钟明博:助推服务外包走向高端

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杭州的服务外包行业下一步如何实现更多的提升价值,向更高端走,或者把外延和内涵向更广阔空间转移。杭州国际服务贸易协会未来要在三个方面做好服务工作。中国的服务外包经历过去十几年的高速发展,在最近几年出现了一些变化,它的主要变化有三点:第一,以编程和测试为代表的传统IPO业务当中相对低端的业务,由于近年来中国的人力资源成本的上升,由于国际市场相对需求的停滞,它的速度增速放缓,大量业务逐渐向这个行业一些大的企业集中,同时相当多的中小企业开始了转型的过程;第二,随着IT技术与行业的深度融合,传统的服务 Hangzhou’s service outsourcing industry, the next step how to achieve more value-added, to go more high-end, or the extension and content to a broader space transfer. Hangzhou International Service Trade Association in the future to do a good job in three aspects. China’s service outsourcing has experienced rapid development in the past decade or so and some changes have taken place in recent years. Its main changes are as follows: First, relatively low-end traditional IPO businesses, represented by programming and testing, In recent years, the cost of human resources in China has risen. Due to the stagnation of relative demand in the international market, its speed growth has slowed down. Large amounts of business have gradually been concentrated in some large enterprises in this industry. At the same time, quite a few SMEs have started the process of transition. Second, with the deep integration of IT technology and industry, traditional services
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