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党和国家历来高度重视退役军人工作，2019年高职扩招工作中将退役军人列为生源群体之一。在扩招完成之后，如何保障针对这一学生群体的教学质量，成为了政府、社会、学校、学生共同关注的问题。本文认为，各高职院校只有突出职业导向优化课程设置，加强思想政治教育做好学生工作，综合运用现代技术手段创新教学方式才能顺利保障教学质量，完成扩招后的教学工作。
解放军战士为我国的国防事业作出了重要贡献，在退出现役后，众多退役军人还有着学历晋升的诉求，但在传统的高等教育招生模式中，不论是全国统一高考、对口高考、中高职衔接或是注册入学，都主要是以文化知识课程的考试分数作为录取依据，划定录取分数线，择优录取。退役军人群体已经离开校园生活数年，甚至更长的时间，文化课程分数在择优录取对比中普遍没有较大优势，而在军队中掌握的技能、特长又未能纳入招生标准当中，导致他们难以在退役后进入普通高校接受普通高等教育。2019年的两会期间，李克强总理做政府工作报告，将退役军人作为高职扩招100万人的生源群体之一，为退役军人的学历提升指出了一条康庄大道。
以山东省为例，2019年7月发布了《山东省高等职业院校扩招实施方案》，将高职院校的单独招生群体划分ABC三类，其中B类计划主要招收退役军人，安排限额5646人，并于8月组织了考生报名和与报考专业相关的职业适应性测试或面试，9月办理了录取手续。10月各高职院校陆续组织了学生到校报到，并随后利用周末、假期等时间段进行集中授课，同时辅之以平时的晚上等业余时间，线上线下相结合，集中分散相结合，圆满完成了第一个学期的教学工作。
一、目前教学过程中影响教学质量实现的因素
（一）退役军人学生的个体差异问题
退出现役重新进入高职校园的这部分学生，年龄普遍大于各高校的正常新生，并且已经进入社会参加工作，承担了社会、家庭不同职能，是各个家庭的主要经济来源，教学安排与学习时间上注定要与普通适龄在校学生有较大区别，并且他们的知识基础、职业特征和个人追求上都有着显著差异，因此其个体学习过程中的异质化问题更加突出。从已经结束的2019-2020学年第一学期的教学过程中，我们可以清楚的看到部分学生在教学开始前，能够进行自主学习，学习过程中能够跟上学习进度，课堂学习结束后可以自主进行拓展，但部分学生学习主动性较差，运用现代信息技术手段时甚至非常茫然，学习效率较低，学习效果较差。
（二）传统教学方法的适应性问题
高职院校在教学过程中，传统的教学方法都是以课堂面授为主，辅之以现代信息技术手段的运用和顶岗实习，这种教学方法对学生的学习时间、学习场地有着非常高的要求。但是如上所述，扩招后进入校园的退役军人学生群体，其学习时间难以长期固定，因此在校课堂教学模式已经不能适应这部分学生的学习需求。
此外，退役军人学生群体虽然进入校园学习，但是工作和家庭的压力并没有消失，他们更需要掌握一定技术，迅速运用到自己所在的岗位或按时拿到毕业证书寻找到一份合适的工作，因此，传统的教学方法与手段无法满足他们的学习需求。
（三）教学资源的有限性问题
教学质量的实现离不开教学过程的有效开展，教学过程的有效开展又离不开教学资源的合理配置，百万扩招背景下的高职院校得到了发展的良好的机会，但是与扩招之后增多的学生群体相比，教学资源是不是得到了完全满足，我们并不能完全得知。尽管因为退役军人学生群体的在校集中学习时间多位于周末和假期，与普通适龄在校学生错时学习，可以减少教学场地、食宿场所和设施设备上的冲突，但面对已在社会上工作多年的学生群体，部分高职院校的实训场地缺乏、教学设备老化、软件更新不及时仍是非常显著的问题，给高职院校带来了新的更大的压力。
二、退役军人学生群体的教学质量保障对策
（一）突出职业导向 优化课程设置
本次扩招之前，在党和国家重视下，各地退役军人事务管理部门就已经依托各地的人社部门和教育培训机构开展了提升就业能力为导向的教育培训，积累了许多经验，也取得了良好效果，与本次高职扩招形成了良好的互补作用。
本次擴招之后，高职院校组织退伍军人学生群体教学过程中，更应该在课程设置之中突出职业导向，特别是在校集中授课期间安排的课程，应加大实际操作部分的比例，对本专业对应的就业方向中所需要的知识和专业技能进行重点培训。
（二）加强思想政治教育 做好学生工作
退役军人入伍期间经历了部队锤炼，政治可靠，作风优良，退役入学后，脱离了军队约束，也不能放松对自我的管理。对此，高职院校应该加强思想政治教育，做好学生工作，在班级管理方面，应选拔中共党员、立功受奖人员等优秀学生作为学生干部，帮助学校、教师做好学生自我管理。在评优树先活动中，应该选拔优秀退役军人学生模范代表，将其日常表现与成绩做好宣传推广，在退役军人学生群体中形成良好的良好的学习氛围。
为加强学生的思想政治教育，高校各专业在课程设置当中必须要将思政类课程开齐开足，加强爱党爱国热爱社会主义的相关教育，贯穿三年不松懈，结合本校实际，建立师生联系制度，及时掌握他们的思想动态，引导他们进一步坚定理想信念，增强四个意识，坚定四个自信，自觉做到两个维护。非集中在校学习时间中，综合运用互联网、大数据、5G技术、人工智能等新技术，定位准确，方法创新，充分发挥好思政作用。
（三）综合运用现代技术手段 创新教学方式
在当前建设学习型社会的环境下，一定要综合运用各种现代信息技术手段，推进信息技术在教学过程中的普遍应用，受限于退役军人学生群体非在校学习时间较长的实际，高职院校应该推动信息技术与学科教学的整合，方便非在校集中学习期间的学生学习。
非在校集中学习期间，对学生的教学安排，除了借助在线教育平台之外，各高职院校也应该加大本校硬件设备的投入和课程建设，为教学方式的创新提供物质基础。另外，任课教师对信息技术的使用水平直接影响着课程建设与网络授课的质量，高职院校也应分层次、分阶段、多形式地加强此方面的教师培训。
（四）健全质量评价体系 确保人才质量
实现高质量扩招，保障扩招后的学生教学质量，离不开教学质量评价体系的建设。扩招后的学生学习时间、教师教学方式和过去都有很大不同。高职院校更应该及时从教学诊断与改进入手，借鉴已有的质量评价与保障体系，并及时进行改进，弥补现有的教学质量评价保障体系的不足。
针对退伍军人学生群体，一方面高职院校应按照职业教育国家教学标准，单独制定本校本专业的人才培养计划，将国家标准贯穿到人才培养的每一个阶段、每一门课程当中，构建过程质量保障体制，学生学习期间要充分发挥任课教师与优秀退役军人学生代表的作用，建立学习诊断与优化机制，帮助学生提高学习兴趣，达成学习目标。另一方面，学生的课堂学习成果需要按照高等职业教育质量标准设计合理的评价方案，按照教育主管部门意见和学生实际情况对其多样化的学习结果进行认定。对于在规定学制中难以达到要求的群体，可以适当延长修读年限。
三、结语
党的十九大报告中提出要让军人成为全社会尊崇的职业，本次扩招也体现了党和国家对退役军人群体的高度重视。退役军人学生群体服役期间保家卫国，如何帮助他们更快的重新融入校园，不仅是此类学生群体自身的问题，更是摆在政府、社会和学校面前的重要课题，努力保障这一学生群体的教育质量，也是提高退役军人群体就业质量的重要手段，进而进一步促进社会和谐稳定。（作者单位：烟台南山学院）
解放军战士为我国的国防事业作出了重要贡献，在退出现役后，众多退役军人还有着学历晋升的诉求，但在传统的高等教育招生模式中，不论是全国统一高考、对口高考、中高职衔接或是注册入学，都主要是以文化知识课程的考试分数作为录取依据，划定录取分数线，择优录取。退役军人群体已经离开校园生活数年，甚至更长的时间，文化课程分数在择优录取对比中普遍没有较大优势，而在军队中掌握的技能、特长又未能纳入招生标准当中，导致他们难以在退役后进入普通高校接受普通高等教育。2019年的两会期间，李克强总理做政府工作报告，将退役军人作为高职扩招100万人的生源群体之一，为退役军人的学历提升指出了一条康庄大道。
以山东省为例，2019年7月发布了《山东省高等职业院校扩招实施方案》，将高职院校的单独招生群体划分ABC三类，其中B类计划主要招收退役军人，安排限额5646人，并于8月组织了考生报名和与报考专业相关的职业适应性测试或面试，9月办理了录取手续。10月各高职院校陆续组织了学生到校报到，并随后利用周末、假期等时间段进行集中授课，同时辅之以平时的晚上等业余时间，线上线下相结合，集中分散相结合，圆满完成了第一个学期的教学工作。
一、目前教学过程中影响教学质量实现的因素
（一）退役军人学生的个体差异问题
退出现役重新进入高职校园的这部分学生，年龄普遍大于各高校的正常新生，并且已经进入社会参加工作，承担了社会、家庭不同职能，是各个家庭的主要经济来源，教学安排与学习时间上注定要与普通适龄在校学生有较大区别，并且他们的知识基础、职业特征和个人追求上都有着显著差异，因此其个体学习过程中的异质化问题更加突出。从已经结束的2019-2020学年第一学期的教学过程中，我们可以清楚的看到部分学生在教学开始前，能够进行自主学习，学习过程中能够跟上学习进度，课堂学习结束后可以自主进行拓展，但部分学生学习主动性较差，运用现代信息技术手段时甚至非常茫然，学习效率较低，学习效果较差。
（二）传统教学方法的适应性问题
高职院校在教学过程中，传统的教学方法都是以课堂面授为主，辅之以现代信息技术手段的运用和顶岗实习，这种教学方法对学生的学习时间、学习场地有着非常高的要求。但是如上所述，扩招后进入校园的退役军人学生群体，其学习时间难以长期固定，因此在校课堂教学模式已经不能适应这部分学生的学习需求。
此外，退役军人学生群体虽然进入校园学习，但是工作和家庭的压力并没有消失，他们更需要掌握一定技术，迅速运用到自己所在的岗位或按时拿到毕业证书寻找到一份合适的工作，因此，传统的教学方法与手段无法满足他们的学习需求。
（三）教学资源的有限性问题
教学质量的实现离不开教学过程的有效开展，教学过程的有效开展又离不开教学资源的合理配置，百万扩招背景下的高职院校得到了发展的良好的机会，但是与扩招之后增多的学生群体相比，教学资源是不是得到了完全满足，我们并不能完全得知。尽管因为退役军人学生群体的在校集中学习时间多位于周末和假期，与普通适龄在校学生错时学习，可以减少教学场地、食宿场所和设施设备上的冲突，但面对已在社会上工作多年的学生群体，部分高职院校的实训场地缺乏、教学设备老化、软件更新不及时仍是非常显著的问题，给高职院校带来了新的更大的压力。
二、退役军人学生群体的教学质量保障对策
（一）突出职业导向 优化课程设置
本次扩招之前，在党和国家重视下，各地退役军人事务管理部门就已经依托各地的人社部门和教育培训机构开展了提升就业能力为导向的教育培训，积累了许多经验，也取得了良好效果，与本次高职扩招形成了良好的互补作用。
本次擴招之后，高职院校组织退伍军人学生群体教学过程中，更应该在课程设置之中突出职业导向，特别是在校集中授课期间安排的课程，应加大实际操作部分的比例，对本专业对应的就业方向中所需要的知识和专业技能进行重点培训。
（二）加强思想政治教育 做好学生工作
退役军人入伍期间经历了部队锤炼，政治可靠，作风优良，退役入学后，脱离了军队约束，也不能放松对自我的管理。对此，高职院校应该加强思想政治教育，做好学生工作，在班级管理方面，应选拔中共党员、立功受奖人员等优秀学生作为学生干部，帮助学校、教师做好学生自我管理。在评优树先活动中，应该选拔优秀退役军人学生模范代表，将其日常表现与成绩做好宣传推广，在退役军人学生群体中形成良好的良好的学习氛围。
为加强学生的思想政治教育，高校各专业在课程设置当中必须要将思政类课程开齐开足，加强爱党爱国热爱社会主义的相关教育，贯穿三年不松懈，结合本校实际，建立师生联系制度，及时掌握他们的思想动态，引导他们进一步坚定理想信念，增强四个意识，坚定四个自信，自觉做到两个维护。非集中在校学习时间中，综合运用互联网、大数据、5G技术、人工智能等新技术，定位准确，方法创新，充分发挥好思政作用。
（三）综合运用现代技术手段 创新教学方式
在当前建设学习型社会的环境下，一定要综合运用各种现代信息技术手段，推进信息技术在教学过程中的普遍应用，受限于退役军人学生群体非在校学习时间较长的实际，高职院校应该推动信息技术与学科教学的整合，方便非在校集中学习期间的学生学习。
非在校集中学习期间，对学生的教学安排，除了借助在线教育平台之外，各高职院校也应该加大本校硬件设备的投入和课程建设，为教学方式的创新提供物质基础。另外，任课教师对信息技术的使用水平直接影响着课程建设与网络授课的质量，高职院校也应分层次、分阶段、多形式地加强此方面的教师培训。
（四）健全质量评价体系 确保人才质量
实现高质量扩招，保障扩招后的学生教学质量，离不开教学质量评价体系的建设。扩招后的学生学习时间、教师教学方式和过去都有很大不同。高职院校更应该及时从教学诊断与改进入手，借鉴已有的质量评价与保障体系，并及时进行改进，弥补现有的教学质量评价保障体系的不足。
针对退伍军人学生群体，一方面高职院校应按照职业教育国家教学标准，单独制定本校本专业的人才培养计划，将国家标准贯穿到人才培养的每一个阶段、每一门课程当中，构建过程质量保障体制，学生学习期间要充分发挥任课教师与优秀退役军人学生代表的作用，建立学习诊断与优化机制，帮助学生提高学习兴趣，达成学习目标。另一方面，学生的课堂学习成果需要按照高等职业教育质量标准设计合理的评价方案，按照教育主管部门意见和学生实际情况对其多样化的学习结果进行认定。对于在规定学制中难以达到要求的群体，可以适当延长修读年限。
三、结语
党的十九大报告中提出要让军人成为全社会尊崇的职业，本次扩招也体现了党和国家对退役军人群体的高度重视。退役军人学生群体服役期间保家卫国，如何帮助他们更快的重新融入校园，不仅是此类学生群体自身的问题，更是摆在政府、社会和学校面前的重要课题，努力保障这一学生群体的教育质量，也是提高退役军人群体就业质量的重要手段，进而进一步促进社会和谐稳定。（作者单位：烟台南山学院）