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傅政军至今仍清楚地记得,2010年的一个凌晨,杭州正下着蒙蒙细雨,一阵急促的电话铃声,把他从梦中叫醒。
电话的另一头,是傅政军一手创办的网络视频社区“9158聚乐网”的一个VIP用户,苏雷。接通电话后,苏雷直奔主题,他要求傅政军马上给他“预支”价值50万元人民币的虚拟货币,“明天一大早,我就把钱给你打过去”。
当时,在这个中国最大的多人视频互动交友平台上,一场“战争”正在苏雷和另一个VIP用户安楠之间展开。
大约半年前,在苏州做服装生意的苏雷,认识了来自浙江萧山的安楠,虽然两人都是家底殷实的“小老板”,但所谓“老板相轻”,他们又都有些瞧不起对方。
这天凌晨,在一个KTV视频聊天室里,为了争夺一个女主播的芳心,苏雷和安楠展开了“斗富”,竞相向这个女主播送出各种奢华的虚拟礼物。而在账户里的虚拟货币用完之后,苏雷打通了9158CEO傅政军的电话,他准备向这个女主播送出1128架“虚拟飞机”,因为她的生日是11月28日。
当然,这些“虚拟飞机”并不是免费的。每一架“虚拟飞机”标价30万虚拟货币,折合人民币为300元。也就是说,苏雷当晚送出的1128架“虚拟飞机”,价值人民币33.84万元。而收到礼物的女主播可以从中分成75%,9158可以分成20%。
这就是傅政军从2005年就开始经营的“大生意”。
潜入地下
在创办9158之前,傅政军曾经尝试过做网上书店、搜索引擎,第一次正式参与创业的项目是一个名为“太极链”的网站广告交换联盟。与现在随处可见的各种网络推广联盟不同,在2000年前门户广告尚大行其道的时代,“太极链”还是一桩冷门生意,但在傅政军眼里,它的市场潜力却是无穷的。“(太极链)通过把许许多多小网站、小论坛整合在一起,以比门户广告低很多的价格获得大量流量,而且对于一部分广告主来说,这些小网站、小论坛的定位更加精准。”
至今,傅政军仍对“太极链”商业模式中的亮点赞赏有加。
但可惜的是,2001年互联网泡沫破裂,公司因为资金链吃紧开始考虑转型,承接一些外包业务以维持生计,而时任技术总监的傅政军也在这时离开了“太极链”。
在准备第二次创业的过程中,傅政军坦言自己并不是一个“那么有想法的人”,他当时考虑了两个方向:一个是学韩国的“十人房”视频聊天模式,一个是类似迅雷下载的“快快下”,并最终因为“快快下”可能遇到的版权问题而选择了前者。
简单来说,“十人房”的视频聊天模式就是由网站提供聊天室及各种附随功能,用户通过付费租用成为聊天室室主,有权招聘雇用管理员来组织聊天室中的各种活动(如唱歌、跳舞、炒股、教育等等),并对聊天室里的秩序进行管理,而普通用户在聊天室里如果想要使用诸如喝彩、送花等附随功能,同样需要付费。
十人房鼎盛时期曾做到过2万~3万人同时在线,并且因为有着清晰的盈利模式而发展潜力巨大,但最终却死于黑客攻击。让人没想到的是,这个“高丽”舶来品却在中国找到了更适合的生长环境。
在9158创立初期,傅政军凭着在太极链时积累的经验,同样从形形色色的小网站、小论坛入手进行推广,迅速聚集起一批黏性颇高的种子用户。此后数年,在主流互联网圈内各种社交模式层出不穷、频繁更迭之际,9158却“潜入地下”,从看似扁平而透明的互联网世界中挖掘出另一片广阔天地。
至今,9158及其下属子网站合计拥有2万多个视频聊天室,注册用户1亿~2亿,活跃用户两三千万,同时在线约70万,每月营收接近7000万人民币,占全行业收入的70%。在视频与交友这两条同样盈利艰难的坐标系交会点上,堪称名副其实的“草根王者”。
抓住人性
你可能无法想像,什么样的人会一掷千金,给自己喜爱的女主播送上999朵“虚拟”玫瑰;又是何等的疯狂,会让一个人在主播生日当天送给她代价30万元的1128架“虚拟”飞机。但这些都是在9158上真实发生过的事情。
对于9158和傅政军来说,这样的“豪客”当然是最重要的客户。傅政军甚至会专门拜访这些“金主”,因为,虽然9158有两三千万的活跃用户,同时在线人数高达70万,但这少数的“豪客”,却为其贡献了绝大部分的收入。“这就是二八定律,他们的心理我永远都不懂。他能爱一个人爱到这种程度,几秒钟之内就花掉五六十万。”
“在9158平台上,95%以上的用户是免费享受的观众。他们大多数人都是不富裕的。”不过,正是这些“来自三四线城市的社会底层的人”,成就了9158的平台价值。
他们迫切地希望能够在互联网上找到娱乐、交友的机会,因为“在他们所在的地方,可能连卡拉OK厅都没有”。如果参考收入水平,他们对9158的贡献率也并不低。“在那些鸟不拉屎的地方,一个月两千工资不到的人,他们可能会在我们这里一个月花掉上千元。”傅政军称,“我曾见过一个农民工,为了一个喜欢的女主播,一下子刷了999朵玫瑰(折合人民币约50元)。”
他直言,9158经营的核心是“对人性的把握”,“在这里,花钱并不是图金钱上的回报,而是为了娱乐,为了高兴,为了赌气……人都是要面子的。”这个出生于金华、现居杭州的浙江人,几乎毫不掩饰他的“在商言商”。除了9158,他最津津乐道的一笔生意是,用10万美元从美国人手里买来了“kaixin.com”域名,然后以100万美元的价格,卖给了人人网董事长陈一舟。
在数以千万计的“来自三四线城市的社会底层的人”,带着被长久压抑的情感和欲望,涌上傅政军搭建的这个互联网社交平台后,一个不得不被接受的现实是,他们的每一次“情绪表达”,不管是愤懑还是爱慕,都需要支付经过后台系统精确计算的“代价”。甚至,连他们自身,也成为了这个系统有效运作必需的“原料”。因为有了他们的“捧场”,那些挥金如土的“小老板”才可以找到他们在现实世界中找不到的“成就感”。 这是一个完全不同的世界。你的寂寞,只是它的生意而已。
调侃模式
“吹吹牛,泡泡妞,社区就火了。”傅政军如此略带调侃地概括了9158的“商业模式”。
在草根站长出身的他看来,真正能让互联网公司赚到钱的只有两类人:一类是草根,所谓“城乡结合部的年轻人群”;另一类就是苏雷和安楠那样的“小老板”。他甚至明确称,“我们的服务不太适合白领阶层,他们的生活足够精彩,会有太多的选择”,并且,“他们要供房、供车,预算有限,对于互联网公司而言,就只剩下广告价值了”。
这看起来是一个与《征途》《魔兽世界》相似的市场逻辑。但傅政军强调说,游戏的商业模式是基于“仇恨”,而9158的业务模式是基于“爱慕”。“在征途游戏中,大家为了打下一个山头,花上百万的都有。但那里更多的是‘仇恨经济’,因为仇恨而去花钱购买装备,去杀人;而我们是因为爱慕,所以去购买礼物,去与人交往。”
在他看来,9158的发展得益于中国特有的“社交环境”。“我一直在研究中国社会,我发现中国其实是没有线下社交的。美国流行Party,线下社交发达,但中国除了KTV没有其他地方可以去,富人猫在家里,穷人猫在网吧。”
在傅政军看来,“交友,是一个最原始的需求”。而“9158”这个名称,便取自“就约我吧”的谐音。
这家致力于满足“最原始需求”的互联网企业,至少到目前为止,看上去还是相当成功的。在有意无意之中,他已在试图将9158列入一线互联网企业的行列。“我们在(杭州)滨江区买了块地,盖自己的办公大楼,就在阿里巴巴和网易那两个园区的旁边。”傅政军称。
不过,直至今日,9158 的核心业务—“网络视频聊天”依然颇具“暧昧”色彩,并始终面临着来自监管层的压力,虽然傅政军一直试图以“爱慕经济”为其正名。
“视频聊天刚刚起来的时候,总会有些乱七八糟的事,比如暴露或裸聊。”傅政军并不回避这一问题。但他称,9158已经专门配备了六七十名员工,“他们三班倒,对聊天室进行人工监控”,“只要发现露点,我们立即就会封号”。不过,在9158只有几百个“房间”时,人工监控尚且可行,但如今面对30000多个“房间”呢?对傅政军来说,避免失控比开创9158更危险。
摆脱对“网络视频聊天”的依赖,或许是9158正在努力进行的“战略转型”。傅政军称:“我希望将9158打造成为一个全新的演出平台,或者说,网络电视台。”
事实上,9158目前已经在向家居、股票、财经、教育等视频内容领域拓展。通过“视频互动”的方式,除了“社交”,9158还能满足用户“观看表演”和“学习”的需求,另外,9158还积极打造线下KTV。这就是傅政军所描绘的“未来的9158”。
>>偷情网站Ashley Madison的及时行乐
一家2001年上线、以偷情为主业的网站在欧美市场发展得不错,并且开始盈利。一个对社会结构和稳定有破坏作用的网站,却赚到了钱,这无疑是一个游走在法律与道德边缘的生意。
诺埃尔·彼得曼创办的这家偷情网站名为阿什利·麦迪逊(Ashley Madison),隶属Avid Life旗下,用户可以通过注册这个网站寻找自己的婚外情对象。彼得曼最擅长的就是从客户的口袋里淘到足够多的现金,尽管这么做一直受到来自社会各界的普遍指责。这家打着“人生苦短,及时行乐”口号的网站,一年收入就达9000万美元,盈利3000万美元。
而这些盈利全部都是从用户手中得来,Ashley Madison没有任何广告收入。