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目的:改变护工培训与管理模式,提高护工工作质量.方法:在老年痴呆病区推行“三位一体培训管理模式”.结果:病区基础护理质量、家属满意度上升,住院患者跌倒/坠床发生率、家属支付的护工费用下降.结论:由医院与服务公司共同参与的“三位一体培训管理模式”,为临床提供符合患者需求的护工,照护质量得到提升.