【摘 要】
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海南省作为知名国际滨海热带风情的旅游胜地,每年吸引大批的游客前来游玩和著名的国际酒店品牌企业来三亚投资发展。国际品牌连锁酒店智能化的管理和服务不仅提升了酒店管理
【基金项目】
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海南省哲学社会科学规划课题“以国际连锁品牌酒店为依托实现泛南海旅游圈城市间客源资源共享研究”(编号：HNSK(YB)18-67)
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海南省作为知名国际滨海热带风情的旅游胜地,每年吸引大批的游客前来游玩和著名的国际酒店品牌企业来三亚投资发展。国际品牌连锁酒店智能化的管理和服务不仅提升了酒店管理工作的高效率和高质量,同时也丰富了顾客体验。但是智能化设备的后期维护和管理仍然是酒店面临的巨大挑战。基于此,首先通过分析国际连锁品牌酒店智能化在海南省的发展现状,其次从对客服务和管理运营两个方面提出发展过程中存在的问题和对策,进一步提升国际连锁品牌酒店的行业竞争力。
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