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图书馆人性化管理是指在整个图书馆管理过程中充分重视人的因素,以人为核心,以人为根本,始终把人放在开展各项具体管理活动的首位,通过妥善处理管理主客体的关系、图书馆与馆员的关系、图书馆与读者的关系、图书馆与环境的关系,以及采用合乎人性的管理手段、管理制度、管理理念来充分发挥人的潜能,从而形成既实现图书馆各项管理的目的,又能满足馆员及读者自身发展需求的一种管理模式.