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企业高管人员在企业中担负着重要的管理职责。居于企业的核心地位。现代企业如何在竞争中拓展生存和发展空间。其中一个关键因素就是看企业的核心层是如何领导和决策的。只有实行有效的领导，才能创造性地完成各项任务，达到预期的目的。这就要求领导者不仅要掌握基本的领导方法，而且要有高超的领导艺术。讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径。
一、企业高管人员领导方式可能存在的几种缺陷
1、以自我为中心。凸现个人英雄主义。在现代企业管理中。个人英雄主义领导方式屡见不鲜。在企业发展之初。老板凭着超人的智慧和才干。强大的人格魅力，凭着满腔的激情和自信。很多情况下能够缔造企业的神话(在民营企业表现尤为突出)。但是接下来呢?老板本身的图步自封，下级对老板的盲目服从，企业后继乏人，特别是中国大量民营企业“近亲繁殖”的用人方式，决定了他们视野狭窄。很难吸收优秀的管理人才和先进的管理理念，结果导致企业经营管理每况愈下。以致逐步消沉下去。甚至倒闭。
2、压制优秀员工。遏制个人价值实现。在企业管理的实践中，许多企业苦于留不住人才。究其原因。是这些优秀人才受到压制，不能发挥自己的才华。按照现代企业管理理论，在员工心目中，一个好领导，不需要整天跟他们吃喝玩乐，也不需要什么事都包办代替。他只需要做到三件事情：选拔并奖励优秀的员工；使员工发挥他们的才干。并且在工作中能力有所提升；及时辞退不称职的员工。领导再厉害，也没有三头六臂，因此，大胆使用人才。让他们充分发挥能力。才是实施战略的关键性问题。三国时期的魏延不论武功还是谋略。都不亚于蜀国的“五虎上将”。但却始终得不到诸葛亮的重视。当时，魏延曾提出率领万人，偷袭潼关，然而诸葛亮却认为此举草率。没有同意。诸葛亮死前还做出了“魏延必反”的预测。后来魏延真的反了。这真是诸葛亮的“神机妙算”吗?恰恰相反。正是由于诸葛亮长期的压制和猜忌，才造成了魏延的心理失街和叛逆。最终走上了毁灭之路。诸葛亮却使好的变成了差的。教训不可谓不深刻。
二、现代企业高管人员应掌握的领导艺术
1、管理艺术。管理是一个企业高管人员最具体的工作体现。有的人会管不会理，有的人会理不会管。既会管又会理才能称之为完善。能够称得上艺术的管理的是运筹帷幄、进退自如、技艺娴熟。戏剧舞台上曾有过这样一幅对联：“三五人千军万马，六七步四海九州”。说的是戏剧表演中的艺术表现手法，引伸到管理上则有其更深刻的意义。如果三五人你能使其发挥千军万马的作用。这不但反映出你的能力，更反映出你的管理水平。反之，给你千军万马。你也会看作是管理“三五人”的小事，这则是举重若轻的境界。
“宽容治理人”是领导艺术的一种体现。大家都知道宽容是一种美德。一个管理者的宽容之心更显重要。一个成功的管理者，能将宽容与治人巧妙地融合起来。得到宽严有度，使其下属敬畏并存。对开展工作起到事半功倍的效应。
领导艺术的再一层次是懂得合理界定每个工作岗位的职责范围。古代有个叫丙吉的宰相看到有人打架斗殴出了人命不去管，却去关心一头躺在地上生病的牛。有人很不解的问他为什么，丙吉说“地方上出了人命，那是地方官的事。我不能越权去管。而现在天气还没热。牛却有了不正常地反应，我担心今年会有大的瘟疫流行，这才是我宰相应该管的事呀”。所以，作为一个高层的管理人员，你不需要去管理每一件具体的事。而是要管理你手下的人。他们再去管事。任何一个管理者都不能做违背规律的事，要学会审时度势。要知道权力和愚昧结合在一起是最可怕的。
重视制街和效率的关系也是领导艺术的一种体现。如果某公司的负责人说“我是公司董事长兼总经理兼党委书记”。这个领导就没有制衡的概念。这个企业肯定也不是按现代企业制度来运作的。制衡要求和效率相挂钩。但为保证管理的规范化和制度化，即使会付出降低效率的代价。也要保证制衡。制衡观的树立反映了一个管理人员的责任感。每一个管理人员都应该把责任感放在首位。
2、用人艺术。随着信息化和全球化浪潮滚滚而来。人类已被带人了一个崭新的知识经济时代。在瞬息万变的知识经济时代。人才资源对于企业的持续发展是至关重要的。面对新的挑战。作为现代企业的决策者，如何用慧眼识别人才、挑选人才；如何用制度保证优秀人才脱颖而出并且健康成长；如何用感情和待遇赢得人才、留住人才，如何运用娴熟的用人艺术来实现整合企业稀缺的人才资源。这些都对现代企业的“用人之道”提出了新的要求。
企业高管人员的用人艺术。具体来说。可以分为选人艺术和人才管理两个方面，也就是“知人善任”了。要“知人”。首先要对所需、所用之人有一个较全面的了解。在“知人”的基础上才有可能选择合适的人才。因而“知人”就成为领导者用人的第一要素与前提。当然。“知人”识才是为了“善任”，通过“善任”人才来获得企业持续的竞争力才是用人艺术最终落脚点。一个人，不可能具备种种才能。胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合于他的岗位。这就需要管理者在“知人”的基础上。对人才的使用上给予恰当安排，形成人员配置的最佳组合，此即领导者的人才管理艺术。
管理人才也是一门艺术。那么。高管人员如何才能做到“善任”人才。也即如何实行有效的人才管理呢?
(1)做到人尽其才。面对复杂化的环境。只有广泛地汇集各方面的人才才是制胜之道。正所谓“集合众智，无往不利”，这是日本著名的松下集团老板松下幸之助先生的至理名言。一个人的才干再高。也是有限的。且往往是长于某一方面的偏才。而将众才为我所用。将许多偏才融合为一体，就能组成无所不能的全才，发挥出无限巨大的力量。例如。汉高祖刘邦是知人善任发挥到极致的典范。刘邦市井出身，文不及张良、萧何，武不如韩信，却能驱策自如，善于发挥各自所长，用人到位，最终成为汉代开国帝王。这首先要求高管人员不要搞集权，敢于知人善任，放手管理，领导者需要有博大的胸怀和谋略家的远见卓识。其次，建立科学的人才管理机制，为人才管理提供规范化、制度化的制度保证。第三，要敢于提拔开拓进取的人才，重视胸襟宽广的人才。不拘一格用各种合适的人才。
(2)强化培训和监督。企业要发展，潜力终归还是蕴藏在每个员工之中的。如何来发展企业。关键在于领导者的人才管理艺术。所谓运用之妙存乎一心。这需要领导者的挖掘和培养。运用知人善任的艺术寻求员工更恰当的工作岗位。同时应用规范的人才考核与监督机制来促进人才的成长。而通过有目的、有计划地对职员进行长期的各种业务知识、技能技术的培训，大面积提高职员综合素质，不断满足职员自我素质提升的高层次需求。从而焕发出无穷的积极性和创造力。在这种动态的人才组合中。使企业拥有不断发展壮大的推动力和坚实的人才基础。
海尔集团总裁张瑞敏在用人理念上进行了大胆的实践。张瑞敏认为：市场在变，你今天强，未必永远强；我用你，同时也怀疑你、监督你。这才是对人才的爱护。海尔有个著名的“8号会”，就是在每月8号。海尔都要召开干部考核例会。考评结果全部用分数体现，并在职工餐厅门口公布。一年内，所有的分数加减相抵，如果达到-6分者。该干部将被淘汰。海尔正是通过这种反古训的用人新理念来提升海尔员工的素质。同时也达到加强海尔企业的凝聚力和竞争力的目的。
(3)保持与下属的和谐关系。在现实的企业管理实践中，管理者的各项工作目标、决策和意图都是与人交往的过程中实现的。所以高管人员与个人交往。特别是与下属交往的水平将不可避免地影响其管理效能的发挥。这很恰当地解释了为什么有的能顺利地实现预定的目标。而有的在实现目标的过程中却遇到来自下属这样或那样的阻力。在与下属交往中。低水平的交往常常是单纯靠权力、地位和行政命令。这种交往不但不能产生良好的心理气氛，反而会使下属感到不快，甚至产生抵触情绪。这将大大降低信息传递和反馈的效应。对于企业目标的实现必将是有百害而无一利的。而高水平的交往则伴随着情感交流，这种交往使人心情愉快，充满着信任、支持和谅解。因而信息传递和反馈效应也就会大大提高，领导者与下属在融洽的氛围中可以更顺利地达到企业的最终目标。所以。保持友好关系是用人艺术中不可或缺的一环。
(作者单位：山东莱芜职业技术学院山东大学)
一、企业高管人员领导方式可能存在的几种缺陷
1、以自我为中心。凸现个人英雄主义。在现代企业管理中。个人英雄主义领导方式屡见不鲜。在企业发展之初。老板凭着超人的智慧和才干。强大的人格魅力，凭着满腔的激情和自信。很多情况下能够缔造企业的神话(在民营企业表现尤为突出)。但是接下来呢?老板本身的图步自封，下级对老板的盲目服从，企业后继乏人，特别是中国大量民营企业“近亲繁殖”的用人方式，决定了他们视野狭窄。很难吸收优秀的管理人才和先进的管理理念，结果导致企业经营管理每况愈下。以致逐步消沉下去。甚至倒闭。
2、压制优秀员工。遏制个人价值实现。在企业管理的实践中，许多企业苦于留不住人才。究其原因。是这些优秀人才受到压制，不能发挥自己的才华。按照现代企业管理理论，在员工心目中，一个好领导，不需要整天跟他们吃喝玩乐，也不需要什么事都包办代替。他只需要做到三件事情：选拔并奖励优秀的员工；使员工发挥他们的才干。并且在工作中能力有所提升；及时辞退不称职的员工。领导再厉害，也没有三头六臂，因此，大胆使用人才。让他们充分发挥能力。才是实施战略的关键性问题。三国时期的魏延不论武功还是谋略。都不亚于蜀国的“五虎上将”。但却始终得不到诸葛亮的重视。当时，魏延曾提出率领万人，偷袭潼关，然而诸葛亮却认为此举草率。没有同意。诸葛亮死前还做出了“魏延必反”的预测。后来魏延真的反了。这真是诸葛亮的“神机妙算”吗?恰恰相反。正是由于诸葛亮长期的压制和猜忌，才造成了魏延的心理失街和叛逆。最终走上了毁灭之路。诸葛亮却使好的变成了差的。教训不可谓不深刻。
二、现代企业高管人员应掌握的领导艺术
1、管理艺术。管理是一个企业高管人员最具体的工作体现。有的人会管不会理，有的人会理不会管。既会管又会理才能称之为完善。能够称得上艺术的管理的是运筹帷幄、进退自如、技艺娴熟。戏剧舞台上曾有过这样一幅对联：“三五人千军万马，六七步四海九州”。说的是戏剧表演中的艺术表现手法，引伸到管理上则有其更深刻的意义。如果三五人你能使其发挥千军万马的作用。这不但反映出你的能力，更反映出你的管理水平。反之，给你千军万马。你也会看作是管理“三五人”的小事，这则是举重若轻的境界。
“宽容治理人”是领导艺术的一种体现。大家都知道宽容是一种美德。一个管理者的宽容之心更显重要。一个成功的管理者，能将宽容与治人巧妙地融合起来。得到宽严有度，使其下属敬畏并存。对开展工作起到事半功倍的效应。
领导艺术的再一层次是懂得合理界定每个工作岗位的职责范围。古代有个叫丙吉的宰相看到有人打架斗殴出了人命不去管，却去关心一头躺在地上生病的牛。有人很不解的问他为什么，丙吉说“地方上出了人命，那是地方官的事。我不能越权去管。而现在天气还没热。牛却有了不正常地反应，我担心今年会有大的瘟疫流行，这才是我宰相应该管的事呀”。所以，作为一个高层的管理人员，你不需要去管理每一件具体的事。而是要管理你手下的人。他们再去管事。任何一个管理者都不能做违背规律的事，要学会审时度势。要知道权力和愚昧结合在一起是最可怕的。
重视制街和效率的关系也是领导艺术的一种体现。如果某公司的负责人说“我是公司董事长兼总经理兼党委书记”。这个领导就没有制衡的概念。这个企业肯定也不是按现代企业制度来运作的。制衡要求和效率相挂钩。但为保证管理的规范化和制度化，即使会付出降低效率的代价。也要保证制衡。制衡观的树立反映了一个管理人员的责任感。每一个管理人员都应该把责任感放在首位。
2、用人艺术。随着信息化和全球化浪潮滚滚而来。人类已被带人了一个崭新的知识经济时代。在瞬息万变的知识经济时代。人才资源对于企业的持续发展是至关重要的。面对新的挑战。作为现代企业的决策者，如何用慧眼识别人才、挑选人才；如何用制度保证优秀人才脱颖而出并且健康成长；如何用感情和待遇赢得人才、留住人才，如何运用娴熟的用人艺术来实现整合企业稀缺的人才资源。这些都对现代企业的“用人之道”提出了新的要求。
企业高管人员的用人艺术。具体来说。可以分为选人艺术和人才管理两个方面，也就是“知人善任”了。要“知人”。首先要对所需、所用之人有一个较全面的了解。在“知人”的基础上才有可能选择合适的人才。因而“知人”就成为领导者用人的第一要素与前提。当然。“知人”识才是为了“善任”，通过“善任”人才来获得企业持续的竞争力才是用人艺术最终落脚点。一个人，不可能具备种种才能。胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合于他的岗位。这就需要管理者在“知人”的基础上。对人才的使用上给予恰当安排，形成人员配置的最佳组合，此即领导者的人才管理艺术。
管理人才也是一门艺术。那么。高管人员如何才能做到“善任”人才。也即如何实行有效的人才管理呢?
(1)做到人尽其才。面对复杂化的环境。只有广泛地汇集各方面的人才才是制胜之道。正所谓“集合众智，无往不利”，这是日本著名的松下集团老板松下幸之助先生的至理名言。一个人的才干再高。也是有限的。且往往是长于某一方面的偏才。而将众才为我所用。将许多偏才融合为一体，就能组成无所不能的全才，发挥出无限巨大的力量。例如。汉高祖刘邦是知人善任发挥到极致的典范。刘邦市井出身，文不及张良、萧何，武不如韩信，却能驱策自如，善于发挥各自所长，用人到位，最终成为汉代开国帝王。这首先要求高管人员不要搞集权，敢于知人善任，放手管理，领导者需要有博大的胸怀和谋略家的远见卓识。其次，建立科学的人才管理机制，为人才管理提供规范化、制度化的制度保证。第三，要敢于提拔开拓进取的人才，重视胸襟宽广的人才。不拘一格用各种合适的人才。
(2)强化培训和监督。企业要发展，潜力终归还是蕴藏在每个员工之中的。如何来发展企业。关键在于领导者的人才管理艺术。所谓运用之妙存乎一心。这需要领导者的挖掘和培养。运用知人善任的艺术寻求员工更恰当的工作岗位。同时应用规范的人才考核与监督机制来促进人才的成长。而通过有目的、有计划地对职员进行长期的各种业务知识、技能技术的培训，大面积提高职员综合素质，不断满足职员自我素质提升的高层次需求。从而焕发出无穷的积极性和创造力。在这种动态的人才组合中。使企业拥有不断发展壮大的推动力和坚实的人才基础。
海尔集团总裁张瑞敏在用人理念上进行了大胆的实践。张瑞敏认为：市场在变，你今天强，未必永远强；我用你，同时也怀疑你、监督你。这才是对人才的爱护。海尔有个著名的“8号会”，就是在每月8号。海尔都要召开干部考核例会。考评结果全部用分数体现，并在职工餐厅门口公布。一年内，所有的分数加减相抵，如果达到-6分者。该干部将被淘汰。海尔正是通过这种反古训的用人新理念来提升海尔员工的素质。同时也达到加强海尔企业的凝聚力和竞争力的目的。
(3)保持与下属的和谐关系。在现实的企业管理实践中，管理者的各项工作目标、决策和意图都是与人交往的过程中实现的。所以高管人员与个人交往。特别是与下属交往的水平将不可避免地影响其管理效能的发挥。这很恰当地解释了为什么有的能顺利地实现预定的目标。而有的在实现目标的过程中却遇到来自下属这样或那样的阻力。在与下属交往中。低水平的交往常常是单纯靠权力、地位和行政命令。这种交往不但不能产生良好的心理气氛，反而会使下属感到不快，甚至产生抵触情绪。这将大大降低信息传递和反馈的效应。对于企业目标的实现必将是有百害而无一利的。而高水平的交往则伴随着情感交流，这种交往使人心情愉快，充满着信任、支持和谅解。因而信息传递和反馈效应也就会大大提高，领导者与下属在融洽的氛围中可以更顺利地达到企业的最终目标。所以。保持友好关系是用人艺术中不可或缺的一环。
(作者单位：山东莱芜职业技术学院山东大学)