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摘 要 班级管理是高职院校学生工作中的重中之重，也是辅导员工作中的重要任务。本文以辅导员在班级管理工作中存在的问题为切入点，从“集权”和“放权”两个角度对班级管理工作方法进行了初探，使班级管理更好地促进班风学风建设，更好地为高职教育教学活动服务，更好地培养人才。
关键词 高职院校 辅导员 班级管理
作者简介：张勤景，法学硕士，佛山职业技术学院专职辅导员、助教，研究方向：经济法、学生工作等。
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009-0592（2013）12-207-02
高职院校拥有自身的独特性，导致其管理方式方法和本科院校应该有所不同。面对这样一个大学生群体，班级管理工作如何开展，这给高职院校的辅导员提出了更高的要求。辅导员作为班级管理的组织者和管理者，其工作方法尤为重要，关系到整个班级建设，甚至关系到整个学院教育教学活动的质量和效果。
一、当前高职院校辅导员班级管理工作存在的问题
高职院校学制三年，学生在大三学年要进行生产实习或者顶岗实习，大学前两年是培养学生的重要时期，辅導员对班级的管理是培养学生的重要过程。然而，在这个过程中，一些辅导员并没有针对高职院校学生的特点，把握“集权”与“放权”的尺度，导致出现了过度集权和过度放权的班级管理工作方法。
（一）过度集权的班级管理工作方法
有些辅导员角色未厘清，低估了高职院校学生的自我管理能力，延续的是中学班主任的管理方式方法，在班级管理中把“维稳”作为一切工作的终极目标。在班级管理的具体过程中全盘插手，事事都管，对学生的要求模式化，缺乏灵活性，结果辅导员累“死”了，学生也被压得死气沉沉。与本科院校的学生相比，高职院校的学生虽然文化基础相对薄弱一些，但是实践能力有的并不比本科生差，班级管理的过程中适度放权让他们学会自我教育、自我管理、自我成长并不是不能实现的。而在现实中有些辅导员却还像高中班主任一样，把这些大学生当成高中生一样管理，事无巨细地去监督和管理他们，要求他们必须按照统一的模式去做事。辅导员将班级管理的权力全部控制在自己手中，完全按照自己的意愿管理班级，班干部及其他学生只需要服从和执行即可，不允许不配合和反对。殊不知这种过度集权的班级管理工作方法，恰恰忽视了学生的个性发展和自我成长，造成学生只会服从和等待，对老师的依赖性强，认为事事都会有老师替他们打算和考虑，久而久之学生也缺乏创造性、丧失独立性。
（二）过度放权的班级管理工作方法
迈入大学的学生绝大部分已经是成年人了，但是他们跟真正步入社会的成年人相比，有其特殊性，他们的人生观、世界观和价值观还处于一个不稳定阶段，思想还处于不成熟阶段。高职院校的大学生更是如此，本身专业基础比较薄弱，专业学习意识和学习动力不够强，相对于本科院校来讲，整体的素质还是要逊一些，过度放权让他们完全实现自我管理、自我教育是不现实的。而在具体实践操作过程中，有些辅导员恰恰未认识到这点，在选出班干部后，将班级管理的权力几乎全部下放给班干部与其他学生，班级事务几乎全部由班干部来全盘操作。这样做虽然可以较充分发挥学生的主观能动性，但是由于他们毕竟还是学生，思考问题和处理问题的方式方法难免有些欠妥，对有些政策性的问题有可能把握不准，对有些原则性的问题有可能意志不坚定。在班级管理的过程中有些工作如果做得不到位例如奖助贷工作，很容易引起其他学生的不满甚至愤怒。当班干部应对类似工作时，如果对一些标准和尺度拿捏不准的话，这很容易造成班级管理的混乱，最终导致班集体缺乏凝聚力，处于一盘“散沙”的状态。
二、高职院校辅导员集权和放权相结合的班级管理工作方法
辅导员班级管理工作是一项纷繁复杂的系统工程，过度集权的班级管理工作方法遏制了学生的个性发展，过度放权的班级管理工作方法容易滋生自由散漫的班风，两种方式都不利于班级的良好建设和人才的培养。因此，高职院校的辅导员在班级管理的过程中一定要拿捏好权力的松紧度，要运用集权和放权相结合的班级管理工作方法。
（一）合理的“集权”管理工作方法
所谓“集权”是指辅导员在班级管理过程中一定要从宏观上掌控整个班级的发展方向，集中力量抓好关键环节的班级建设，这主要体现在以下几个方面。
1.辅导员要做好组织者和管理者角色
当前高职院校的大学生机会都是90后，这一时代和年龄阶段的大学生有其自身的独特性，他们思维比较独立，内心情感较为丰富，在面对事物的时候，他们往往有自己独特的思考和见解，但是他们也有着特有的依赖性。这些大学生很多都是独生子女，相对80后，他们各方面的条件可能更优越些，对挫折的耐受力要弱些。在班级管理的过程中，有些学生可能对班级事务不是那么热心，不配合甚至唱反调的现象也并不鲜见，这或许就是某些学生心中所谓的“个性”。遇到一些棘手的事情时，由于他们思想不够成熟，考虑和处理问题时不够周到甚至偏激或极端。因此，辅导员在班级管理过程中，要做好组织者和管理者的角色，正确引导学生的行为。在管理班级事务的具体操作过程中，要跟学生讲清楚原则性的东西，让他们知道无规矩不成方圆，做事是有原则和底线的，自由是相对的。当班干部在管理班级事务中遇到难以应对的问题时，辅导员要及时处理并给与正确的指导，确保整个班级的整体状态是和谐的和充满正能量的。当学生对班级管理不满甚至较多抱怨时，辅导员要反思班级管理工作方法是否不合理，尽量为学生着想，帮助他们形成正确的观念，帮助他们健康成长。总之，整个班级的管理需要辅导员从宏观上整体把握和控制，带领学生一起将班级管理建设好。
2.辅导员要加强班干部队伍建设
一支优秀的班干部队伍是辅导员的得力助手，也是班上学生的模范带头者。班级管理工作通常是在辅导员的指导下，由班干部负责组织，带领学生具体开展和执行的。一个班的班干部队伍建设可以说关系到一个班的班级管理成效，因此辅导员一定要重视加强班干部的选拔和培养。 在大一开学时，辅导员就要严格把好关，要加强与学生的沟通和交流，要善于发现人才，那些有号召力、有威信、责任心强和自我管理能力强的学生要优先纳入到班干部队伍中。在选出班干部后，在班级管理的过程中，辅导员要有意识地提高班干部的班级管理能力和服务意识，将服务意识作为学生干部的一项考核指标，这有利于发挥班干部的模范带头作用，引领班级形成一个团结向上的大家庭。班干部既是班级的管理者，又是服务者。班干部一方面要严于律己，以身作则，做好学生的表率，用实际行动证明自己是值得班上同学信任和尊重的；另一方面要发扬奉献精神，乐于为班上同学服务，乐于在班级管理工作中体现自我价值。以本人的工作实践来看，由于高职院校的学制是三年，学生在校学习的时间通常只有两年半甚至只是两年，一支优秀的班干部队伍最好能连续当，这更符合高职院校学生的心理。因为两年的时间正是他们对班级适应最稳定的阶段，他们不喜欢班级管理者经常有变动，毕竟感情的培养和相互的适应需要较长时间去调整和适应。
（二）适度的“放权”管理工作方法
所谓“放权”是指辅导员在班级管理过程中一定要从细节上关注学生的成长和成才，适度地将权力下放给班干部和班上学生，让学生进行自我管理、自我教育，这主要体现在以下几个方面。
1.理解学生和尊重学生
学生工作是高职院校辅导员的重要工作，学生是辅导员主要的管理对象和服务对象。辅导员面对的这个群体是一群心智略成熟的大学生，人生观、世界观和价值观正处于逐步形成与完善阶段，同时有着张扬的个性和很强的可塑性。在班级管理中，辅导员能切身体会到学生的个性，不能用僵化、固定的模式去管理他們。在班级管理的过程中，要给予他们表达思想和发表意见的渠道和机会，了解他们的内心世界，给予他们理解和尊重，理解学生为什么“为”和为什么“不为”，尊重每一位学生做人的尊严和价值。例如班规的制定，要遵循民主的原则，让学生积极参与讨论，让学生勇敢发表自己的意见，这样制定出来的班规会让他们更容易接受和遵守，从而使制度约束更容易内化成他们的自觉行动。在人格对等的情形下，辅导员的工作也会更富有人情味，学生也能更深刻感受到老师的关爱和集体的温暖。辅导员要清楚地意识到学生的绝对服从并不是教育的宗旨和目的，教育育人要求辅导员在班级管理过程中要不断进行换位思考，理解学生，尊重学生，以合理的工作方法管理班级，将教育期望有效内化为受教育者的自觉行为，最终真正实现教书育人的目的。
2.给学生充分发挥的空间
在班级管理中，学生的热情和能力不容小觑，有的时候他们的想法和见解或许对班级管理更有实用价值。因此，辅导员一方面要充分信任他们的能力，让他们学会自我教育、自我管理；另一方面要尽量给他们提供平台和创造机会，让他们施展自己的才华，锻炼自己的能力。
有人说：“学生不是待灌的瓶，而是待燃的火”，辅导员就是“火种”，应该点燃他们，让他们尽情燃烧，让他们绽放出属于他们的光芒。这或许就应该是辅导员的姿态，适当的放权能让整个班级管理更有活力，更有利于学生的成长和发展。在平时的工作中如何给学生充分发挥的空间呢？辅导员要主动引导学生参加班级活动，让学生在班级管理的具体活动中实现自己的价值。例如主题班会的开展，辅导员可以结合学生的兴趣在宏观上确立一些大的主题方向，具体的组织和开展交由学生去做。活动的准备过程中，班干部要充分发挥其班级管理的能力和水平，最大限度地调动学生的积极性，尽量让全班同学都参与到活动中。从策划书的撰写、活动的举行到活动后的总结，由班上学生分工合作，让他们自己在活动中发现优点和不足。当下次再举行类似的活动时，他们会知道哪些方面要加强，哪些环节要重点关注，这就是典型的“在做中学”。在放权的过程中，辅导员要做的只是适时引导、适当点拨和适度干预，从宏观上把握活动的方向和动态即可。再如一些素质拓展活动，作为学生的“第二课堂”，也是让学生充分发挥才能和锻炼能力的平台，辅导员要引导他们积极参与这些活动。一次活动的全程参与会让学生从中学到很多书本上学不到的东西，这样的放权会让学生的收获远比单纯的说教更大，从而在无形中既激发了学生的主体积极性和锻炼了学生的能力，又提高了班级管理效果和管理水平。
参考文献：
[1]李红娟，罗炳金.“留白”——高职班主任管理技巧探索.浙江纺织服装职业技术学院学报.2013（6）.
[2]王莉媛.关于“90后”大学生思想政治工作的思考.内蒙古民族大学学报.2009（1）.
[3]欧成学.高校辅导员的角色定位与职责界定.教育与职业.2013（11）.
关键词 高职院校 辅导员 班级管理
作者简介：张勤景，法学硕士，佛山职业技术学院专职辅导员、助教，研究方向：经济法、学生工作等。
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009-0592（2013）12-207-02
高职院校拥有自身的独特性，导致其管理方式方法和本科院校应该有所不同。面对这样一个大学生群体，班级管理工作如何开展，这给高职院校的辅导员提出了更高的要求。辅导员作为班级管理的组织者和管理者，其工作方法尤为重要，关系到整个班级建设，甚至关系到整个学院教育教学活动的质量和效果。
一、当前高职院校辅导员班级管理工作存在的问题
高职院校学制三年，学生在大三学年要进行生产实习或者顶岗实习，大学前两年是培养学生的重要时期，辅導员对班级的管理是培养学生的重要过程。然而，在这个过程中，一些辅导员并没有针对高职院校学生的特点，把握“集权”与“放权”的尺度，导致出现了过度集权和过度放权的班级管理工作方法。
（一）过度集权的班级管理工作方法
有些辅导员角色未厘清，低估了高职院校学生的自我管理能力，延续的是中学班主任的管理方式方法，在班级管理中把“维稳”作为一切工作的终极目标。在班级管理的具体过程中全盘插手，事事都管，对学生的要求模式化，缺乏灵活性，结果辅导员累“死”了，学生也被压得死气沉沉。与本科院校的学生相比，高职院校的学生虽然文化基础相对薄弱一些，但是实践能力有的并不比本科生差，班级管理的过程中适度放权让他们学会自我教育、自我管理、自我成长并不是不能实现的。而在现实中有些辅导员却还像高中班主任一样，把这些大学生当成高中生一样管理，事无巨细地去监督和管理他们，要求他们必须按照统一的模式去做事。辅导员将班级管理的权力全部控制在自己手中，完全按照自己的意愿管理班级，班干部及其他学生只需要服从和执行即可，不允许不配合和反对。殊不知这种过度集权的班级管理工作方法，恰恰忽视了学生的个性发展和自我成长，造成学生只会服从和等待，对老师的依赖性强，认为事事都会有老师替他们打算和考虑，久而久之学生也缺乏创造性、丧失独立性。
（二）过度放权的班级管理工作方法
迈入大学的学生绝大部分已经是成年人了，但是他们跟真正步入社会的成年人相比，有其特殊性，他们的人生观、世界观和价值观还处于一个不稳定阶段，思想还处于不成熟阶段。高职院校的大学生更是如此，本身专业基础比较薄弱，专业学习意识和学习动力不够强，相对于本科院校来讲，整体的素质还是要逊一些，过度放权让他们完全实现自我管理、自我教育是不现实的。而在具体实践操作过程中，有些辅导员恰恰未认识到这点，在选出班干部后，将班级管理的权力几乎全部下放给班干部与其他学生，班级事务几乎全部由班干部来全盘操作。这样做虽然可以较充分发挥学生的主观能动性，但是由于他们毕竟还是学生，思考问题和处理问题的方式方法难免有些欠妥，对有些政策性的问题有可能把握不准，对有些原则性的问题有可能意志不坚定。在班级管理的过程中有些工作如果做得不到位例如奖助贷工作，很容易引起其他学生的不满甚至愤怒。当班干部应对类似工作时，如果对一些标准和尺度拿捏不准的话，这很容易造成班级管理的混乱，最终导致班集体缺乏凝聚力，处于一盘“散沙”的状态。
二、高职院校辅导员集权和放权相结合的班级管理工作方法
辅导员班级管理工作是一项纷繁复杂的系统工程，过度集权的班级管理工作方法遏制了学生的个性发展，过度放权的班级管理工作方法容易滋生自由散漫的班风，两种方式都不利于班级的良好建设和人才的培养。因此，高职院校的辅导员在班级管理的过程中一定要拿捏好权力的松紧度，要运用集权和放权相结合的班级管理工作方法。
（一）合理的“集权”管理工作方法
所谓“集权”是指辅导员在班级管理过程中一定要从宏观上掌控整个班级的发展方向，集中力量抓好关键环节的班级建设，这主要体现在以下几个方面。
1.辅导员要做好组织者和管理者角色
当前高职院校的大学生机会都是90后，这一时代和年龄阶段的大学生有其自身的独特性，他们思维比较独立，内心情感较为丰富，在面对事物的时候，他们往往有自己独特的思考和见解，但是他们也有着特有的依赖性。这些大学生很多都是独生子女，相对80后，他们各方面的条件可能更优越些，对挫折的耐受力要弱些。在班级管理的过程中，有些学生可能对班级事务不是那么热心，不配合甚至唱反调的现象也并不鲜见，这或许就是某些学生心中所谓的“个性”。遇到一些棘手的事情时，由于他们思想不够成熟，考虑和处理问题时不够周到甚至偏激或极端。因此，辅导员在班级管理过程中，要做好组织者和管理者的角色，正确引导学生的行为。在管理班级事务的具体操作过程中，要跟学生讲清楚原则性的东西，让他们知道无规矩不成方圆，做事是有原则和底线的，自由是相对的。当班干部在管理班级事务中遇到难以应对的问题时，辅导员要及时处理并给与正确的指导，确保整个班级的整体状态是和谐的和充满正能量的。当学生对班级管理不满甚至较多抱怨时，辅导员要反思班级管理工作方法是否不合理，尽量为学生着想，帮助他们形成正确的观念，帮助他们健康成长。总之，整个班级的管理需要辅导员从宏观上整体把握和控制，带领学生一起将班级管理建设好。
2.辅导员要加强班干部队伍建设
一支优秀的班干部队伍是辅导员的得力助手，也是班上学生的模范带头者。班级管理工作通常是在辅导员的指导下，由班干部负责组织，带领学生具体开展和执行的。一个班的班干部队伍建设可以说关系到一个班的班级管理成效，因此辅导员一定要重视加强班干部的选拔和培养。 在大一开学时，辅导员就要严格把好关，要加强与学生的沟通和交流，要善于发现人才，那些有号召力、有威信、责任心强和自我管理能力强的学生要优先纳入到班干部队伍中。在选出班干部后，在班级管理的过程中，辅导员要有意识地提高班干部的班级管理能力和服务意识，将服务意识作为学生干部的一项考核指标，这有利于发挥班干部的模范带头作用，引领班级形成一个团结向上的大家庭。班干部既是班级的管理者，又是服务者。班干部一方面要严于律己，以身作则，做好学生的表率，用实际行动证明自己是值得班上同学信任和尊重的；另一方面要发扬奉献精神，乐于为班上同学服务，乐于在班级管理工作中体现自我价值。以本人的工作实践来看，由于高职院校的学制是三年，学生在校学习的时间通常只有两年半甚至只是两年，一支优秀的班干部队伍最好能连续当，这更符合高职院校学生的心理。因为两年的时间正是他们对班级适应最稳定的阶段，他们不喜欢班级管理者经常有变动，毕竟感情的培养和相互的适应需要较长时间去调整和适应。
（二）适度的“放权”管理工作方法
所谓“放权”是指辅导员在班级管理过程中一定要从细节上关注学生的成长和成才，适度地将权力下放给班干部和班上学生，让学生进行自我管理、自我教育，这主要体现在以下几个方面。
1.理解学生和尊重学生
学生工作是高职院校辅导员的重要工作，学生是辅导员主要的管理对象和服务对象。辅导员面对的这个群体是一群心智略成熟的大学生，人生观、世界观和价值观正处于逐步形成与完善阶段，同时有着张扬的个性和很强的可塑性。在班级管理中，辅导员能切身体会到学生的个性，不能用僵化、固定的模式去管理他們。在班级管理的过程中，要给予他们表达思想和发表意见的渠道和机会，了解他们的内心世界，给予他们理解和尊重，理解学生为什么“为”和为什么“不为”，尊重每一位学生做人的尊严和价值。例如班规的制定，要遵循民主的原则，让学生积极参与讨论，让学生勇敢发表自己的意见，这样制定出来的班规会让他们更容易接受和遵守，从而使制度约束更容易内化成他们的自觉行动。在人格对等的情形下，辅导员的工作也会更富有人情味，学生也能更深刻感受到老师的关爱和集体的温暖。辅导员要清楚地意识到学生的绝对服从并不是教育的宗旨和目的，教育育人要求辅导员在班级管理过程中要不断进行换位思考，理解学生，尊重学生，以合理的工作方法管理班级，将教育期望有效内化为受教育者的自觉行为，最终真正实现教书育人的目的。
2.给学生充分发挥的空间
在班级管理中，学生的热情和能力不容小觑，有的时候他们的想法和见解或许对班级管理更有实用价值。因此，辅导员一方面要充分信任他们的能力，让他们学会自我教育、自我管理；另一方面要尽量给他们提供平台和创造机会，让他们施展自己的才华，锻炼自己的能力。
有人说：“学生不是待灌的瓶，而是待燃的火”，辅导员就是“火种”，应该点燃他们，让他们尽情燃烧，让他们绽放出属于他们的光芒。这或许就应该是辅导员的姿态，适当的放权能让整个班级管理更有活力，更有利于学生的成长和发展。在平时的工作中如何给学生充分发挥的空间呢？辅导员要主动引导学生参加班级活动，让学生在班级管理的具体活动中实现自己的价值。例如主题班会的开展，辅导员可以结合学生的兴趣在宏观上确立一些大的主题方向，具体的组织和开展交由学生去做。活动的准备过程中，班干部要充分发挥其班级管理的能力和水平，最大限度地调动学生的积极性，尽量让全班同学都参与到活动中。从策划书的撰写、活动的举行到活动后的总结，由班上学生分工合作，让他们自己在活动中发现优点和不足。当下次再举行类似的活动时，他们会知道哪些方面要加强，哪些环节要重点关注，这就是典型的“在做中学”。在放权的过程中，辅导员要做的只是适时引导、适当点拨和适度干预，从宏观上把握活动的方向和动态即可。再如一些素质拓展活动，作为学生的“第二课堂”，也是让学生充分发挥才能和锻炼能力的平台，辅导员要引导他们积极参与这些活动。一次活动的全程参与会让学生从中学到很多书本上学不到的东西，这样的放权会让学生的收获远比单纯的说教更大，从而在无形中既激发了学生的主体积极性和锻炼了学生的能力，又提高了班级管理效果和管理水平。
参考文献：
[1]李红娟，罗炳金.“留白”——高职班主任管理技巧探索.浙江纺织服装职业技术学院学报.2013（6）.
[2]王莉媛.关于“90后”大学生思想政治工作的思考.内蒙古民族大学学报.2009（1）.
[3]欧成学.高校辅导员的角色定位与职责界定.教育与职业.2013（11）.