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摘 要:绩效管理是现如今众多企业必须掌握的技能之一。绩效管理是一种策略,其最终目的是推进现代化建设,促进企业的蓬勃发展,绩效不仅是整个企业的绩效,大为重要的是企业的每个内部的成员的工作绩效,正所谓:“一滴水中看世界”。企业内部的工作人员绩效的提高势必会推进整个绩效的飞跃,因此,掌握有效的绩效管理的方法对每个企业而言都是不可或缺的。
关键词:绩效管理 存在的问题 有效方法
一、企业的绩效管理存在的问题分析
企业绩效管理简称BPM,企业绩效也称为企业绩效。企业或绩效,反映的是企业运行所产生的效果业绩,它本身代表的是企业的一种理念和思想,代表着对企业业绩的系统思想与策划,其根本母的是为了改善企业和员工的绩效,实现利益的最大化推进企业的战略化。
在我国很多企业中,由于管理的不完善以及相关的理论的缺乏,绩效考核存在着很大的问题,主要有以下几点:
1.绩效考核没有合理的体系。由于各个企业的规模不同,企业之间在对绩效评价方面的投入也不同,管理方式也存在着很大的差距。由于目前我国在绩效管理方面缺乏相应的科学理论,加上各个公司的绩效考核经验不足,因此导致很多企业没有建立完善的绩效考核体系,考核的原则混乱,目的不明确,对企业的经营造成了一定程度上的影响。
2.对员工的评价方面不成熟。由于绩效考核体系的不完善和企业绩效管理经验的不足,在員工的绩效评价方面缺乏相应的依据,在绩效评价方面没有一套完整的评价标准,很多企业的评价标准仅仅是通过上级部门的人为评定,因此评价方面不够客观,缺乏事实依据,使得很多企业的绩效评价存在着不公平不科学的问题,在一定程度上影响了员工的工作积极性,甚至导致员工和企业之间矛盾的出现。
3.绩效考核缺乏人性化。很多绩效考核人员对员工进行考核的时候没有切实的深入到员工之中,仅凭一些人事部门统计的数据进行简单的分析,甚至有很多考核人员存在着严重的官本位的思想,觉得自己的一个评价能够直接关系到员工的工作能力,因此没有做到客观合理的评价,员工的贡献和业绩不能得到科学的表示,这也是影响员工积极性的一个重要原因。
4.缺乏绩效反馈机制。俗话说:计划都赶不上变化,建立健全的有效的机制可以充分的实施现代化员工绩效管理。由于很多企业没有建立相应的绩效反馈机制,使得员工在突发情况下没有与上级及时反馈的渠道与方式,不仅影响企业的形象,而且不利于工作信心的树立。除此之外,员工的问题由于没有反馈的渠道,不能及时的得到解决,加上绩效考核的实际工作中公平性不足,久而久之就会对公司产生抵触的情绪,在很大程度上影响了员工的积极性,甚至导致员工的离职。
二、实施企业绩效管理的有效方法
1、制定详细的科学的绩效考核规定
充分准备是实现成功的重要前提,在企业绩效的管理中,充分的准备意味着对企业业绩的全面,彻底的分析,使员工可以明确各自在未来工作中的方向和目标,有了明确的方向和目标才可以事倍功半,减少工作道路中的曲折。让员工明确各自的工作目标是提高工作效率的关键,因此,企业要制定一套科学的绩效考核规定,使得绩效考核工作有科学的依据。
2、加强对员工绩效考核的评价。
对员工的业绩进行有效的评价是企业管理者的关键职责,及时的评估是反映员工工作的关键,也可以证明员工的业绩质量,提高他们的工作热情,可以帮之员工发现工作中的不足,以便及时纠正个人的问题,使企业达到更高层的业绩,为了可以尽快的让员工了解各自的工作状况,如果在员工完成工作数周后才指出他的不足之处,既对员工不公平,也导致效率低下,因此评估分析是提高企业和个人绩效的不可或缺的一步。
3、实施人性化的绩效考核。
在对员工工作绩效考评结果的表述中,要有亲和力。不要把自己当官,把员工当民。站在同一个水平不需要使用专业术语,只要表达简洁明了即可。有时虽然评估结果不尽人意,但也不要刻意的隐瞒,不要支支吾吾,这样会让员工感觉评估不真实,不确切,认为自己没有改正的必要性。另外,也可能打击员工的自信心,对自己的工作能力吃之一的态度,因袭,无论结果是好事坏。都必须如实的反馈给公司的各位员工。重要在传递考评信息的时候注意语气的方式,就可以取得公司员工的信任和理解。
4、建立健全的绩效反馈机制。
绩效沟通的主要目的是在让企业员工充分认识自己的能力,在企业的管理者对企业的整体绩效有一个合理有效的评估,帮助员工正视自身的弱点,充分发挥自身的优势。明晰自身的发展方向,以便日后加速提高自身的工作绩效。同时也可以帮助员工树立自己的阶段目标。同时,绩效反馈的机制建立健全也可以促进管理者与企业员工之间的沟通与交流,及时把握员工的工作动态和工作情况,既而有利于提高员工的工作热情也可以大幅度的提高企业整体的经济效益。
三、总结
绩效管理是提高工作效率的一种重要的方法,绩效管理的好坏直接影响到企业的每个人和每个工作程序,有效绩效管理师企业实现其利润最大化的一种重要的策略。绩效考核的关键在于方案的制定与考核、评估者、直接上级领导,人力资源部被评估者的多个部分,另外。业绩管理的方案只有真正的落实到企业的管理与运行当中才能使得企业能够实现更大,更强的目标。
参考文献:
[1]李秀萍;四川双马水泥(集团)有限公司员工绩效管理研究[D];西南财经大学;2001年
[2]栾凌雁;基于岗位和绩效的农村合作银行薪酬体系设计——以DF银行为例[J];安徽农业科学;2012年01期
[3]李志高,刘军;基于团队的绩效评价指标体系的建立思路及应用[J];商业研究;2005年13期
关键词:绩效管理 存在的问题 有效方法
一、企业的绩效管理存在的问题分析
企业绩效管理简称BPM,企业绩效也称为企业绩效。企业或绩效,反映的是企业运行所产生的效果业绩,它本身代表的是企业的一种理念和思想,代表着对企业业绩的系统思想与策划,其根本母的是为了改善企业和员工的绩效,实现利益的最大化推进企业的战略化。
在我国很多企业中,由于管理的不完善以及相关的理论的缺乏,绩效考核存在着很大的问题,主要有以下几点:
1.绩效考核没有合理的体系。由于各个企业的规模不同,企业之间在对绩效评价方面的投入也不同,管理方式也存在着很大的差距。由于目前我国在绩效管理方面缺乏相应的科学理论,加上各个公司的绩效考核经验不足,因此导致很多企业没有建立完善的绩效考核体系,考核的原则混乱,目的不明确,对企业的经营造成了一定程度上的影响。
2.对员工的评价方面不成熟。由于绩效考核体系的不完善和企业绩效管理经验的不足,在員工的绩效评价方面缺乏相应的依据,在绩效评价方面没有一套完整的评价标准,很多企业的评价标准仅仅是通过上级部门的人为评定,因此评价方面不够客观,缺乏事实依据,使得很多企业的绩效评价存在着不公平不科学的问题,在一定程度上影响了员工的工作积极性,甚至导致员工和企业之间矛盾的出现。
3.绩效考核缺乏人性化。很多绩效考核人员对员工进行考核的时候没有切实的深入到员工之中,仅凭一些人事部门统计的数据进行简单的分析,甚至有很多考核人员存在着严重的官本位的思想,觉得自己的一个评价能够直接关系到员工的工作能力,因此没有做到客观合理的评价,员工的贡献和业绩不能得到科学的表示,这也是影响员工积极性的一个重要原因。
4.缺乏绩效反馈机制。俗话说:计划都赶不上变化,建立健全的有效的机制可以充分的实施现代化员工绩效管理。由于很多企业没有建立相应的绩效反馈机制,使得员工在突发情况下没有与上级及时反馈的渠道与方式,不仅影响企业的形象,而且不利于工作信心的树立。除此之外,员工的问题由于没有反馈的渠道,不能及时的得到解决,加上绩效考核的实际工作中公平性不足,久而久之就会对公司产生抵触的情绪,在很大程度上影响了员工的积极性,甚至导致员工的离职。
二、实施企业绩效管理的有效方法
1、制定详细的科学的绩效考核规定
充分准备是实现成功的重要前提,在企业绩效的管理中,充分的准备意味着对企业业绩的全面,彻底的分析,使员工可以明确各自在未来工作中的方向和目标,有了明确的方向和目标才可以事倍功半,减少工作道路中的曲折。让员工明确各自的工作目标是提高工作效率的关键,因此,企业要制定一套科学的绩效考核规定,使得绩效考核工作有科学的依据。
2、加强对员工绩效考核的评价。
对员工的业绩进行有效的评价是企业管理者的关键职责,及时的评估是反映员工工作的关键,也可以证明员工的业绩质量,提高他们的工作热情,可以帮之员工发现工作中的不足,以便及时纠正个人的问题,使企业达到更高层的业绩,为了可以尽快的让员工了解各自的工作状况,如果在员工完成工作数周后才指出他的不足之处,既对员工不公平,也导致效率低下,因此评估分析是提高企业和个人绩效的不可或缺的一步。
3、实施人性化的绩效考核。
在对员工工作绩效考评结果的表述中,要有亲和力。不要把自己当官,把员工当民。站在同一个水平不需要使用专业术语,只要表达简洁明了即可。有时虽然评估结果不尽人意,但也不要刻意的隐瞒,不要支支吾吾,这样会让员工感觉评估不真实,不确切,认为自己没有改正的必要性。另外,也可能打击员工的自信心,对自己的工作能力吃之一的态度,因袭,无论结果是好事坏。都必须如实的反馈给公司的各位员工。重要在传递考评信息的时候注意语气的方式,就可以取得公司员工的信任和理解。
4、建立健全的绩效反馈机制。
绩效沟通的主要目的是在让企业员工充分认识自己的能力,在企业的管理者对企业的整体绩效有一个合理有效的评估,帮助员工正视自身的弱点,充分发挥自身的优势。明晰自身的发展方向,以便日后加速提高自身的工作绩效。同时也可以帮助员工树立自己的阶段目标。同时,绩效反馈的机制建立健全也可以促进管理者与企业员工之间的沟通与交流,及时把握员工的工作动态和工作情况,既而有利于提高员工的工作热情也可以大幅度的提高企业整体的经济效益。
三、总结
绩效管理是提高工作效率的一种重要的方法,绩效管理的好坏直接影响到企业的每个人和每个工作程序,有效绩效管理师企业实现其利润最大化的一种重要的策略。绩效考核的关键在于方案的制定与考核、评估者、直接上级领导,人力资源部被评估者的多个部分,另外。业绩管理的方案只有真正的落实到企业的管理与运行当中才能使得企业能够实现更大,更强的目标。
参考文献:
[1]李秀萍;四川双马水泥(集团)有限公司员工绩效管理研究[D];西南财经大学;2001年
[2]栾凌雁;基于岗位和绩效的农村合作银行薪酬体系设计——以DF银行为例[J];安徽农业科学;2012年01期
[3]李志高,刘军;基于团队的绩效评价指标体系的建立思路及应用[J];商业研究;2005年13期