【摘 要】
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目的 探讨心内科护理管理期间采取层级管理模式的应用效果.方法 选取巨野县人民医院心内科2018年4月—2020年4月40名护理人员作为研究对象,应用硬币抛掷法实施分组,并采取不同护理管理模式.抛掷结果为正面命名为对照组(n=20,行常规护理管理),抛掷结果为反面命名为观察组(n=20,行层级护理管理),比较两组护理质量所测分值、护理人员职业倦怠感、满意度分值(医生满意度、患者满意度)、护理人员心理压力水平.结果 观察组与对照组护理质量分值比较中,观察组4项所得分值均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05
【机 构】
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巨野县人民医院心内科一区,山东菏泽 274900
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目的 探讨心内科护理管理期间采取层级管理模式的应用效果.方法 选取巨野县人民医院心内科2018年4月—2020年4月40名护理人员作为研究对象,应用硬币抛掷法实施分组,并采取不同护理管理模式.抛掷结果为正面命名为对照组(n=20,行常规护理管理),抛掷结果为反面命名为观察组(n=20,行层级护理管理),比较两组护理质量所测分值、护理人员职业倦怠感、满意度分值(医生满意度、患者满意度)、护理人员心理压力水平.结果 观察组与对照组护理质量分值比较中,观察组4项所得分值均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);实施护理管理后,观察组护理人员职业倦怠感低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).实施层级护理管理后,观察组的医生、患者满意度评分,高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);护理管理后,观察组心理压力水平明显降低,与对照组相比降低水平更为明显,差异有统计学意义(P<0.05).结论 心内科护理管理期间采取层级管理模式,可促使护理质量提升,并降低护理人员职业倦怠感及心理压力水平,提升心内科医生及患者的满意度.
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