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始于服务 品牌文化战略创新
始于服务 品牌文化战略创新
来源 :中国品牌 | 被引量 : 0次 | 上传用户:youthboy
【摘 要】
:
<正>成功的品牌都将服务作为其第二生产力,不管什么类型的品牌,都把服务看成是其成功的经验之一。优质的服务能够提高品牌的知名度,为其招揽来更多的顾客,相反低效率的服务不
【作 者】
:
张雁白
杨铖
朱军
【出 处】
:
中国品牌
【发表日期】
:
2007年05期
【关键词】
:
品牌文化战略
持久性
专一化战略
细分市场
服务理念
售中服务
售后服务
市场细分
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<正>成功的品牌都将服务作为其第二生产力,不管什么类型的品牌,都把服务看成是其成功的经验之一。优质的服务能够提高品牌的知名度,为其招揽来更多的顾客,相反低效率的服务不仅吸引不来顾客,而且还会让原有的顾客远离。
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