【摘 要】
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一直以来,传统银行网点的服务方式受到诟病。客户对银行抱怨最多的是两件事。第一是服务时间,客户上班,银行上班,客户下班,银行也关门了;第二是网点的地理位置,客户步行去则
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一直以来,传统银行网点的服务方式受到诟病。客户对银行抱怨最多的是两件事。第一是服务时间,客户上班,银行上班,客户下班,银行也关门了;第二是网点的地理位置,客户步行去则风吹日晒,驾车又要找车位。银行营业大厅的业务80%都是耗时很久的非现金类服务,因此如果华润银行的社区银行模式能更好的解决相关问
Traditionally, the service of traditional bank outlets has been criticized. Clients complain about the bank is the most two things. The first is the service time, the customer goes to work, the bank goes to work, the client goes to get off work, and the bank also closes. The second is the geographical location of the network. The customers walk to the wind and the sun and driving to look for a parking space again. As much as 80% of the business in the bank’s lobby is a non-cash-based service that takes a long time, so if China Resources Bank’s community bank model can better solve the relevant problems
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