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摘 要：文章从图书馆人员结构和工作人员整体素质等方面详细分析了高职图书馆职员的结构现状。根据高职图书馆的功能定位，从发展的角度详尽的阐明了高职教育对圖书馆工作人员的要求。根据实际情况提出了高职图书馆工作人员职业素养提升的对策。
关键词：图书馆 工作人员 职业素养
随着职业教育的快速发展，高职院校的综合办学实力得到了不断增强，办学条件和办学的配套实施也在不断提升。图书馆作为教育场所的重要基地，在学校整体建设的推进和资金的投入等有利条件下，也迎来了更好的建设提升机会。但是，在图书馆的管理水平和工作人员的整体素质仍与图书馆建设的要求难以匹配，整体职员的结构现状有待优化。
一、高职院校图书馆职员的结构现状
1.工作人员配备不合理。在图书馆人员的配置方面，大部分高职院校都存在一些共性的问题。一是，工作人员的专业结构严重失衡，图书情报和计算机网络等专业人才缺乏；二是，人员整体上学历较低，高学历人员匮乏，整体素质偏低、工作能力和工作效能不高；三是，员工的服务意识不强、敬业精神有待提高。这些问题的存在主要原因是：其一，学校不重视图书馆，工作人员大部分是由不能从事教学工作的老师转岗而来，存在主观上的岗位歧视；其二，图书馆工作人员待遇基本上都是处于学校整体待遇的下层，员工缺乏工作积极性。
2.工作人员整体素质有待提升。
2.1爱岗敬业不够。由于高职图书馆对于整个学校来说，是一个弱势部门。工作人员整体素质不高，常常是以一种自我认输的懒散心态来开展工作，对学生较为冷漠，缺乏工作热情，不愿意主动付出。
2.2学识学历偏低。在高职图书馆工作的馆员大多是高中毕、中专毕业，还有的就是专任教师的家属，甚至只有初中文化水平。虽然有部分工作人员，通过自身努力获得了专科或本科文凭，但整体学识文化素质还是很低。这样一来导致了图书馆整体团队的素质偏低，抑制了图书馆自身的发展。
2.3管理协调能力有限。由于图书馆工作人员素养的整体偏低，使得使图书馆的服务质量和工作效率均大打折扣，在师生之间很难形成正面的影响力。同时，图书馆的制度建设普遍滞后，影响了图书馆事业的开展。
二、高职图书馆的功能定位与职员素质的要求分析
1.高职图书馆的功能定位。图书馆作为高等职业院校的重要配套实施，其主要的功用应包括以下几个方面：
1.1职业教育侧重实践教学，培养的是高素质技术技能型人才，不仅要教会学生技能，还要使其具备一定的专业技术理论知识。课堂上老师讲的专业技术理论大多以够用实用为原则，很多知识内容都是点到为止，只知其然而不知其所以然。如果学生想进一步了解该内容，那么图书馆无疑就是最好的再充电场所。
1.2图书馆是学生综合素质、文化修养提升的重要平台。教育部及各省教育主管部门均中明确提出培养学生的思想道德素质、文化素质、专业素质和身体心理素质，即高素质技术技能型人才。作为教育教学支撑的高职图书馆是提升学生综合素养的重要平台，可以充分利用馆藏源，辅助学校有关部门积极开展学生职业道德、文化修养等系列讲座。
1.3图书馆是师生文献信息服务的最佳提供场所。高校的图书馆主要功能之一就是为学校教师教学和科学研究提供服务，为学生学习和成长提供信息服务，是学校信息化建设的基地，是社会信息化交流平台。
1.4图书馆是校园文化建设的依托地。校园文化作为学校的一种无形资产，在师生中起到一种潜移默化的传承作用，是学校魅力一种展现，高校图书馆是校园文化建设的依托地之一，通过营造良好的校园文化氛围，实现校园文化的建设、传承和发展。
1.5图书馆是现代信息化教育和资源共建共享的承载地。随着信息化教育的推进，各高等职业院校均在此方面投入了很大的人力、物力和财力。高等教育信息化是以教学信息化为核心，以为教学服务为重点，同时涵盖科研、管理等以育人为目标的各类服务性活动，图书馆应其具有先天的场馆和资源优势，是实现现代信息化教育和资源共享的良好场所。
2.高职教育对图书馆工作人员的要求。
2.1应具有良好的组织管理能力。馆员应能规范读者借阅行为，强化读者的阅读自觉性，并能根据读者的实际需要为图书馆制定出相对应的图书建设规划。
2.2应具备良好现代信息技术处理能力。馆员应能充分利用现代网络工具分享最新图书信息分享给读者，使读者借阅时能够有目的性地去查阅书籍和相关的内容与知识。同时馆员要有较强的信息分拣能力，要及时地对信息进行汇总和整理，把握信息的来源真实性，科学方便的分享给读者，更有利于馆员进行自我学习。
2.3应具备良好的专业素养。一是要掌握图书情报专业知识。馆员一定要了解和学习情报学的基本技能和方法。这些技能包括图书分类、馆藏建设、流通管理、读者工作等。二是要具备信息技术知识。馆员不仅能够通过图书馆内部的藏书获得信息，还要能通过网络查阅更多相关的内容服务与图书馆的建设。
2.4馆员应有一定的文化素质。文化素质的提高也代表了工作技能和工作水平的提高。文化素质方面的内容包括：法律、经济、哲学、文学、地理等文化知识，还要有文字表达和口头表达的能力。
2.5应具备良好的职业道德素质和思想政治素质。馆员应树立正确的世界观和价值观，要有严谨的工作态度和奉献精神，要有喜爱图书馆这份工作内在驱动力，做好本职工作，提升服务意识。
三、提高高职图书馆工作人员职业素养的途径
1.明确图书馆馆员岗位职责，加强岗位能力培训。岗位职责是衡量图书馆员工作质量的标准，只有当各岗位职责的要求明确后，才能有针对性的根据岗位的需要进行相关业务的培训。同时，还应以岗位目标管理的形式督促岗位责任人，强化岗位意识，塑造岗位形象，强化岗位职责。业务能力是高职图书馆员素质中十分重要的一部分，只有业务能力提高了才可以更好地服务读者。
2.树立良好的服务意识，提升服务师生的水平。作为一名馆员要有良好的服务意识。首先要转换自己的角色，高职图书馆员不能只停留在看护和管理书库的角色上，更应该是一个知识与信息的导航员、把关人。馆员要对本职工作非常热爱，积极提高服务意识，将自己的工作热情全部投入到高职图书馆的工作中来，让读者感受到馆员热忱的工作态度。馆员要为读者提供最贴心的服务，改变之前冷漠和简单的态度，对读者要耐心与热情，并在图书馆的工作中要将服务与教育融为一体。
3.同步提升自身的专业素质。在图书馆工作对于馆员来说是拥有了一种便利的学习条件，馆员要充分利用图书馆的有利条件去学习、去提高，了解新知识，吸取新养分，不断更新完善自己的知识结构，提升个人的专业素养。
参考文献：
[1]贾晓蓉. 解析现代图书馆对外服务新理念[J].华章，2010（34）：53.
[2]师发玲.高校图书馆管理与服务中几个误区辨析[J].延安大学学报，2010（2）：121-125.
[3]史蓓.高职图书馆在职业教育中所扮演的角色思考[J].包头职业技术学院学报，2017（1）：87-89.
[4]程焕文 .21世纪高校图书馆管理的新理念[J].大学图书馆学报，2003（2）：15-21.
[5]杨建兰.高职图书馆员的职业素养初探[J].科技情报开发与经济，2014（5）：97-98.
作者简介：肖燕子（1982—）女。民族：汉。湖南邵阳人。图书管理员。研究方向：图书管理。
关键词：图书馆 工作人员 职业素养
随着职业教育的快速发展，高职院校的综合办学实力得到了不断增强，办学条件和办学的配套实施也在不断提升。图书馆作为教育场所的重要基地，在学校整体建设的推进和资金的投入等有利条件下，也迎来了更好的建设提升机会。但是，在图书馆的管理水平和工作人员的整体素质仍与图书馆建设的要求难以匹配，整体职员的结构现状有待优化。
一、高职院校图书馆职员的结构现状
1.工作人员配备不合理。在图书馆人员的配置方面，大部分高职院校都存在一些共性的问题。一是，工作人员的专业结构严重失衡，图书情报和计算机网络等专业人才缺乏；二是，人员整体上学历较低，高学历人员匮乏，整体素质偏低、工作能力和工作效能不高；三是，员工的服务意识不强、敬业精神有待提高。这些问题的存在主要原因是：其一，学校不重视图书馆，工作人员大部分是由不能从事教学工作的老师转岗而来，存在主观上的岗位歧视；其二，图书馆工作人员待遇基本上都是处于学校整体待遇的下层，员工缺乏工作积极性。
2.工作人员整体素质有待提升。
2.1爱岗敬业不够。由于高职图书馆对于整个学校来说，是一个弱势部门。工作人员整体素质不高，常常是以一种自我认输的懒散心态来开展工作，对学生较为冷漠，缺乏工作热情，不愿意主动付出。
2.2学识学历偏低。在高职图书馆工作的馆员大多是高中毕、中专毕业，还有的就是专任教师的家属，甚至只有初中文化水平。虽然有部分工作人员，通过自身努力获得了专科或本科文凭，但整体学识文化素质还是很低。这样一来导致了图书馆整体团队的素质偏低，抑制了图书馆自身的发展。
2.3管理协调能力有限。由于图书馆工作人员素养的整体偏低，使得使图书馆的服务质量和工作效率均大打折扣，在师生之间很难形成正面的影响力。同时，图书馆的制度建设普遍滞后，影响了图书馆事业的开展。
二、高职图书馆的功能定位与职员素质的要求分析
1.高职图书馆的功能定位。图书馆作为高等职业院校的重要配套实施，其主要的功用应包括以下几个方面：
1.1职业教育侧重实践教学，培养的是高素质技术技能型人才，不仅要教会学生技能，还要使其具备一定的专业技术理论知识。课堂上老师讲的专业技术理论大多以够用实用为原则，很多知识内容都是点到为止，只知其然而不知其所以然。如果学生想进一步了解该内容，那么图书馆无疑就是最好的再充电场所。
1.2图书馆是学生综合素质、文化修养提升的重要平台。教育部及各省教育主管部门均中明确提出培养学生的思想道德素质、文化素质、专业素质和身体心理素质，即高素质技术技能型人才。作为教育教学支撑的高职图书馆是提升学生综合素养的重要平台，可以充分利用馆藏源，辅助学校有关部门积极开展学生职业道德、文化修养等系列讲座。
1.3图书馆是师生文献信息服务的最佳提供场所。高校的图书馆主要功能之一就是为学校教师教学和科学研究提供服务，为学生学习和成长提供信息服务，是学校信息化建设的基地，是社会信息化交流平台。
1.4图书馆是校园文化建设的依托地。校园文化作为学校的一种无形资产，在师生中起到一种潜移默化的传承作用，是学校魅力一种展现，高校图书馆是校园文化建设的依托地之一，通过营造良好的校园文化氛围，实现校园文化的建设、传承和发展。
1.5图书馆是现代信息化教育和资源共建共享的承载地。随着信息化教育的推进，各高等职业院校均在此方面投入了很大的人力、物力和财力。高等教育信息化是以教学信息化为核心，以为教学服务为重点，同时涵盖科研、管理等以育人为目标的各类服务性活动，图书馆应其具有先天的场馆和资源优势，是实现现代信息化教育和资源共享的良好场所。
2.高职教育对图书馆工作人员的要求。
2.1应具有良好的组织管理能力。馆员应能规范读者借阅行为，强化读者的阅读自觉性，并能根据读者的实际需要为图书馆制定出相对应的图书建设规划。
2.2应具备良好现代信息技术处理能力。馆员应能充分利用现代网络工具分享最新图书信息分享给读者，使读者借阅时能够有目的性地去查阅书籍和相关的内容与知识。同时馆员要有较强的信息分拣能力，要及时地对信息进行汇总和整理，把握信息的来源真实性，科学方便的分享给读者，更有利于馆员进行自我学习。
2.3应具备良好的专业素养。一是要掌握图书情报专业知识。馆员一定要了解和学习情报学的基本技能和方法。这些技能包括图书分类、馆藏建设、流通管理、读者工作等。二是要具备信息技术知识。馆员不仅能够通过图书馆内部的藏书获得信息，还要能通过网络查阅更多相关的内容服务与图书馆的建设。
2.4馆员应有一定的文化素质。文化素质的提高也代表了工作技能和工作水平的提高。文化素质方面的内容包括：法律、经济、哲学、文学、地理等文化知识，还要有文字表达和口头表达的能力。
2.5应具备良好的职业道德素质和思想政治素质。馆员应树立正确的世界观和价值观，要有严谨的工作态度和奉献精神，要有喜爱图书馆这份工作内在驱动力，做好本职工作，提升服务意识。
三、提高高职图书馆工作人员职业素养的途径
1.明确图书馆馆员岗位职责，加强岗位能力培训。岗位职责是衡量图书馆员工作质量的标准，只有当各岗位职责的要求明确后，才能有针对性的根据岗位的需要进行相关业务的培训。同时，还应以岗位目标管理的形式督促岗位责任人，强化岗位意识，塑造岗位形象，强化岗位职责。业务能力是高职图书馆员素质中十分重要的一部分，只有业务能力提高了才可以更好地服务读者。
2.树立良好的服务意识，提升服务师生的水平。作为一名馆员要有良好的服务意识。首先要转换自己的角色，高职图书馆员不能只停留在看护和管理书库的角色上，更应该是一个知识与信息的导航员、把关人。馆员要对本职工作非常热爱，积极提高服务意识，将自己的工作热情全部投入到高职图书馆的工作中来，让读者感受到馆员热忱的工作态度。馆员要为读者提供最贴心的服务，改变之前冷漠和简单的态度，对读者要耐心与热情，并在图书馆的工作中要将服务与教育融为一体。
3.同步提升自身的专业素质。在图书馆工作对于馆员来说是拥有了一种便利的学习条件，馆员要充分利用图书馆的有利条件去学习、去提高，了解新知识，吸取新养分，不断更新完善自己的知识结构，提升个人的专业素养。
参考文献：
[1]贾晓蓉. 解析现代图书馆对外服务新理念[J].华章，2010（34）：53.
[2]师发玲.高校图书馆管理与服务中几个误区辨析[J].延安大学学报，2010（2）：121-125.
[3]史蓓.高职图书馆在职业教育中所扮演的角色思考[J].包头职业技术学院学报，2017（1）：87-89.
[4]程焕文 .21世纪高校图书馆管理的新理念[J].大学图书馆学报，2003（2）：15-21.
[5]杨建兰.高职图书馆员的职业素养初探[J].科技情报开发与经济，2014（5）：97-98.
作者简介：肖燕子（1982—）女。民族：汉。湖南邵阳人。图书管理员。研究方向：图书管理。