卢浮宫变身智慧博物馆

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  作为欧洲参观人数最多的博物馆(2011年参观人数突破880万人次),卢浮宫的目标之一就是保证大部分展馆都能天天开放。要实现这样的目标,卢浮宫每年要完成6.5万余次的维修与养护工作。如此大的工作量,使得各种维护必须更加简单、高效。
  日前,IBM宣布与卢浮宫合作开展设施及艺术品维护工作。卢浮宫计算机维护管理系统部门经理Metin Pelit表示,借助IBM Maximo资产管理软件,卢浮宫的工作人员得以简化维护流程,从而提高客户服务质量并改善博物馆的工作效率、实时运作及管理。
  与IBM合作之前,卢浮宫工作人员借助纸质文件开展设施修缮及养护工作,涉及的服务商多达数百家。Metin Pelit称:“我们每年要对设施及艺术品进行几千次修缮、清洁和维护,同时还要保证展馆始终对参观者开放,这确实是一项艰巨的工作。”
  通过利用Maximo软件,卢浮宫的管理系统现在能汇集博物馆内各个系统的数据,为博物馆工作人员及其服务商提供每项资产的实时统一信息。此外,该软件还能对设施设备和系统的性能及可靠性进行预测,便于博物馆工作人员更好地确定哪些资产需要维修或更换。
  Metin Pelit补充道:“卢浮宫既要妥善保管这里珍藏的数千件珍贵艺术品,又要接待每年数百万的参观者。通过利用Maximo软件在统一的数据库中监控博物馆设施的状况,这些系统就能相互交流信息,使工作人员能够更方便、更高效地保护艺术品和设施。由此,卢浮宫现在每天都能保证向参观者开放大部分展馆,同时还降低了展馆运营的成本和能耗。”
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