班组建设也要标准化、集中化、信息化 中国移动广东公司创新应用“集中化”策略成效显著

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集中化、标准化、信息化是中国移动通信集团公司“集中化”管理的三大基石。自2000年以来,通过在网络运维、采购、呼叫中心管理等方面的深入应用,小规模、个人化的电信运营系统转变为大规模、较稳定的服务系统,在微利时代的电信竞争中 Centralization, standardization and informatization are the three cornerstones of the “centralized” management of China Mobile Communications Corporation. Since 2000, through the in-depth application of network operation and maintenance, procurement and call center management, the small-scale and personalized telecom operation system has been transformed into a large-scale and stable service system. In the telecommunications competition in the era of low profits
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