【摘 要】
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随着商品房小区的急剧增长和物业管理模式的不断扩展,由"物业纠纷"甚至"物业暴力"引发的业主维权行动迅速蔓延。对湖南省长沙市的问卷调查显示:城市社区的物业冲突问题具有普
【机 构】
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中南大学公共管理学院行政管理系; 南开大学中国政府与政策联合研究中心; 山东大学政治与公共管理学院;
【基金项目】
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国家社会科学基金项目(2013T60143)——基于城市社区业主权益维护的社会冲突及其整合机制研究
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随着商品房小区的急剧增长和物业管理模式的不断扩展,由"物业纠纷"甚至"物业暴力"引发的业主维权行动迅速蔓延。对湖南省长沙市的问卷调查显示:城市社区的物业冲突问题具有普遍性,在被调查的业主中,有80%以上的业主遭遇过各类物业问题和冲突;业主与物业公司和房产商的冲突最有可能激化;业主的阶层地位与冲突激化的可能呈正相关。
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