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目的：探讨心内科护理工作中存在的或潜在的风险及预防方法，提高护理质量。方法评估护理工作中可能存在的风险，完善相应的工作制度，实施安全管理措施，制定常见风险的应急处理程序，通过培训考核等方式强化护士的风险意识，加大风险监控。结果提高了护士的护理风险意识，促进了护患关系，提高了护理质量。结论强化护理人员的风险意识，加强风险监控，能有效预防和减少护理风险的发生，为病人提供更加安全、有序、优质的护理。