【摘 要】
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<正> 7月初,威马逊台风袭击宁波,某保险公司承保的各种标的不同程度受损,共接到报案350多件。为保证理赔工作的顺利完成,公司启动了紧急抢险预案,全体员工投入大灾理赔工作。
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<正> 7月初,威马逊台风袭击宁波,某保险公司承保的各种标的不同程度受损,共接到报案350多件。为保证理赔工作的顺利完成,公司启动了紧急抢险预案,全体员工投入大灾理赔工作。经过三天三夜奋战,大部分案子处理完毕。但有一起案件,保户报损金额巨大(高达598万元),而且受损标的品种多,有的产品如手机的锂池板涉及的问题专业性强,雨湿后定损难度大,而且在初步接触中感到保户与保险公司的对立情绪明显,保险理赔人员做了大量的工作,但双方分歧仍难以缩小,工作效果并不理想。于是公司及时调整策略,转请保险公估行介入
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