集全校之力量来推动新时期离退休工作向前发展。鉴于离退休党支部以前都是按照离退休人员退休时所在的单位划分支部,居住混乱,不便于与党员所在社区协同开展工作,离退休党委为了便于党员集中学习和开展集体活动,充分发挥党员在社区工作中的骨干和模范带头作用,借助党支部换届选举之机,大胆改革创新,按照党员居住集中的楼栋划分支部,将党支部建立在社区。为了加强与老同志的沟通与交流,及时将处党政决议和决策传达给老同志和及时将老同志正当的呼声反馈给处领导,将处综合科的三位工作人员作为联络员分别挂靠在三个校区办公室。新的工作方式方法层出不穷。
近年来,离退休工作处党政领导形成了一种思想共识,决策共谋,目标共立,任务共担,风险共御,“书记过问行政重要事务不越位,处长关心党建工作不错位”两翼齐飞的局面。一般工作人员中形成了一种地不分南北,人不分老幼,大事讲原则,小事讲风格,不拘小节,顾全大局,全处上下一盘棋的良好风气。思想政治工作开展深入,做得到位,日常行政工作内容丰富,花样不断翻新,服务更加周到,因此,离退休老同志的心和我们贴得更近了,离退休老同志的思想更加稳定了,身体更加健康了。
2“五心”服务、互敬互谅、双方关系其乐融融
目前我校离退休工作人员只有14人,而离退休人员却有820余人,除主要在三个校区之外,市内市外、省内省外都有零星分布,数量多、分布广,给管理工作带来了一定的难度,也给服务工作提出了新的挑战。我们认真分析新形势,研究新情况之后,处党、政联合发文,决定在全处工作人员中开展“五心” (真心,热心,诚心,耐心,细心)优质服务活动,并将其作为一项服务制度长期坚持,及时转变了观念,改进服务方式,变被动服务为主动服务,变坐着服务为上门服务,变单一服务为综合服务,逐步理顺工作思路。另外,处领导和校区办公室工作人员还经常抽空深入离退休老同志家中或医院,倾听呼声,帮助解难。全年走访慰问达153人次,慰问高寿(70岁、80岁生日)老同志52人,为老同志背大米上楼20余次。特别值得一提的是,年内有12位老同志先后逝世,每次不管是深更半夜还是节假休息日,只要接到噩耗,我们工作人员便迅速赶到现场,安慰逝者家属,协助处理后事,受到家属的充分肯定。
通过开展了“五心”优质服务活动,提高了服务质量,切实为老同志办了实事,办了好事。在“五心”开展的离退休工作中,涌现了一批无私奉献,任劳任怨的工作人员。他(她)们深受老同志的赞扬和肯定,加强了双方的交流与沟通。工作人员在服务中了解了老同志生活的困难,老同志在被服务的过程中体会到了服务人员的辛苦,增进了理解与合作,双方关系进一步融洽。当许多老同志了解到我们在服务的过程中经常会受到极个别思想极端的老同志的漫骂甚至殴打时,提出来要给我们工作人员评选“最佳委屈奖”。
3 教服结合、寓教于乐、老革命返老还童
新时期高校的和谐不和谐,很大程度上取决于离退休老同志的思想稳不稳定,因此,我校离退休党政在搞好日常行政工作的同时,很注重对离退休老同志的教育与服务工作。但是离退休老同志是党和国家的宝贵财富,资历老,阅历深、知识广,经验丰富,因此对他们进行单纯的、片面的教育是不行的,得注重教育和服务的方式方法。在日常工作与生活中,我们通过开展各种有意义的文化体育活动,将教育与服务有机结合、寓教于乐,取得了非常明显的效果。例如,为了迎接奥运圣火在湘潭传播,离退休处组织了60余人参加的大型老年腰鼓队。在奥运圣火传递经过学校大门口时,载歌载舞,一片锣鼓惊天,声势浩大,气氛异常热烈,充分展现了科大离退休老同志的精神风貌。老同志“欣乐艺术团” 在参加全国老年人才艺大赛时自编自演的女声小组唱获得了金奖,受到了著名词作家石祥同志和著名演员陶玉玲同志等评委的一致好评,扩大了我校在全国的影响。另外,老年气排球运动已经作为一项经常性的活动开展起来了,每天下午,你可以在三个校区的气排球场地上看到许多老同志矫健的身影,他们脚步轻盈、灵活,扣球有力,仿佛又回到了年轻时代。
2008年度由于我们的各种工作和活动开展得有声有色,老同志思想稳定,精神面貌好,我处被评为了湘潭市老龄委工作先进单位和2005～2008年度湘潭市体育工作先进单位。
近年来,我校离退休工作取得了一些成绩,为老同志提供了圆满的服务,为构建和谐处室和和谐校园作出了应有的贡献,因此,我校呈现出一幅人心齐、人气旺、事业兴的良好局面,在我校2006年我校本科教学水平评估、2007年党建评估、2008年学科建设评估工作中,广大离退休老同志表现出极大的热情,积极关心学校的建设和发展,主动为学校的各种评估工作“老有所为”做贡献,赢得了各路专家们的一致好评。新时期,离退休工作不是中心工作,但是能够严重影响中心工作。因此,我们在看到自己的工作成绩的同时也要看到不足之处,我们的工作离校党委的要求和广大离退休老同志的满意还存在一定的差距。因此,在未来的工作中,我们更要脚踏实地进一步把离退休工作做好,做实,不断探索新时期离退休工作的新途径,解放思想,开拓创新,锐意进取,扎实工作,为推动社会主义和谐社会做出新的成绩。
参考文献
[1] 时金芝.开发老年人才资源促进社会经济的可持续发展[J]西北人口,2000,(03).