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〔摘要〕为了进一步提升图书馆阅读服务的效率和针对性，本文通过问卷调查分析了处于毕业升学及就业阶段的四年级学生阅读状况与存在的问题。根据调查结果，主要对于四年级学生的阅读方式、阅读计划、阅读目的、阅读与图书馆等方面进行了分析，并为图书馆如何满足大四本科生，乃至全校师生的阅读需求提出相关建议及对策。
〔关键词〕高校图书馆；阅读服务；大学生；问卷调查
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.07.033
〔中图分类号〕G252.17〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）07-0151-05
Investigation on the Status Quo of Senior Students Reading
——An Example in Beijing Normal UniversityNiu AijuLei JuxiaGao Ran
（Library，Beijing Normal University，Beijing 100875，China）
〔Abstract〕To improve the efficiency in the library reading service，this paper used questionnaire and analyzed the reading habit of senior students.According to the investigation results，it mainly analyzed some aspects through questionnaire of senior students reading behavior：including reading mode，reading plan，reading purpose，reading and library and so on，made some suggestions about reading service.
〔Key words〕university library；reading service；university students；questionnaire
阅读具有很强的时代性[1]，近年随着互联网的普及、3G移动通信技术的发展，网络阅读、移动阅读已经进入到学生的日常生活中，有研究指出网络阅读在高校学生阅读活动占主流地位的同时，也存在“浅阅读”等问题[2]。同时，了解读者需求是开展读者阅读指导的前提[3]，全面了解多媒体时代背景下的学生阅读现状与问题，对于图书馆文献资源建设，有效开展阅读服务具有重要意义。课题项目以北京师范大学在校本科学生为例，从“学生的阅读现状以及存在的问题”、“学生的阅读与图书馆”、“如何解决大学生存在的阅读问题”3个方面开展调查分析。本文主要论述其中四年级的阅读情况。
1调查内容与分析方法
1.1调查背景
本次调查采用问卷调查的方式，问卷由阅读方式与倾向、阅读时间与数量、阅读活动参与情况、阅读资源满足方式、需要的阅读服务与帮助等多个维度的问题构成。调查对象是在读本科生，涵盖院系25个，发出1 872份，占本科生人数的21.3%，收回1 548份，回收率82.7%，其中有效问卷1 508份，有效率为97.4%。其中四年级有效问卷205份，问卷构成如下：男生88名，女生117名；文科118名，理工科80名，其他2名，另有5份未明确标注院系。
1.2分析方法
本问卷题目形式由单选题，多选题和开放题构成，针对单选题和多选题利用EXCEL2007中COUNTIF函数，对统计选项进行了频数分析（选择频数与有效样本的比值）；针对“需要的阅读服务与帮助”开放性问题做了分类统计。
2调查结果分析
2.1阅读现状
2.1.1阅读媒介
近几年3G技术，电子产品迅猛发展，阅读方式不再仅仅局限于纸质阅读，了解学生的阅读方式是阅读研究的一个重要方面。
图1阅读媒介
大四本科生阅读现状调查研究调查表明85.9%四年级学生表示阅读媒介仍以纸质为主，其次为电脑终端（38.5%），手机、IPAD类比专用电子书阅读器使用率要高。该结果与岳修志（2011）[4]调查结果类似，纸质媒介仍然是学生的主要阅读媒介。表1阅读媒介的性别差异
媒介男生（%）女生（%）纸质85.186.3电脑终端41.436.8手机，IPAD类设备23.029.9Kindle类阅读器3.43.4
从阅读媒介的性别差异角度来看，如表1所示纸质媒介男生85.1%，女生86.3%；电脑终端男生41.4%，女生36.8%，男生使用电脑终端比例稍高；手机，IPAD类男生23.0%，女生29.9%，女生使用移动终端比例稍高；kindle类男女生均为3.4%；总体来说阅读媒介方面，性别差异不大。这一结果与上海同济大学的相关调查结果不同（曹洁冰2008）[5]，上海同济大学调查结果显示网络阅读方式超越借阅等传统的阅读方式，且男生网络阅读比例超过女生。在文理科差异上，电脑终端文科为32.2%，理科为50.0%，其他3种媒介无明显差异。
2.1.2阅读目的
图2阅读目的
图2呈现了四年级阅读目的多样化的趋势，其中专业学习或考试需要（63.4%），个人兴趣（62.4%），拓展知识面（59.5%）为四年级学生主要阅读目的。
2.1.3阅读图书类别
图3阅读图书类别
四年级处是毕业升学、求职的关键时期，与上述阅读目的相对应，四年级学生主要阅读的是专业学术书籍（68.3%）。同时，文学经典类图书具有陶冶情操，提高思想认识，知识修养等作用，也受到了四年级同学的青睐（66.8%）。岳修志（2011）调查表明大学生“普及课外知识”是学生首要阅读目的，其次是“专业类学习”，这与本研究调查结果有所不同。在性别对阅读目的的影响方面，扩展知识面成为男生最主要的阅读目的，这一比例略高于女生（4.8%），相对本专业学习或考试需要是女生的最主要阅读目的，这一结果与曹洁冰（2008）[5]调查结果有类似之处；另外，将“解决疑惑指导人生”作为阅读目的的女生明显比例高于男生13.2%；将“陶冶性情”作为阅读目的的女生明显比例高于男生14.8%。 2.1.4阅读时间分配
与阅读目的相应，在阅读时间分配上，四年级学生在专业学术书籍上花费时间最多，其次是文学经典类。
2.1.5阅读计划
图4阅读计划制定
图4显示78%的同学表示阅读计划由自己制定，31.2%的同学表示阅读是随机的，没有明确阅读计划；该结果教师指定的占到15.6%，笔者认为教师主要在相关专业学习上具有权威性，在学生的专业图书阅读上起到了推动作用。
2.1.6阅读评价
图5、图6、图7分别从阅读满意度，阅读时间和阅读册数上3个维度上调查了学生对自己阅读情况的评价。
图5阅读情况满意度
在阅读情况满意程度评价上有53.7%的四年级同学选择了一般，不满意以及非常不满意占到25.9%，满意以及非常满意仅为20.0%。整体来说，满意度较低。不满意的样本中，66.2%选择了静不下心来读，55.4%选择了因课业重没时间，不知道读什么占到25.7%。
图6平均每天阅读时间〖〗
在阅读时间上，四年级的同学主要集中在3～5小时（43.9%）和2小时以下（40.0%），6～9小时（13.2%）和10小时（2.9%）以上所占比率小。
图7平均每学期阅读图书数量
四年级学生平均每学期的图书阅读量集中在10～19册之间（53.7%），阅读30册以上的仅占10.7%。
从以上实际阅读情况来看，四年级学生阅读满意度比较低，有近1/3学生没有阅读计划，有部分学生不知道读什么，说明部分学生缺乏一定的阅读能力和良好的阅读习惯，该结果与郭琪[6]，杨树[7]的调查结果有类似之处。黄俊贵（2005）强调了阅读习惯的重要性[8]，考虑通过导读课等形式帮助学生养成良好的阅读习惯。
2.2阅读与图书馆
2.2.1图书信息获取渠道
图8图书获取渠道
四年级同学图书信息获取的主要渠道是同学朋友推荐（60.0%），书评（55.6%）和导师推荐（47.3%）。相比同学朋友推荐、书评，图书馆推荐的仅占到15.1%。同学之间在日常校园生活中接触机会最多，因而学生间的信息具有传播面广、传播速度快的特点；由于图书相关的互联网网站（如以书评著名的豆瓣网和以当当、京东商城、卓越等为代表的众多B2C图书网站）发展迅猛，获取书评和图书排行榜非常方便，甚至是接受图书信息的推送（如商家主动推送图书排行榜等），因而书评、排行榜也成为读者获取图书信息的重要渠道；再者，在专业图书选择上导师具有权威性，因此也是获取图书信息的重要渠道之一。
2.2.2获取图书途径
图9图书获取途径
在获取图书途径上，89.3%的同学选择了从图书馆借阅，说明图书馆仍是满足学生阅读的最重要渠道；其次是自己购买的占到46.8%，而选择网上免费获取的占到42.0%，这说明互联网也为学生的阅读提供了便利。上述结果表明目前学生可以从多种渠道获取图书，图书馆是学校藏书最多的地方，所以仍是学生获取图书的最重要来源，同时互联网的价格优势和便利性使其在图书来源上已占有一席之地。
2.2.3使用图书馆的目的
图10使用图书馆目的
图10显示借阅图书（77.6%）和看自己的书（42.0%）为四年级同学使用图书馆的主要目的。
2.2.4图书馆使用频率
图11图书馆使用频率〖〗
在图书馆的使用频率上，58.0%的学生选择了每个星期都去，17.6%的学生选择每个月都去，23.4%的学生选择了偶尔去，几乎不去的仅占1.0%。从使用图书馆目的和使用图书馆频率来看，图书馆仍是满足学生阅读非常重要的渠道和空间场所。
2.2.5借阅图书可等待时间
图12借阅图书可等待时间
借阅图书时，49.8%的学生表示可等待的时间是1个星期以内，21.0%的学生表示可等待时间是2个星期以内，表明学生还是希望能尽快满足图书需求。
2.2.6世界读书日和全民阅读活动
图13对图书馆活动的了解程度
2.2.7图书阅读活动参与情况
图14图书馆活动参与情况
图13、图14显示了四年级学生对于图书馆举办的“全民阅读活动”和“世界读书日”阅读推广活动的了解和参与情况。只有2.0%的同学比较了解，52.7%的同学了解一点，45.4%表示不了解；59.0%的四年级同学表示从没有参与过阅读类活动，34.6%的同学表示参与过一些，参与过多次的仅占4.9%。上述结果表明图书馆举办的阅读推广活动，四年级同学的参与度比较低。此结果也回应了图9的结果即学生图书信息获取渠道中，图书馆推荐仅占到15.1%。
2.2.8读者的阅读服务需求
图15读者的阅读服务需求
本次调查也征求了读者对于图书馆阅读服务方面的意见建议，如图15所示四年级学生对图书馆阅读服务类需求最高，其中“好书推荐服务”呼声最高，有部分同学提出“图书及时返架”、“延长开馆时间”、“显示在架上却找不到书”等意见建议；31.7%的读者对纸本馆藏资源建设提出了建议，主要集中在“丰富流通率高的图书数量”、“丰富港台图书”、“及时购进新书”等方面；电子资源方面读者主要意见是“丰富电子图书”；四年级学生对于环境设施类，阅读活动类建议较少且较为分散。
3思考及建议
根据以上各个维度的调查结果，本小节将从“学生的阅读现状以及存在的问题”、“学生的阅读与图书馆”、“如何解决大学生存在的阅读问题”讨论上述结果。
3.1阅读现状以及问题
互联网、阅读终端的高速发展，虽然在影响着学生的阅读方式，但北京师范大学四年级学生目前仍以纸质版阅读为主，其次为电脑终端。笔者认为一方面纸质阅读是传统习惯，读起来舒适，资源丰富；与此相对，手机，IPAD受屏幕大小、亮度、频闪等因素的影响容易引起眼睛疲劳；Kindle虽较适合阅读，但获取文献尤其是学术文献会受到一定限制；相比手机、IPAD、Kindle，电脑可读的文献格式更为全面，文献类型也是多种多样，文献获取便捷。另一方面，一定程度上与学校学科特点有关系，北京师范大学以文理基础学科见长，而文科专业相比理工科专业对纸质书籍（如文学书籍、古籍等）的需求更明显；文科类图书量巨大，相应的电子图书资源建设也是影响阅读媒介的一个因素。从阅读目的来看，四年级学生呈现多元化趋势，“专业需求或考试需要”和“个人兴趣”仍是最主要的驱动力，表明了四年级学生积极主动的阅读状态。从阅读类型上来看，四年级学生阅读广泛的同时，阅读主要集中在“专业学术书籍”和“文学经典类”图书上，“文学经典类”图书陶冶情操，类型多样能满足读者不同兴趣需求，“流行休闲类”书刊涵盖面广，能满足学生拓展知识面需求，也占有不小的比例；相应地在阅读时间分配上，相比其他类型图书，“专业学术书籍”占有明显的优势，也侧面反映了学生课业比较重的现状。在阅读计划方面，四年级学生仍以自己制定为主，但仍有不少同学表示阅读是随机的，缺乏计划，这表明阅读指导工作是必要的；再者，在阅读情况满意程度评价上没有达到满意程度的比例较高，妨碍阅读的原因中“静不下心来”、“课业重”成为两个最主要的原因，还有同学反映不知道该读什么。对此，笔者认为四年级同学有比较大的升学就职压力，情绪容易变化，课业的沉重甚至社会的浮躁氛围都会影响到学生的阅读，如何营造比较好的阅读环境，如何有针对性地指导学生的阅读是图书馆需要进一步探讨的问题；另外，随着互联网的发展，视频，微博，社交网络都成为了学生获取信息的渠道，信息获取速度快，一部分同学会过度依赖互联网，在平时容易形成搜索式阅读，标题式阅读，对于一个问题，习惯使用搜索引擎，得到的信息往往是宏观的表面的，不够深入。这样以来，阅读就会变为一种快餐消费，出现盲目性、随意性，不知道到底读什么，阅读质量不高。虽然花费了比较多的时间，却没有觉得自己收获有多大。基于上述结果，四年级学生目前存在的主要阅读问题有：没有良好的阅读心境；因课业重保证不了阅读时间；阅读缺乏计划，缺少阅读目标。 3.2阅读与图书馆
关于阅读与图书馆主要对学生获取“图书信息渠道”、“图书馆使用目的”、“图书馆使用频率”、“图书馆阅读活动参与情况”进行了调研，结果表明图书馆仍是学生获得图书最主要的渠道和非常重要的阅读空间场所，但令人比较遗憾的是在学生阅读信息获取上图书馆推荐影响很小，与此相对，在学生的意见建议中可以看出四年级学生期待“好书推荐”。另外，学生希望从图书馆能尽快借到所需图书，满足阅读需要；图书馆举办的阅读推广活动没有深入到广大学生中去，学生的参与度也比较低；学校图书馆实行开架式阅读，借阅一体化以来，错架、乱架、找不到图书的问题较为突出，这就需要图书馆尽快引进定位图书新技术，实现图书的精细化管理。
以上结果表明图书馆还需要进一步改进阅读推广，阅读指导以及阅读环境建设方面的工作。
3.3建议
调研结果表明学生存在一些阅读方面的问题，需要获得一定的阅读指导。图书馆的阅读指导、推广是长期的一项工作，不能仅仅依靠“读书日”、“阅读宣传月”来宣传推广，图书馆需要倾听读者心声，综合考虑时间、人力、财力等因素做好阅读指导和推广的整体策划。
图书馆可以从多方面入手回应读者对好书推荐的期待，如：加强与一线教师的沟通联系推出专业书籍书单，并相应做好文献保障工作；与学校心理辅导中心合作推出心理健康方面的读物；针对毕业生就业，与学校就业指导中心合作推出就业方面的书籍；图书馆也可以开辟毕业生好书推荐平台为在校学生提供书单；做好好书推荐工作一定程度上可以解决部分学生不知道读什么的问题。
在阅读的推广方面，需要进一步加大宣传力度营造良好的阅读氛围，在形式上可以多样化，如定期举办名家讲座、图书漂流、知识竞赛、读书征文等活动；考虑到时间场所问题，图书馆可以方便地利用互联网，开设“虚拟读者交流会”、给学生提供读书交流平台提高阅读质量；参照豆瓣等较为成熟的图书推荐评论平台，进一步改进我校图书馆OPAC的评论功能并做好宣传，邀请学生参与评价本校的图书资源，加强校内读者间交流的广度深度。
在文献资源建设方面，不能“一刀切”，而需要根据流通率有针对性地进行资源建设；根据学生的建议，港台图书、外文书籍方面的资源需进一步丰富。从学生的阅读方式来考虑，既要考虑纸质资源的建设，同时也要增加多格式电子类资源，方便读者下载阅读。
在图书管理方面，加强室内管理，归还图书及时返架，加大文明阅读的宣传力度，减少错架乱架现象；加快引进图书定位系统，建设智能书架，帮助读者准确获取图书馆藏书的真实位置，快速找到所需图书。
总之，图书馆应以读者的阅读需求为导向进一步深化图书馆的服务，以读者满意度、了解度、参与度来评价开展阅读服务。
参考文献
[1]彭斐章，费巍.阅读的时代性与个性[J].中国图书馆学报，2008，（2）：9-13.
[2]薛菲，张曼玲.北京地区高校大学生网络阅读的实证研究[J].图书与情报，2011，（1）：101.
[3]吴晶娥.网络环境下大学生阅读现象分析和思考[J].情报探索，2006，（4）：23-24.
[4]岳修志.当代大学生阅读问卷调查分析[J].大学图书馆学报，2011，（4）：81-85.
[5]曹洁冰.同济大学学生阅读倾向调查研究[J].上海高校图书情报工作研究，2008，（2）：37-38.
[6]郭琪.当代大学生阅读能力的调查分析[J].图书馆工作与研究，2009，（5）：93-95.
[7]杨树.高校图书馆学生读者阅读情况的调查与分析[J].图书馆杂志，2002，（8）：56-57.
[8]黄俊贵.提升阅读理论构建阅读社会[J].图书馆论坛，2005，（6）：39.
收稿日期：2013-04-26
基金项目：淮阴工学院青年教师基金项目“高校图书馆电子资源用户满意度调查及改进策略——以淮阴工学院为例”（项目编号：HCG1226）研究成果之一。
作者简介：王惠（1984-），女，助理馆员，硕士研究生，研究方向：图书馆学，发表论文6篇。
〔关键词〕高校图书馆；阅读服务；大学生；问卷调查
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.07.033
〔中图分类号〕G252.17〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）07-0151-05
Investigation on the Status Quo of Senior Students Reading
——An Example in Beijing Normal UniversityNiu AijuLei JuxiaGao Ran
（Library，Beijing Normal University，Beijing 100875，China）
〔Abstract〕To improve the efficiency in the library reading service，this paper used questionnaire and analyzed the reading habit of senior students.According to the investigation results，it mainly analyzed some aspects through questionnaire of senior students reading behavior：including reading mode，reading plan，reading purpose，reading and library and so on，made some suggestions about reading service.
〔Key words〕university library；reading service；university students；questionnaire
阅读具有很强的时代性[1]，近年随着互联网的普及、3G移动通信技术的发展，网络阅读、移动阅读已经进入到学生的日常生活中，有研究指出网络阅读在高校学生阅读活动占主流地位的同时，也存在“浅阅读”等问题[2]。同时，了解读者需求是开展读者阅读指导的前提[3]，全面了解多媒体时代背景下的学生阅读现状与问题，对于图书馆文献资源建设，有效开展阅读服务具有重要意义。课题项目以北京师范大学在校本科学生为例，从“学生的阅读现状以及存在的问题”、“学生的阅读与图书馆”、“如何解决大学生存在的阅读问题”3个方面开展调查分析。本文主要论述其中四年级的阅读情况。
1调查内容与分析方法
1.1调查背景
本次调查采用问卷调查的方式，问卷由阅读方式与倾向、阅读时间与数量、阅读活动参与情况、阅读资源满足方式、需要的阅读服务与帮助等多个维度的问题构成。调查对象是在读本科生，涵盖院系25个，发出1 872份，占本科生人数的21.3%，收回1 548份，回收率82.7%，其中有效问卷1 508份，有效率为97.4%。其中四年级有效问卷205份，问卷构成如下：男生88名，女生117名；文科118名，理工科80名，其他2名，另有5份未明确标注院系。
1.2分析方法
本问卷题目形式由单选题，多选题和开放题构成，针对单选题和多选题利用EXCEL2007中COUNTIF函数，对统计选项进行了频数分析（选择频数与有效样本的比值）；针对“需要的阅读服务与帮助”开放性问题做了分类统计。
2调查结果分析
2.1阅读现状
2.1.1阅读媒介
近几年3G技术，电子产品迅猛发展，阅读方式不再仅仅局限于纸质阅读，了解学生的阅读方式是阅读研究的一个重要方面。
图1阅读媒介
大四本科生阅读现状调查研究调查表明85.9%四年级学生表示阅读媒介仍以纸质为主，其次为电脑终端（38.5%），手机、IPAD类比专用电子书阅读器使用率要高。该结果与岳修志（2011）[4]调查结果类似，纸质媒介仍然是学生的主要阅读媒介。表1阅读媒介的性别差异
媒介男生（%）女生（%）纸质85.186.3电脑终端41.436.8手机，IPAD类设备23.029.9Kindle类阅读器3.43.4
从阅读媒介的性别差异角度来看，如表1所示纸质媒介男生85.1%，女生86.3%；电脑终端男生41.4%，女生36.8%，男生使用电脑终端比例稍高；手机，IPAD类男生23.0%，女生29.9%，女生使用移动终端比例稍高；kindle类男女生均为3.4%；总体来说阅读媒介方面，性别差异不大。这一结果与上海同济大学的相关调查结果不同（曹洁冰2008）[5]，上海同济大学调查结果显示网络阅读方式超越借阅等传统的阅读方式，且男生网络阅读比例超过女生。在文理科差异上，电脑终端文科为32.2%，理科为50.0%，其他3种媒介无明显差异。
2.1.2阅读目的
图2阅读目的
图2呈现了四年级阅读目的多样化的趋势，其中专业学习或考试需要（63.4%），个人兴趣（62.4%），拓展知识面（59.5%）为四年级学生主要阅读目的。
2.1.3阅读图书类别
图3阅读图书类别
四年级处是毕业升学、求职的关键时期，与上述阅读目的相对应，四年级学生主要阅读的是专业学术书籍（68.3%）。同时，文学经典类图书具有陶冶情操，提高思想认识，知识修养等作用，也受到了四年级同学的青睐（66.8%）。岳修志（2011）调查表明大学生“普及课外知识”是学生首要阅读目的，其次是“专业类学习”，这与本研究调查结果有所不同。在性别对阅读目的的影响方面，扩展知识面成为男生最主要的阅读目的，这一比例略高于女生（4.8%），相对本专业学习或考试需要是女生的最主要阅读目的，这一结果与曹洁冰（2008）[5]调查结果有类似之处；另外，将“解决疑惑指导人生”作为阅读目的的女生明显比例高于男生13.2%；将“陶冶性情”作为阅读目的的女生明显比例高于男生14.8%。 2.1.4阅读时间分配
与阅读目的相应，在阅读时间分配上，四年级学生在专业学术书籍上花费时间最多，其次是文学经典类。
2.1.5阅读计划
图4阅读计划制定
图4显示78%的同学表示阅读计划由自己制定，31.2%的同学表示阅读是随机的，没有明确阅读计划；该结果教师指定的占到15.6%，笔者认为教师主要在相关专业学习上具有权威性，在学生的专业图书阅读上起到了推动作用。
2.1.6阅读评价
图5、图6、图7分别从阅读满意度，阅读时间和阅读册数上3个维度上调查了学生对自己阅读情况的评价。
图5阅读情况满意度
在阅读情况满意程度评价上有53.7%的四年级同学选择了一般，不满意以及非常不满意占到25.9%，满意以及非常满意仅为20.0%。整体来说，满意度较低。不满意的样本中，66.2%选择了静不下心来读，55.4%选择了因课业重没时间，不知道读什么占到25.7%。
图6平均每天阅读时间〖〗
在阅读时间上，四年级的同学主要集中在3～5小时（43.9%）和2小时以下（40.0%），6～9小时（13.2%）和10小时（2.9%）以上所占比率小。
图7平均每学期阅读图书数量
四年级学生平均每学期的图书阅读量集中在10～19册之间（53.7%），阅读30册以上的仅占10.7%。
从以上实际阅读情况来看，四年级学生阅读满意度比较低，有近1/3学生没有阅读计划，有部分学生不知道读什么，说明部分学生缺乏一定的阅读能力和良好的阅读习惯，该结果与郭琪[6]，杨树[7]的调查结果有类似之处。黄俊贵（2005）强调了阅读习惯的重要性[8]，考虑通过导读课等形式帮助学生养成良好的阅读习惯。
2.2阅读与图书馆
2.2.1图书信息获取渠道
图8图书获取渠道
四年级同学图书信息获取的主要渠道是同学朋友推荐（60.0%），书评（55.6%）和导师推荐（47.3%）。相比同学朋友推荐、书评，图书馆推荐的仅占到15.1%。同学之间在日常校园生活中接触机会最多，因而学生间的信息具有传播面广、传播速度快的特点；由于图书相关的互联网网站（如以书评著名的豆瓣网和以当当、京东商城、卓越等为代表的众多B2C图书网站）发展迅猛，获取书评和图书排行榜非常方便，甚至是接受图书信息的推送（如商家主动推送图书排行榜等），因而书评、排行榜也成为读者获取图书信息的重要渠道；再者，在专业图书选择上导师具有权威性，因此也是获取图书信息的重要渠道之一。
2.2.2获取图书途径
图9图书获取途径
在获取图书途径上，89.3%的同学选择了从图书馆借阅，说明图书馆仍是满足学生阅读的最重要渠道；其次是自己购买的占到46.8%，而选择网上免费获取的占到42.0%，这说明互联网也为学生的阅读提供了便利。上述结果表明目前学生可以从多种渠道获取图书，图书馆是学校藏书最多的地方，所以仍是学生获取图书的最重要来源，同时互联网的价格优势和便利性使其在图书来源上已占有一席之地。
2.2.3使用图书馆的目的
图10使用图书馆目的
图10显示借阅图书（77.6%）和看自己的书（42.0%）为四年级同学使用图书馆的主要目的。
2.2.4图书馆使用频率
图11图书馆使用频率〖〗
在图书馆的使用频率上，58.0%的学生选择了每个星期都去，17.6%的学生选择每个月都去，23.4%的学生选择了偶尔去，几乎不去的仅占1.0%。从使用图书馆目的和使用图书馆频率来看，图书馆仍是满足学生阅读非常重要的渠道和空间场所。
2.2.5借阅图书可等待时间
图12借阅图书可等待时间
借阅图书时，49.8%的学生表示可等待的时间是1个星期以内，21.0%的学生表示可等待时间是2个星期以内，表明学生还是希望能尽快满足图书需求。
2.2.6世界读书日和全民阅读活动
图13对图书馆活动的了解程度
2.2.7图书阅读活动参与情况
图14图书馆活动参与情况
图13、图14显示了四年级学生对于图书馆举办的“全民阅读活动”和“世界读书日”阅读推广活动的了解和参与情况。只有2.0%的同学比较了解，52.7%的同学了解一点，45.4%表示不了解；59.0%的四年级同学表示从没有参与过阅读类活动，34.6%的同学表示参与过一些，参与过多次的仅占4.9%。上述结果表明图书馆举办的阅读推广活动，四年级同学的参与度比较低。此结果也回应了图9的结果即学生图书信息获取渠道中，图书馆推荐仅占到15.1%。
2.2.8读者的阅读服务需求
图15读者的阅读服务需求
本次调查也征求了读者对于图书馆阅读服务方面的意见建议，如图15所示四年级学生对图书馆阅读服务类需求最高，其中“好书推荐服务”呼声最高，有部分同学提出“图书及时返架”、“延长开馆时间”、“显示在架上却找不到书”等意见建议；31.7%的读者对纸本馆藏资源建设提出了建议，主要集中在“丰富流通率高的图书数量”、“丰富港台图书”、“及时购进新书”等方面；电子资源方面读者主要意见是“丰富电子图书”；四年级学生对于环境设施类，阅读活动类建议较少且较为分散。
3思考及建议
根据以上各个维度的调查结果，本小节将从“学生的阅读现状以及存在的问题”、“学生的阅读与图书馆”、“如何解决大学生存在的阅读问题”讨论上述结果。
3.1阅读现状以及问题
互联网、阅读终端的高速发展，虽然在影响着学生的阅读方式，但北京师范大学四年级学生目前仍以纸质版阅读为主，其次为电脑终端。笔者认为一方面纸质阅读是传统习惯，读起来舒适，资源丰富；与此相对，手机，IPAD受屏幕大小、亮度、频闪等因素的影响容易引起眼睛疲劳；Kindle虽较适合阅读，但获取文献尤其是学术文献会受到一定限制；相比手机、IPAD、Kindle，电脑可读的文献格式更为全面，文献类型也是多种多样，文献获取便捷。另一方面，一定程度上与学校学科特点有关系，北京师范大学以文理基础学科见长，而文科专业相比理工科专业对纸质书籍（如文学书籍、古籍等）的需求更明显；文科类图书量巨大，相应的电子图书资源建设也是影响阅读媒介的一个因素。从阅读目的来看，四年级学生呈现多元化趋势，“专业需求或考试需要”和“个人兴趣”仍是最主要的驱动力，表明了四年级学生积极主动的阅读状态。从阅读类型上来看，四年级学生阅读广泛的同时，阅读主要集中在“专业学术书籍”和“文学经典类”图书上，“文学经典类”图书陶冶情操，类型多样能满足读者不同兴趣需求，“流行休闲类”书刊涵盖面广，能满足学生拓展知识面需求，也占有不小的比例；相应地在阅读时间分配上，相比其他类型图书，“专业学术书籍”占有明显的优势，也侧面反映了学生课业比较重的现状。在阅读计划方面，四年级学生仍以自己制定为主，但仍有不少同学表示阅读是随机的，缺乏计划，这表明阅读指导工作是必要的；再者，在阅读情况满意程度评价上没有达到满意程度的比例较高，妨碍阅读的原因中“静不下心来”、“课业重”成为两个最主要的原因，还有同学反映不知道该读什么。对此，笔者认为四年级同学有比较大的升学就职压力，情绪容易变化，课业的沉重甚至社会的浮躁氛围都会影响到学生的阅读，如何营造比较好的阅读环境，如何有针对性地指导学生的阅读是图书馆需要进一步探讨的问题；另外，随着互联网的发展，视频，微博，社交网络都成为了学生获取信息的渠道，信息获取速度快，一部分同学会过度依赖互联网，在平时容易形成搜索式阅读，标题式阅读，对于一个问题，习惯使用搜索引擎，得到的信息往往是宏观的表面的，不够深入。这样以来，阅读就会变为一种快餐消费，出现盲目性、随意性，不知道到底读什么，阅读质量不高。虽然花费了比较多的时间，却没有觉得自己收获有多大。基于上述结果，四年级学生目前存在的主要阅读问题有：没有良好的阅读心境；因课业重保证不了阅读时间；阅读缺乏计划，缺少阅读目标。 3.2阅读与图书馆
关于阅读与图书馆主要对学生获取“图书信息渠道”、“图书馆使用目的”、“图书馆使用频率”、“图书馆阅读活动参与情况”进行了调研，结果表明图书馆仍是学生获得图书最主要的渠道和非常重要的阅读空间场所，但令人比较遗憾的是在学生阅读信息获取上图书馆推荐影响很小，与此相对，在学生的意见建议中可以看出四年级学生期待“好书推荐”。另外，学生希望从图书馆能尽快借到所需图书，满足阅读需要；图书馆举办的阅读推广活动没有深入到广大学生中去，学生的参与度也比较低；学校图书馆实行开架式阅读，借阅一体化以来，错架、乱架、找不到图书的问题较为突出，这就需要图书馆尽快引进定位图书新技术，实现图书的精细化管理。
以上结果表明图书馆还需要进一步改进阅读推广，阅读指导以及阅读环境建设方面的工作。
3.3建议
调研结果表明学生存在一些阅读方面的问题，需要获得一定的阅读指导。图书馆的阅读指导、推广是长期的一项工作，不能仅仅依靠“读书日”、“阅读宣传月”来宣传推广，图书馆需要倾听读者心声，综合考虑时间、人力、财力等因素做好阅读指导和推广的整体策划。
图书馆可以从多方面入手回应读者对好书推荐的期待，如：加强与一线教师的沟通联系推出专业书籍书单，并相应做好文献保障工作；与学校心理辅导中心合作推出心理健康方面的读物；针对毕业生就业，与学校就业指导中心合作推出就业方面的书籍；图书馆也可以开辟毕业生好书推荐平台为在校学生提供书单；做好好书推荐工作一定程度上可以解决部分学生不知道读什么的问题。
在阅读的推广方面，需要进一步加大宣传力度营造良好的阅读氛围，在形式上可以多样化，如定期举办名家讲座、图书漂流、知识竞赛、读书征文等活动；考虑到时间场所问题，图书馆可以方便地利用互联网，开设“虚拟读者交流会”、给学生提供读书交流平台提高阅读质量；参照豆瓣等较为成熟的图书推荐评论平台，进一步改进我校图书馆OPAC的评论功能并做好宣传，邀请学生参与评价本校的图书资源，加强校内读者间交流的广度深度。
在文献资源建设方面，不能“一刀切”，而需要根据流通率有针对性地进行资源建设；根据学生的建议，港台图书、外文书籍方面的资源需进一步丰富。从学生的阅读方式来考虑，既要考虑纸质资源的建设，同时也要增加多格式电子类资源，方便读者下载阅读。
在图书管理方面，加强室内管理，归还图书及时返架，加大文明阅读的宣传力度，减少错架乱架现象；加快引进图书定位系统，建设智能书架，帮助读者准确获取图书馆藏书的真实位置，快速找到所需图书。
总之，图书馆应以读者的阅读需求为导向进一步深化图书馆的服务，以读者满意度、了解度、参与度来评价开展阅读服务。
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收稿日期：2013-04-26
基金项目：淮阴工学院青年教师基金项目“高校图书馆电子资源用户满意度调查及改进策略——以淮阴工学院为例”（项目编号：HCG1226）研究成果之一。
作者简介：王惠（1984-），女，助理馆员，硕士研究生，研究方向：图书馆学，发表论文6篇。