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客户是现代银行业竞争的决定性因素，怎样在变化无常的市场之中提高老客户忠诚度，获取新客户青睐度，是商业银行必须高度重视的问题。基于此，以客户价值为理论基础，通过衡量客户的生命周期利润，对客户进行有效细分，并对细分出的不同客户群体提出差异性的客户发展策略。
个人理财服务中的银行客户发展策略研究--以JT银行××支行为例
【摘 要】
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客户是现代银行业竞争的决定性因素，怎样在变化无常的市场之中提高老客户忠诚度，获取新客户青睐度，是商业银行必须高度重视的问题。基于此，以客户价值为理论基础，通过衡量客户的生
【机 构】
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福州大学 阳光学院,福建 福州,350015
【出 处】
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开封教育学院学报
【发表日期】
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2013年7期
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