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全业务经营是电信运营商在产业转型过程中的一项重要选择。探讨全业务经营背景下电信市场结构与企业行为,将对电信产业重组、企业转型和产业管制重建具有重要意义。全业务下网络竞争将导致市场份额成为企业自身行为所决定的内生变量。未来电信市场依然高度集中,但业务差异化将因为市场进一步细分而更加明显。对应于电信运营商转型,企业竞争行为方式也将从传统竞争行为方式向以形象力、企业整合力导向为基准的创新竞争行为方式转变。其中,战略竞争、品牌竞争以及建立国际合作联盟将成为全业务下电信企业行为的重点。