【摘 要】
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我国自从1978年学习推广日本全面质量管理以来,至今已18个年头了,取得了一定成绩,产生了良好的效果。现在大部分企业职工对全面质量管理都比较熟悉,也有了不少经验。但自国家
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我国自从1978年学习推广日本全面质量管理以来,至今已18个年头了,取得了一定成绩,产生了良好的效果。现在大部分企业职工对全面质量管理都比较熟悉,也有了不少经验。但自国家制定和贯彻GB/T 19000-ISO 9000《质量管理和质量保证》系列标准以来,不少人产生了一些疑惑,弄不清它们的各自特点和相互关系,总起来有以下三种说法: 1.取代说。有了GB/T 19000-ISO 9000素列标准,可以取代全面质量管理。 2.包容说。GB/T 19000-ISO 9000系列标准内容包容了全面质量管理。
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