【摘 要】
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目的:研究探讨优质护理降低急诊小儿输液纠纷投诉率的效果。方法:选择2016年1月至2017年1月本院急诊小儿输液的患者80例进行研究讨论,把所有患者随机分为两组,两组都为40例,
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目的:研究探讨优质护理降低急诊小儿输液纠纷投诉率的效果。方法:选择2016年1月至2017年1月本院急诊小儿输液的患者80例进行研究讨论,把所有患者随机分为两组,两组都为40例,其中对照组采用常规的入院护理,观察组采取优质护理干预措施进行护理,观察两组患者的输液纠纷投诉率。结果:观察组采取优质护理后,输液纠纷投诉率明显的比对照组的要低,患者的满意度也明显的比对照组的要高,两组比较,P<0.05。结论:对于急诊小儿输液的患者,采取优质护理进行干预,可以有效减少输液纠纷投诉率,效果显著,值得在今后患者的
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