佛山市联合图书馆的实践与探索

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  佛山市的公共图书馆事业在全国同级城市中处于领先水平,6家市、区公共图书馆全部达到了国家一级图书馆的标准。但事业发展中仍然存在许多不足,主要表现在:图书馆服务覆盖面较小,社会化服务能力有待进一步提高;各区图书馆事业发展不平衡;基层图书馆事业发展困难较多,部分街道(镇)级图书馆尚未发挥应有的作用,社区(村)的图书馆建设还比较薄弱;在图书馆数量与人均藏书量上,与国际、国内主要城市相比均有明显差距。佛山市图书馆事业发展仍任重而道远,整合资源、提升服务、实现图书馆跨越式发展,是佛山地区图书馆事业发展的内在要求。
  在此背景下,2004年6月,佛山市图书馆提出了旨在“整合全市图书馆资源,搭建覆盖全城、服务全民的文献信息资源共享网络和服务体系,保障市民享受到更加充分和平等的文化权利”的 《佛山市联合图书馆实施方案》。其实施目标是:以公共图书馆为主体,吸纳各行业系统、各种类型的图书馆加盟,建设“统一标识、统一平台、统一资源、统一管理、分散服务”的佛山市联合图书馆体系。纵向上,建立和完善由市、区、街道(镇)和社区(村)图书馆构建的四级公共图书馆网络;横向上,建成以各类型图书馆为成员馆的互通互联、优势互补、资源共享、协同服务的佛山市联合图书馆。逐步建立起高水准的、覆盖全社会的图书馆服务网络和科学合理的、富有地方特色的多级文献保障体系。
  在广东图书馆学会2006年学术年会(佛山西樵山)和由中国图书馆学会专业图书馆分会、广东省科技图书馆联合主办的“自主创新时代专业图书馆的服务与发展”学术研讨会上,记者采访了佛山市图书馆王惠君馆长。
  记者:近年来,上海、北京、广东、江浙等发达地区都在努力探索提升图书馆社会服务能力的新路子,积极推进图书馆界的共建共享与联合服务。经过几年的发展,已经取得了令人瞩目的成绩。共建共享、联合服务已经成为我国城市图书馆发展的必然趋势。佛山市图书馆在这方面走在了全国的前列,探索出了富有成效的联合图书馆服务模式,请介绍一下你们的思路与做法。
  王惠君:现在全国各地建联合图书馆都是如火如荼。那么各地的叫法也不同,上海叫中心图书馆,佛山地区叫联合图书馆,深圳地区叫图书馆之城。我觉得不论叫什么名字,其本质就是要开放、联合和共享。我们佛山市联合图书馆的建设得到了市委、市政府高度的重视。指导思想是围绕产业强市、文化名城、建设现代化大城市这样的发展目标来做。2004年4月,市文化局专门成立了佛山市图书馆资源整合工作领导小组,负责领导与协调全市图书馆资源整合工作。2005年3月,又成立了佛山市联合图书馆资源整合工作技术小组,负责制定联合图书馆统一的技术准则、数据规范、服务准则,解决联合图书馆运作中遇到的各种具体问题。市图书馆也于2004年初组建了专门的项目小组,全力推进联合图书馆的各项筹备工作。
  2004年以来,就国内外图书馆界开展资源共享、建设图书馆服务体系的具体做法和经验教训,佛山市文化局和市图书馆进行了大量的文献调研与实地考察,先后派人赴北京、上海、苏州、深圳、东莞等地参观学习,了解各地的经验与教训。
  此外,联合图书馆项目小组还深入开展了本地区图书馆资源调查和五区公共图书馆业务规范与服务准则调查,为制定科学合理、符合本地实际的实施方案奠定了基础。
  2004年6月28日,佛山市文化局在图书馆举行了隆重的《佛山市联合图书馆实施方案》专家论证会。由来自文化部社会文化图书馆司和省文化厅社文处等行业主管部门的领导,与来自中国图书馆学会、首都图书馆、上海图书馆、省立中山图书馆、深圳图书馆和中山大学的图书馆界著名学者组成的专家组,仔细审阅并认真讨论了该方案。专家提出,佛山市联合图书馆顺应了国际图书馆发展的潮流,在图书馆资源整合方面有所创新,较好地解决了当前的体制障碍,是一个符合国情、可操作性强的好方案。该方案提出的“统一标识、统一平台、统一资源、统一管理、分散服务”的思想与“同城生活、同城服务、同城便利”的目标,具有先进性。方案的实施将在国内图书馆事业建设中建立一种新的模式,在同级城市图书馆事业发展和建设中起到积极的示范作用。
  论证会后,根据专家的意见和市政府相关部门及五区对《佛山市联合图书馆实施方案》的反馈意见,图书馆又对方案进行了反复修改。2005年,佛山市联合图书馆的试点工作在禅城区和南海区正式启动。
  记者:为实现“同城服务、同城便利”的目标,联合图书馆需要统一的技术平台做支撑。但佛山市主要的图书馆以前使用的业务管理系统各不相同,均不能满足“多馆联合服务、一卡通借通还”的要求。另外。开展联合图书馆建设必然要进行多家图书馆的资源整合与服务整合,牵涉到技术、服务、管理等方方面面的问题。你们是如何攻克这些难关的?
  王惠君:从2004年初开始,市图书馆深入研究联合图书馆的业务运作模式和服务需求,参与专业IT公司对该类新型图书馆自动化管理软件的开发与测试。2005年10月,市图书馆首先安装试用联合图书馆自动化管理系统,12月底推广到六家图书馆同时试用,成功实现了六馆之间“一卡通”专区图书的通借通还。经过为期一年的试用,2006年10月17日,市图书馆又率先进行了本馆业务管理系统的全面迁移。
  自2005年4月起,佛山市联合图书馆资源整合工作技术小组主持召开了多次会议,召集市、区各图书馆负责人和技术骨干共同商讨制定联合图书馆统一的技术准则、数据规范和服务准则,就图书采访、编目、分类、索书号、条码号等技术准则和规范以及流通服务规则等基本达成了一致,为联合图书馆工作的顺利推进打下了坚实的基础。
  2004年5月,佛山市图书馆资源整合工作领导小组通过多家媒体发布广告,面向社会公开征集联合图书馆的标识设计方案。一个月内共收到来自佛山五区和广州、深圳等地的应征方案75个。8月至9月,在市图书馆网站上举行市民公开投票,遴选出九个入围设计。2004年12月,佛山市图书馆资源整合工作领导小组主持召开了专家评选会,确定了获奖方案,随后对中选设计方案进行深化设计。佛山市图书馆馆员柯静的设计方案在评选中胜出。2005年3月,佛山市图书馆邀请我国著名学者、国家图书馆名誉馆长任继愈先生为佛山市联合图书馆统一标识logo题写了馆名。下半年,佛山市联合图书馆统一标识logo正式启用,并据此推出了联合图书馆成员馆牌、“一卡通”借书证、灯箱、宣传单张、宣传海报、联合图书馆网站等系列设计和宣传品。
  记者:目前,佛山市联合图书馆已经成为广东公共图书馆服务创新的一种重要模式,受到理论界和全国各地图书馆实践工作者的密切关注和高度评价。你们在建设佛山市联合图书馆的实践中一定有许多值得全国各地同行们学习和借鉴的宝贵经验,利用《全国新书目》这个图书馆界的交流平台,您不妨将佛山的一些独到的做法同大家分享一下。
  王惠君:2005年以来,佛山市联合图书馆建设按照“以点带面、试点先行”的原则,以禅城区和南海区为试点,在区、街道、社区、学校等各级各类图书馆中选点进行成员馆建设,联合开展各类文化活动。主要围绕共享、开放、联合、流动、示范几个方面开展工作。
  
  (一)共享:试行“一卡通”,图书通借通还
  佛山市联合图书馆试运行于2005年12月启动,首批六家成员馆挂牌运作。试运行方式为:选择具有代表性的不同层级、不同类型、不同系统的六家图书馆(市图书馆、禅城区图书馆、南海区图书馆、南海桂城街道图书馆、广东纺织职业技术学院图书馆、玫瑰小学图书馆)作为试点,首批投入三万五千册图书,在各馆设立联合图书馆“一卡通”专架,安装试用专门为多馆联合服务而研制开发的联合图书馆业务管理系统,并在此基础上开通图书通借通还服务。
  自2005年底以“双轨制”开展试运行以来,佛山市联合图书馆业务管理系统运行平稳,使用便捷,成功实现了“多馆联合服务,一卡通借通还”,读者反应热烈。设在首批六家成员馆的联合图书馆“一卡通”专架发挥了良好的宣传效果和服务效益。至2006年10月中旬,共发放联合图书馆“一卡通”借书证近4000个,外借图书约40000册次。
  2006年10月17日,佛山市图书馆正式进行业务管理系统全面迁移,中文图书流通全部采用联合图书馆技术平台,使联合图书馆“一卡通”提供的图书资源一举突破了20万册,服务规模和能力明显提升。截止到2007年1月1日,仅市图书馆办理的联合图书馆“一卡通”就超过了一万张。市图书馆率先实施系统迁移,为各区图书馆转换技术平台提供了可资借鉴的经验,促进了全市联合图书馆建设的稳步推进。由此,佛山市联合图书馆的试运行掀开了新的一页。
  
  (二)开放:学校图书馆敞开大门,服务社会
  2006年3月和4月,联合图书馆的两家学校成员馆——玫瑰小学图书馆和广东纺织职业技术学院图书馆相继向社会敞开大门,成为我市联合图书馆模式的创举。
  2006年3月11日,玫瑰小学图书馆向社会开放,双休日和寒暑假期为社区居民提供免费书报刊阅览和“一卡通”图书通借通还服务。到10月底,玫瑰小学图书馆的阅览人次已超过七千,办理借书证120多个。广东纺织职业技术学院图书馆也于4月28日对外开放,且校内外服务同步,以纺织服装为特色,为相关企业、科技人员和广大市民提供高质量的专业文献信息服务。
  学校图书馆打破陈规、敞开大门,为社会公众提供文献信息服务,得到佛山社会各界的普遍欢迎,周边社区居民对此反应尤为热烈。联合各方力量共同搭建开放共享的服务体系,令图书馆服务越来越贴近市民、深入社区,成为佛山市联合图书馆的一大亮点。
  
  (三)联合:书目数据联机编目,数字资源联采共享
  2006年8月,佛山市图书馆抽调采编部和技术部骨干对禅城区图书馆编目人员进行了为期两周的编目业务培训。从9月中旬开始,禅城区图书馆开始使用联合图书馆技术平台分编加工图书、上传书目数据。由此,佛山市联合图书馆成员馆之间的联机编目开始运作。运作方式为:各成员馆在统一的技术平台上完成编目加工和数据上传,联机编目的数据经有资质的编目质检人员审核后进入中央书目库。成员馆依据审核后的书目数据分配的分类索书号制作书标,投入流通。各成员馆均可免费套录联合图书馆中央书目库的编目数据。
  此外,在数字图书馆的建设过程中,佛山市图书馆与各区、镇图书馆紧密联系,积极搭建资源共建共享平台。从2004年开始组织数字资源的联合采购,目前清华学术期刊、国研网、人民网、龙源电子期刊等资源已在绝大多数区级图书馆和部分镇一级图书馆实现了联采共享。通过市馆--区馆--镇馆这一资源共享平台,佛山市数字图书馆的服务逐步辐射全市,直接深入到了基层。
  
  (四)流动:文化服务在流动中效益倍增
  近两年,为整合盘活文化资源、构建公共文化服务体系,佛山市着力打造包括流动演出网、流动培训网、流动展览网、佛山市联合图书馆、流动公益讲座网、流动数字电影放映网在内的六大流动服务网络。佛山市联合图书馆充分发挥图书馆系统在人才、资源和规模上的优势,由市图书馆牵头,依托市、区图书馆、镇(街道)文化站和学校图书馆,为流动公益讲座、流动展览和流动培训提供平台,通过与外界的合作,形成中心辐射、分级多节点联合协作的流动网络,创新文化知识传播模式,向“同城生活、同城文化,共享佛山城市魅力”的目标努力。
  据粗略统计,2006年市图书馆从外地引进巡回展览4场,本市有8个展览自市图书馆首展后在佛山大地巡回展出,其中由市图书馆设计制作的两个展览先后在各区和镇街流动展出5场次。今年,流动公益讲座也结出硕果。仅10月至12月间举办的“佛山/珞珈山:市民与哲学家对话——哲学智慧与人生”系列讲座,就在佛山各级图书馆、高校和中学流动开讲20场,在佛山掀起一股讲座热潮。
  
  (五)示范:禅城区为联合图书馆建设作出表率
  禅城区是市政府驻地,佛山市的中心城区,但长期以来人多地少、文化设施不足。2004年,禅城区文化局提出建设“禅城区联合图书馆”的总体目标——建成主馆一个、分馆八个的图书馆群,每10万常住人口拥有一座公共图书馆,到2010年全区常住人口人均拥有藏书1册。
  作为佛山市联合图书馆建设的重要试点和组成部分,佛山市文化局和市图书馆对禅城区联合图书馆建设非常重视,在资源、人才、技术等方面给予了很多指导和实实在在的支持。2006年6月22日,禅城区联合图书馆挂牌成立。目前拥有一个主馆和三个分馆。即禅城区图书馆、少年儿童图书馆、澜石金属图书馆和环市童装图书馆。以统一管理、统一服务、统一标识(采用佛山市联合图书馆统一标识)为主要特征,成为禅城区的标志性文化设施。
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