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十里洋场上海滩，向来是中国最繁华的经济中心，就算描写千王或青帮的剧本都离不开那里。想不到这次上海旅游入住新酒店的经历，却使我改变对上海滩的看法。抽离一点，居停上海外滩大厦一眼望收，尘烟不上心问，上海滩反而变得诗意。
豪华酒店 外滩抢滩
改革开放以来，上海旅游景点外滩已是世界各大酒店集团觊觎之地，除了国内的超级富豪，国外的商务旅客也都希望在这片最能代表中国迈向现代化的地区住上几个晚上。近年，狭小的外滩已挤进多家高端国际级酒店，如费尔蒙和平饭店、半岛酒店、希尔顿的华尔道夫、凯悦的茂悦（Grand Hyatt）、洲际的英迪格酒店等，业者形容这情况有如井喷，新来者可说几近难觅立锥之地。入住外滩的酒店，最能接近十里洋场，也最能感受上海繁华的一面。
作为后来者，悦榕庄则在稍为宁静的北外滩找到一块地开设新酒店……
悦榕庄 小隐隐于市
中国人素有“大隐隐于野，小隐隐于市”的态度，而上海外滩悦榕庄（Banyan Tree Shanghai on the Bund）正好提供这种环境。
提起悦榕庄，脑海中便浮现出顶级度假村的绿色闲适与浪漫惬意。上海外滩悦榕庄坐落于北外滩，少了些许拥挤与浮华，却平添了一份幽静与自然气息；超大景观窗无遮挡全景俯瞰浦江两岸迷人风光。如沐春风般的亚洲式热情与手法纯正的悦榕SPA带来极致放松，让人有种身在城市心已远的奇妙感觉。酒店集优雅浪漫低调奢华于一身，不愧为动感都市中沐浴身心的静谧桃花源。
酒店隔黄浦江眺望浦东陆家嘴的商业中心，却身处公平路新开发的宁静小区，可算是悦榕庄一贯秉持的理念，让住客拥有真正宁静放松的环境。酒店亦是悦榕庄即澳门成功试水后，在中国内地首家都市度假酒店。当我乘坐的士到酒店时，连上海司机亦认为那条宁静的街道应该没有酒店，可见那块地真是旺中带静的地方。
伦敦的士与好客大使
酒店备有两辆“伦敦的士”，可为有要求的贵宾提供免费往返接送到机场或外滩黄金地段的服务，如此比较，似乎比坐“悍马”、“宝马”更有老上海的派头。
初来乍到，悦榕好客大使（Banyan Tree Host）为我办理入住手续，入住期间的热带果汁和小小的一块热方巾，即可窥见这细微的服务传情之处。全程都是同一位大使做入住引导，带我上楼并一路介绍酒店功能设施及房间设备；这一幕让我想起了我在马尔代夫一些豪华海岛的体验，如此的服务水准必定有强大的后台培训作支撑，堪比国际水准。
而原来，这正是上海外滩悦榕庄全新引入“悦榕好客大使”待客服务，10多位不同国籍的资深礼宾事无巨细地为宾客提供全方位服务，同时还提供个人导购服务，配合酒店提供的英伦风格的免费的士班车，为住客往返外滩和各大商业中心提供更个性化的服务。
从“好客大使”口中得知，悦榕庄的进驻，得以成为上海首家全江景酒店。上海外滩悦榕庄精心设计的130间客房（其中套房12间）均配有超大景观窗，无遮挡全景俯瞰浦江两岸迷人景致，并配有多个房型可供宾客选择，其中包括可带给宾客私家泳池体验的悦心池浪漫江景房。特别值得一提的是，悦榕庄别具匠心推出了附带大尺寸私家泳池的悦榕套房，开创沪上酒店业全新客房设计理念。以我下榻的“外滩全江景房”来说，就坐拥180度江景。入住后，打开电动窗帘，拥有民国时期迷人的风光、富有欧洲情调的外滩和陆家嘴金融区的现代地区即可进入眼底，窗户前面是陆家嘴的银行大厦群，右方远处是东方明珠塔，极右方是繁嚣的老外滩，江上船舶熙来攘往，白天与黑夜，各有不同的风韵。
最妙处是每间客房的窗台前，都有一个设有先进过滤与恒温设备的加大码浴缸，在此浸浴、欣赏上海滩美景，令我有意想不到的享受。客房内，热带雨林淋浴间、电动洗净马桶一应俱全，酒店将沐浴用品装于陶瓶内，亦是悦榕庄环保绿色的延续；此外，浴厕间的侧门都可打开，日间可让天然光照明，环保意识走在前沿。客房吧台内除了备有Nespresso咖啡机及数款胶囊咖啡等高级酒店的标准设备外，这里另备有一整套青瓷茶具，让我这类常常自携茶叶的爱茶人士，能在上海旅游享受泡茶时光。客房提供免费无线上网，杂志除放于床边卧榻之上，厕所亦有，周到贴心。
宾客在每一间客房和套房都可享受到悦榕庄广获青睐的舒适与便捷。无论是需要擦拭的鞋履、洗涤的衣服，还是酒店递送洗好的衣物，都可放在客房门口的免打扰便利箱内，最大限度地避免打扰客人的休息，保证酒店入住期间的私密性。同时，客房提供六种枕头选择，让入眠更舒适安心。房间内一周七天更换不同的香薰精油或者香薰枝，让客人尽享不同香氛带来的感官体验。
不得不提在酒店入住时的一处细节，以此放大酒店整体服务的优质感。每住酒店，都有要求叫醒服务的习惯。在这家悦榕庄，当我致电“好客大使”提出叫醒需求时即有合乎规范的确认流程，和别家酒店不同的是没有询问是否需要二次叫醒，当时觉得压抑，但次日的叫醒，让我觉得他们的服务流程设计的更科学合理。“鲁先生，早上好！我是您的好客大使，很抱歉打扰了您的美梦，这是您早上七点的叫醒。今天上海的天气是小雨天，气温15-22℃。请问您是否需要第二次叫醒呢？”电话服务中，声音、礼节礼貌、规范用语、对话技巧、灵活程度……都是一个个很重要的服务环节，叫醒服务还可以涵盖天气信息等当地的生活资讯。同时，喜欢外滩悦榕庄这个在次日首次叫醒时候再询问宾客是否需要二次叫醒的环节，宾客在第一次被唤醒的时候，才是最清楚知道自己是否再次有需求的时候。设身处地的服务流程，总是会换回宾客从心底里的舒畅。
必叹 都市闲暇时光
不少入住悦榕庄的客人，都是票Banyan Tree Spa之名而来的，至少做一次Spa才不枉此行。事实上，上海悦榕庄的水疗中心随酒店开幕至今，每天都客似云来，技师忙得不可开交，一早开店，客人一个接一个来。这里有11间理疗室，又有发廊及美甲服务，且处于地下室的面积超大的健身中心和室内泳池亦是必能满足爱好运动的你。
当然，除了Spa之外，我们怎能错过酒店的其他美好。浴温暖阳光，以大落地窗外悠然浦江美景及片片葱茏绿意为背景，位于酒店二楼的悦榕酒廊推出的不同主题的下午茶套餐，无疑是轻松、优雅地享受午后慢生活的理想之选。造型独具的鸟笼悬挂桌边，将茶点放置于内，同时可毫无遮挡地将窗外美景尽收眼底。净白的西式餐巾，优雅的骨瓷餐具，与整体雅致的环境融为一体，适合不同美食爱好者口味的下午茶不单单触动味觉感官，更是愉悦身心、升华午后的休闲时光的绝妙选择。
上海外滩悦榕庄设有四间餐厅，无论是海怡西餐厅、酩缘中餐厅和泰平日式餐台，还是悦榕酒廊和STARS屋顶露天酒吧，都汇聚中西美食的精粹，随时准备启动宾客的味蕾旅行。位于大堂楼层的海鲜西餐厅是酒店的主餐厅；酩缘中餐厅可让宾客享受地道的传统粤式美食、各种创意中式料理。餐厅内还设有高级日式餐台泰平，精心制作各款日式刺身和寿司。如果想一边品啜特调鸡尾酒，一边欣赏浦江两岸迷人风光，STARS屋顶露天酒吧是不二选择。
过去，大榕树为身心疲惫的旅人提供荫庇。“悦榕”象征着大自然所赋予的放松与舒适，为厌倦俗世的人们提供休憩及放松的场所。而体验过大多数悦榕庄酒店及度假村的我，丝毫未觉得处于都市之中的上海悦榕庄有所失分，相比之下，不管从酒店硬件还是“好客大使”的软件服务来说，这家都市中的悦榕庄一点也不比其他悦榕庄逊色。若是加上我对外滩景色这份偏爱，甚至觉得这家悦榕庄是我在中国地区体验过最好的一家。
充实入住体验，把原汁原味、值得回味的记忆带回家，这就是北外滩的世外桃源。
酒店测评师简介
鲁超，国内资深酒店达人，星级酒店测评师。迄今为止，已经睡过国内外300多家酒店，写过无数篇酒店“砖家点评”，为“去哪儿”酒店点评专家，他的点评经常成为读者选择酒店的风向标，也是酒店评选星级的关键所在。
上海外滩悦榕庄
上海外滩悦榕庄坐落于北外滩，位置比较偏，适合自驾过去。酒店服务热情，不仅提供叫醒服务，还有专人叫车服务，很有些海岛度假酒店的感觉。
江景房2380元起。
地址：上海市虹口区公平路19号
豪华酒店 外滩抢滩
改革开放以来，上海旅游景点外滩已是世界各大酒店集团觊觎之地，除了国内的超级富豪，国外的商务旅客也都希望在这片最能代表中国迈向现代化的地区住上几个晚上。近年，狭小的外滩已挤进多家高端国际级酒店，如费尔蒙和平饭店、半岛酒店、希尔顿的华尔道夫、凯悦的茂悦（Grand Hyatt）、洲际的英迪格酒店等，业者形容这情况有如井喷，新来者可说几近难觅立锥之地。入住外滩的酒店，最能接近十里洋场，也最能感受上海繁华的一面。
作为后来者，悦榕庄则在稍为宁静的北外滩找到一块地开设新酒店……
悦榕庄 小隐隐于市
中国人素有“大隐隐于野，小隐隐于市”的态度，而上海外滩悦榕庄（Banyan Tree Shanghai on the Bund）正好提供这种环境。
提起悦榕庄，脑海中便浮现出顶级度假村的绿色闲适与浪漫惬意。上海外滩悦榕庄坐落于北外滩，少了些许拥挤与浮华，却平添了一份幽静与自然气息；超大景观窗无遮挡全景俯瞰浦江两岸迷人风光。如沐春风般的亚洲式热情与手法纯正的悦榕SPA带来极致放松，让人有种身在城市心已远的奇妙感觉。酒店集优雅浪漫低调奢华于一身，不愧为动感都市中沐浴身心的静谧桃花源。
酒店隔黄浦江眺望浦东陆家嘴的商业中心，却身处公平路新开发的宁静小区，可算是悦榕庄一贯秉持的理念，让住客拥有真正宁静放松的环境。酒店亦是悦榕庄即澳门成功试水后，在中国内地首家都市度假酒店。当我乘坐的士到酒店时，连上海司机亦认为那条宁静的街道应该没有酒店，可见那块地真是旺中带静的地方。
伦敦的士与好客大使
酒店备有两辆“伦敦的士”，可为有要求的贵宾提供免费往返接送到机场或外滩黄金地段的服务，如此比较，似乎比坐“悍马”、“宝马”更有老上海的派头。
初来乍到，悦榕好客大使（Banyan Tree Host）为我办理入住手续，入住期间的热带果汁和小小的一块热方巾，即可窥见这细微的服务传情之处。全程都是同一位大使做入住引导，带我上楼并一路介绍酒店功能设施及房间设备；这一幕让我想起了我在马尔代夫一些豪华海岛的体验，如此的服务水准必定有强大的后台培训作支撑，堪比国际水准。
而原来，这正是上海外滩悦榕庄全新引入“悦榕好客大使”待客服务，10多位不同国籍的资深礼宾事无巨细地为宾客提供全方位服务，同时还提供个人导购服务，配合酒店提供的英伦风格的免费的士班车，为住客往返外滩和各大商业中心提供更个性化的服务。
从“好客大使”口中得知，悦榕庄的进驻，得以成为上海首家全江景酒店。上海外滩悦榕庄精心设计的130间客房（其中套房12间）均配有超大景观窗，无遮挡全景俯瞰浦江两岸迷人景致，并配有多个房型可供宾客选择，其中包括可带给宾客私家泳池体验的悦心池浪漫江景房。特别值得一提的是，悦榕庄别具匠心推出了附带大尺寸私家泳池的悦榕套房，开创沪上酒店业全新客房设计理念。以我下榻的“外滩全江景房”来说，就坐拥180度江景。入住后，打开电动窗帘，拥有民国时期迷人的风光、富有欧洲情调的外滩和陆家嘴金融区的现代地区即可进入眼底，窗户前面是陆家嘴的银行大厦群，右方远处是东方明珠塔，极右方是繁嚣的老外滩，江上船舶熙来攘往，白天与黑夜，各有不同的风韵。
最妙处是每间客房的窗台前，都有一个设有先进过滤与恒温设备的加大码浴缸，在此浸浴、欣赏上海滩美景，令我有意想不到的享受。客房内，热带雨林淋浴间、电动洗净马桶一应俱全，酒店将沐浴用品装于陶瓶内，亦是悦榕庄环保绿色的延续；此外，浴厕间的侧门都可打开，日间可让天然光照明，环保意识走在前沿。客房吧台内除了备有Nespresso咖啡机及数款胶囊咖啡等高级酒店的标准设备外，这里另备有一整套青瓷茶具，让我这类常常自携茶叶的爱茶人士，能在上海旅游享受泡茶时光。客房提供免费无线上网，杂志除放于床边卧榻之上，厕所亦有，周到贴心。
宾客在每一间客房和套房都可享受到悦榕庄广获青睐的舒适与便捷。无论是需要擦拭的鞋履、洗涤的衣服，还是酒店递送洗好的衣物，都可放在客房门口的免打扰便利箱内，最大限度地避免打扰客人的休息，保证酒店入住期间的私密性。同时，客房提供六种枕头选择，让入眠更舒适安心。房间内一周七天更换不同的香薰精油或者香薰枝，让客人尽享不同香氛带来的感官体验。
不得不提在酒店入住时的一处细节，以此放大酒店整体服务的优质感。每住酒店，都有要求叫醒服务的习惯。在这家悦榕庄，当我致电“好客大使”提出叫醒需求时即有合乎规范的确认流程，和别家酒店不同的是没有询问是否需要二次叫醒，当时觉得压抑，但次日的叫醒，让我觉得他们的服务流程设计的更科学合理。“鲁先生，早上好！我是您的好客大使，很抱歉打扰了您的美梦，这是您早上七点的叫醒。今天上海的天气是小雨天，气温15-22℃。请问您是否需要第二次叫醒呢？”电话服务中，声音、礼节礼貌、规范用语、对话技巧、灵活程度……都是一个个很重要的服务环节，叫醒服务还可以涵盖天气信息等当地的生活资讯。同时，喜欢外滩悦榕庄这个在次日首次叫醒时候再询问宾客是否需要二次叫醒的环节，宾客在第一次被唤醒的时候，才是最清楚知道自己是否再次有需求的时候。设身处地的服务流程，总是会换回宾客从心底里的舒畅。
必叹 都市闲暇时光
不少入住悦榕庄的客人，都是票Banyan Tree Spa之名而来的，至少做一次Spa才不枉此行。事实上，上海悦榕庄的水疗中心随酒店开幕至今，每天都客似云来，技师忙得不可开交，一早开店，客人一个接一个来。这里有11间理疗室，又有发廊及美甲服务，且处于地下室的面积超大的健身中心和室内泳池亦是必能满足爱好运动的你。
当然，除了Spa之外，我们怎能错过酒店的其他美好。浴温暖阳光，以大落地窗外悠然浦江美景及片片葱茏绿意为背景，位于酒店二楼的悦榕酒廊推出的不同主题的下午茶套餐，无疑是轻松、优雅地享受午后慢生活的理想之选。造型独具的鸟笼悬挂桌边，将茶点放置于内，同时可毫无遮挡地将窗外美景尽收眼底。净白的西式餐巾，优雅的骨瓷餐具，与整体雅致的环境融为一体，适合不同美食爱好者口味的下午茶不单单触动味觉感官，更是愉悦身心、升华午后的休闲时光的绝妙选择。
上海外滩悦榕庄设有四间餐厅，无论是海怡西餐厅、酩缘中餐厅和泰平日式餐台，还是悦榕酒廊和STARS屋顶露天酒吧，都汇聚中西美食的精粹，随时准备启动宾客的味蕾旅行。位于大堂楼层的海鲜西餐厅是酒店的主餐厅；酩缘中餐厅可让宾客享受地道的传统粤式美食、各种创意中式料理。餐厅内还设有高级日式餐台泰平，精心制作各款日式刺身和寿司。如果想一边品啜特调鸡尾酒，一边欣赏浦江两岸迷人风光，STARS屋顶露天酒吧是不二选择。
过去，大榕树为身心疲惫的旅人提供荫庇。“悦榕”象征着大自然所赋予的放松与舒适，为厌倦俗世的人们提供休憩及放松的场所。而体验过大多数悦榕庄酒店及度假村的我，丝毫未觉得处于都市之中的上海悦榕庄有所失分，相比之下，不管从酒店硬件还是“好客大使”的软件服务来说，这家都市中的悦榕庄一点也不比其他悦榕庄逊色。若是加上我对外滩景色这份偏爱，甚至觉得这家悦榕庄是我在中国地区体验过最好的一家。
充实入住体验，把原汁原味、值得回味的记忆带回家，这就是北外滩的世外桃源。
酒店测评师简介
鲁超，国内资深酒店达人，星级酒店测评师。迄今为止，已经睡过国内外300多家酒店，写过无数篇酒店“砖家点评”，为“去哪儿”酒店点评专家，他的点评经常成为读者选择酒店的风向标，也是酒店评选星级的关键所在。
上海外滩悦榕庄
上海外滩悦榕庄坐落于北外滩，位置比较偏，适合自驾过去。酒店服务热情，不仅提供叫醒服务，还有专人叫车服务，很有些海岛度假酒店的感觉。
江景房2380元起。
地址：上海市虹口区公平路19号