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医疗护理质量是医院的灵魂,是促进医院生存、发展的生命力之所在.随着国家医疗保险制度和医药卫生体制改革的逐步深入,以及中国入世带来的重大历史机遇和挑战,医疗市场的竞争日趋激烈.医院之间的竞争归根结底是医疗护理质量方面的竞争.医院只有进一步加强医疗护理质量管理,在维持或提高医疗服务质量的前提下降低住院费用、减少住院时间、节约卫生资源、提高医疗效益/成本比,才能为人民群众提供价廉、质优、高效的医疗卫生服务,并且在激烈的医疗市场竞争中处于优势地位.