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在旅游业的转型升级过程中,人才供给不足与结构失衡已成为重要的制约因素.互联网技术的广泛运用改变了旅游业的生产、 营销与管理方式,也对旅游企业人力资源管理提出更高的要求.本文在深度访谈的基础上,分析互联网旅游人才的需求特征、 类型与评价标准,并结合福建省互联网旅游人、 才建设的实践经验,提出互联网时代的四大旅游人才支撑战略.