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某企业一位青年员工，工作一直表现不好，但有件事做得特出色。领导研究怎么给予奖励，可是企业困难拿不出太多的钱，发上几十元钱，目标值不大，更何况这位青年员工家里宽裕，几十元钱对他算不了什么。买个脸盆，再印上一个大红“奖”字，目标值就大了，天天洗脸都能看到，天天都有所激励。
一位回头浪子要结婚了，此时此刻，他的最大期望是什么？是信任。他是多么希望厂领导能参加他的婚礼，给自己的脸上增增光。但是厂领导为避“多吃多喝”之嫌，曾规定领导不能到工人家吃喝。新领导班子却打破规矩，在这位青年结婚那天冒着大雪登门贺喜。小伙子远远地喊着：“厂长！厂长！……”那声调里透出的是感激，是夸耀，是满足……厂领导向新娘和他们的父母及前来贺喜的人们介绍小伙子在厂里积极工作的情况，厂领导送的一个贝雕，端端正正地放在桌子的正中，它的本身价值不高，但它的地位是比毛毯比绣花枕头甚至比高档家用电器的地位还要高的，小伙子在大喜的日子里，所得到的是金钱买不来的一种满足感。从表面看来，这不过是一件小事，但它具有巨大的潜在力量。这种满足感，这种激励，是不必花大钱的感情投资，因此，可以说金钱并不是最好的激励因素。
影响职工积极性的因素很多，其中家庭的影响是微妙而又重要的。有一次一位后进职工获得超额嘉奖。领导并没有把这份奖金交给职工本人，而是带着这份奖金来到这位职工的妻子所在的单位，当着她的领导和同志们的面，把奖金和感谢信送到她手里。亲切的问候，使她的心里升起一种自豪的满足感。妻子回家后比往常多炒了几个菜，并端起酒杯慰劳丈夫。第二天，这位职工逢人便说：“昨天，我是‘扬着头’进的家门。”“扬着头”，说明了什么?
有人认为行为科学中最有用的是期望理论，戏说澳门赌场就是根据期望理论建立起来的，美国总统是根据期望理论竞选的，诺贝尔奖也是在期望理论的驱动下产生的，等等。实际上，各行各业都在学习和运用期望理论，如企业界、银行界、政界、军界、商界等，因此，期望理论之花开得千奇百怪。例如，人们抱着很大的期望到处购买奖券，参加各种有奖储蓄，购买各种有奖商品，总想幸福之铃会响。然而，中奖的概率系数却很小，除了增加少数人的侥幸心理以外，对绝大多数人只是个失望的挫折。从此，奖券也渐渐失灵了，有奖销售不畅了。
诸如此类的事例都说明，掌握并灵活运用期望理论，对激励人的动机，调动人的积极性是有效的。单说奖励，就是一门学问，也是一种艺术。如何应用期望理论，通过恰到好处的奖励，使职工最大限度地发挥积极性，是大有文章可做的。遗憾的是有些领导面对奖励却不知变通方法灵活运用，奖必言钱，别无它法，使奖励公式化、简单化，甚至庸俗化。倘若能换换脑筋，根据奖励对象的身份、年龄、特性，灵活机动地采取不同的奖励方式，例如有的青工并不稀罕几个加班费钱，可用加班换休假，让他们有时间去谈情说爱；老职工可珍贵钞票了，给他们计算加班费又有何妨；夫妻、父母两地分居的职工，最好的奖励是报销路费，让他们与家人团聚。如果有一个旅游的奖励，我想，为之奋斗的人肯定不少，灵活多样的奖励所激发的积极作用是巨大的。
所以，期望理论的运用要切合实际，才有持久的生命力。
责任编辑：徐建秋
一位回头浪子要结婚了，此时此刻，他的最大期望是什么？是信任。他是多么希望厂领导能参加他的婚礼，给自己的脸上增增光。但是厂领导为避“多吃多喝”之嫌，曾规定领导不能到工人家吃喝。新领导班子却打破规矩，在这位青年结婚那天冒着大雪登门贺喜。小伙子远远地喊着：“厂长！厂长！……”那声调里透出的是感激，是夸耀，是满足……厂领导向新娘和他们的父母及前来贺喜的人们介绍小伙子在厂里积极工作的情况，厂领导送的一个贝雕，端端正正地放在桌子的正中，它的本身价值不高，但它的地位是比毛毯比绣花枕头甚至比高档家用电器的地位还要高的，小伙子在大喜的日子里，所得到的是金钱买不来的一种满足感。从表面看来，这不过是一件小事，但它具有巨大的潜在力量。这种满足感，这种激励，是不必花大钱的感情投资，因此，可以说金钱并不是最好的激励因素。
影响职工积极性的因素很多，其中家庭的影响是微妙而又重要的。有一次一位后进职工获得超额嘉奖。领导并没有把这份奖金交给职工本人，而是带着这份奖金来到这位职工的妻子所在的单位，当着她的领导和同志们的面，把奖金和感谢信送到她手里。亲切的问候，使她的心里升起一种自豪的满足感。妻子回家后比往常多炒了几个菜，并端起酒杯慰劳丈夫。第二天，这位职工逢人便说：“昨天，我是‘扬着头’进的家门。”“扬着头”，说明了什么?
有人认为行为科学中最有用的是期望理论，戏说澳门赌场就是根据期望理论建立起来的，美国总统是根据期望理论竞选的，诺贝尔奖也是在期望理论的驱动下产生的，等等。实际上，各行各业都在学习和运用期望理论，如企业界、银行界、政界、军界、商界等，因此，期望理论之花开得千奇百怪。例如，人们抱着很大的期望到处购买奖券，参加各种有奖储蓄，购买各种有奖商品，总想幸福之铃会响。然而，中奖的概率系数却很小，除了增加少数人的侥幸心理以外，对绝大多数人只是个失望的挫折。从此，奖券也渐渐失灵了，有奖销售不畅了。
诸如此类的事例都说明，掌握并灵活运用期望理论，对激励人的动机，调动人的积极性是有效的。单说奖励，就是一门学问，也是一种艺术。如何应用期望理论，通过恰到好处的奖励，使职工最大限度地发挥积极性，是大有文章可做的。遗憾的是有些领导面对奖励却不知变通方法灵活运用，奖必言钱，别无它法，使奖励公式化、简单化，甚至庸俗化。倘若能换换脑筋，根据奖励对象的身份、年龄、特性，灵活机动地采取不同的奖励方式，例如有的青工并不稀罕几个加班费钱，可用加班换休假，让他们有时间去谈情说爱；老职工可珍贵钞票了，给他们计算加班费又有何妨；夫妻、父母两地分居的职工，最好的奖励是报销路费，让他们与家人团聚。如果有一个旅游的奖励，我想，为之奋斗的人肯定不少，灵活多样的奖励所激发的积极作用是巨大的。
所以，期望理论的运用要切合实际，才有持久的生命力。
责任编辑：徐建秋