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目前，人民银行各项业务开展基本上是在网络和信息系统上进行的，多数信息系统实现了数据省级或全国集中，IT技术成为人民银行各项工作开展的基础和支撑平台。业务对IT技术有极强的依赖性，对IT系统的可用性、连续性、安全性提出了更高要求，给科技部门带来很大的运维压力。科技部门只有引入先进管理理念，实现自身IT运维的信息化，提高运维的质量和效率，才能克服传统IT管理中的许多不足，适应新的形势要求。