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<正>社会学意义上的"服务"在古代,"服务"是"侍候,服侍"的意思,随着时代的发展,"服务"被不断赋予新意,如今,"服务"已成为整个社会不可或缺的人际关系的基础。在社会学意义上,"服务"是指为别人、为集体的利益而工作或为某种事业而工作。简单地讲:服务就是本着诚恳的态度,为别人着想,为别人提供方便或帮助,满足别人的需要。