谈饭店员工与宾客的交流

来源 :大众科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:idalu
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
员工与宾客交流有助于对宾客实施针对性的服务,实现服务由规范化、标准化向个性化发展,个性化服务是二十一世纪酒店业成功的关键.
其他文献
本文探讨了电厂化学中的三个典型问题,即计算机在化学水汽质量监测及诊断中的应用,炉水PH表格的计算和应用和真空除气器的利弊,对其进行了详尽的阐述,具有很高的实用性和安全
“文化大革命”时期的“样板戏”是特定历史时期产生的一种奇特的文化现象。作为其主要宣传载体形式之一的“样板戏”图书出版物,是“文革”中和大量出版的毛泽东著作、毛泽东
文章就专业技能的角度探讨了高等职业教育的人才培养模式,提出了双证融通下的职业资格证书制度和产学结合下的人才培养机制。
自行设计调查量表,对性别、年龄、饮食习惯等情况,进行有海鲜饮食习惯的人群和脂肪肝发病关系的调查。结果表明,脂肪肝发病与少吃海鲜饮食(尤其含大量多不饱和脂肪酸的海鲜,如鲭鱼
随着我国加入WTO后对外贸易的不断发展,知识产权贸易日益突显出其重要性,是否拥有自主知识产权已成为一个企业参与国际竞争的生命线,大到整个产业、整个国家亦是如此。反垄断法
学龄前儿童在现实生活中常说出一些"惊人妙语"在修辞形式与成人言语如出一辙,但对于其是否具有语用意识仍在学前教育界和语言界有明显争议。该文借助相关领域量化研究结论选取
文章从概括目前北京地区的大学生就业形势出发,在调查分析的基础上,分析了新形势下北京地区大学生的就业价值取向的新特点,并同其他地区的情况进行了对比,进一步评述了当前国家政
有这样一则故事:一位美国老太太走进一家日杂店购物,她对日杂店老板说,她已经12年没来购物了,原因是12年前的一天,她在这里购物时,一个店员对她冷若冰霜,态度粗鲁.……
期刊