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偶然的机缘，我开始利用QQ群开展班主任工作，逐渐发现，QQ群里风景好，竟然有片艳阳天。
去年年底，班干部向我反映，有同学利用QQ群传递作业答案，甚至还有同学考试时利用手机QQ传递答案。当时，我感到很惶恐，觉得这种事掌控起来很有难度。
我设法弄清了学生群群主是谁，动之以情，晓之以理，好歹被允许以潜水的方式加入其QQ群。但被告知，必须尽量少发言，最好不要发言，否则同学们会非常反感。
从此，我成了学生QQ聊天的“旁观者”，通过旁观，我了解到大量发自学生内心的信息。
孩子们有这样一则网聊：
“英语作文写在哪儿？”
“纸上。”
“哪个纸……”
“卫生纸。”
“不开玩笑！”
……
这是一种询问，问同学英语作文写在哪儿。这也是一种调侃，是同学间的一种幽默。这样的网聊，我以快乐的心情旁观，以宽容的心态表示理解。
但更多的，孩子们是在报怨：
“唉！今天作业太多了，估计要写到12点。”这是对作业量过大的抗议，这种抗议，我们老师在教室里是看不到的。
“这作文怎么写？”
“三个字。”
“哪三个字？”
“日骚白。”
“三字真言啦！”
这是一例调侃作业的网聊。“日骚白（方言，瞎写之意）”三个字表达的是对待作文的“高招”，是典型的“应付差事式”作业态度。
我就这么潜伏着，从不在里面发言，也无需时时盯着，每天晚上在家里看一看，了解了解情况，掌握了大量的学生信息。如有的同学有厌学心理，有的同学私下推选班花，有的同学维护班规班纪，有同学对朋友做和风细雨的心理安慰……
学生的聊天成了我班主任工作的重要信息来源，我会根据学生QQ群里反映的情况，优化措施，改进工作。比如针对学生反映的作业量过多的情况，我和科任老师协商，保证每天课余书面完成的作业量不超过一个小时，双休时书面完成的作业量不超过3个小时。针对学生厌恶考试的情况，我把单元测验变成了单元独立作业。从此，我的班级管理针对性更强了！
一位家长在得知同学们的QQ群之后，半真半假地说：“要是我们家长有个群就好了，实际上，在教育孩子方面，我们大多数家长都不怎么‘地道’，需要互相学习，共同提高。”说者有心，听者有意，我当时就向这位家长表态，“这个事我来办！”
当天，我就以“家校手牵手”为名字注册了一个家长QQ群。我把这事儿作为一项家长作业布置给学生，要求学生督促家长加入我的家长群。
一下子，这个群有54位家长加入，我顿时觉得班务工作又多了一个新的平台。那个星期六的晚上，网聊颇为热闹，甚至还有家长自告奋勇地担任群管理员。
然而，接下来一个多星期，竟然只有7位家长上过线，而且上线了也没有说话。这究竟是为什么？电话联系了几位家长，原来家长们互不认识，本就无话可说，再加上工作都很忙，想响应我的网聊请求，又不知从哪开始聊起。
为改变家长QQ群冷清清的现状，我决定抛砖引玉，抛出大家关心的问题，调动各位家长网上交流的兴趣。
首先我在家长群里发布班内信息，引起大家的关注。“各位家长，我每晚九点在线。”“今天九年级进行了体育中考模拟考试，请家长关注！”其次是发一些短小精炼的教育言论，激发家长参与网聊的积极性。“压力没有决心大，有多大决心，就有多大舞台。”“我对我女儿说过这样一句话，把每次的作业当作考试来做，把每次的考试当作作业来做！”……这些言辞有的是我即兴写出来的，有的是受家长的启发总结而来，有效激起了家长的兴趣。最后是抛出一些教育话题，引起家长的思考和争论。“我在男生寝室发现一个手机，学生正通过手机看网络小说，请家长朋友谈谈看法。”“各位家长朋友：学生在教室里下围棋，下棋者主要是成绩纪律较好的学生，大家怎么看？”
家长们在群里有话可说了，他们不仅就我抛出的话题展开热烈讨论，还经常把孩子在学习、生活碰到的问题拿出来，把自己在家庭教育中碰到的难题说出来，把对学校管理的意见写出来，供老师和家长参详。
大多数情况下，都是家长和家长在就某个话题进行交流，我参与的只是少数。家长的很多问题和困惑，都是在家长与家长的沟通中得以解决的。有些家长甚至形成了一种习惯，一有问题，就写在群里，供大家讨论，寻求答案。和家长群聊，大大拓展了班务工作的时间范围，实现了家校之间的无缝对接。
陈楠楠的爸爸是一个典型的北方男人，身材魁梧，不苟言笑，对儿子要求严格。一旦儿子违纪了，或成绩未达到家长要求，就严辞训斥，甚至棍棒相加。时间一长，孩子有了较强的逆反心理，上课想听就听，作业想交就交，当然，由于孩子基础较好，一直是中上等成绩。一段时间以来，他对网络游戏的兴趣与时俱进，学习成绩直线下降。家长忧心如焚，却又没有更好的办法。
加入我的QQ群后，我和其他家长给他出了很多主意，最后，他下决心改变教育方法。他采取的第一个新措施是和孩子玩同样的网络游戏“无忧传奇”，通过两个星期的努力，他的级别很快达到了60级的“英雄豪杰”，在游戏中成了儿子（初级侠客）的“师傅”。在游戏中，儿子对他言听计从。
然后，他设计了一个“偶然”事件，和儿子先后进网吧，短暂的诧异之后，他和儿子一起回到家里，他主动向儿子“坦白”最近迷上了游戏“无忧传奇”。在儿子的更加诧异之中，他骄傲地向儿子介绍自己玩游戏的“成绩”和游戏中的徒弟。侃侃而谈中，儿子和他的共同语言越来越多，不知不觉中，竟谈了一个多小时。
那天，儿子前所未有的和他亲近起来。从儿子的言谈中，他得知：儿子打游戏是为了和同学比一比，他总是因游戏玩得差被人瞧不起。他的逆反源于家长、老师对他的不理解、不支持，他觉得他所有的想法家长都持反对意见，而他却认为，自己的想法是对的，家长的想法并非完全在理。
此后，陈楠楠的爸爸继续调整自己的教育策略：一是继续玩“无忧传奇”，不过，是用儿子的帐号玩，这是为了满足他在同学面前的“虚荣”。二是把儿子由住读生改成走读，每天坚持接送，利用往返学校的时间和儿子聊天交流。若是在交流中涉及儿子的表现，他不再轻易表露自己的观点，只当听众，但听到儿子正确的言论时，会及时鼓励儿子。
很快，儿子的情况大为好转。开始，儿子还时常打听游戏的进度，到后来，他再也没有关心过他的游戏级别了。
利用QQ群开展班务工作，学生的诉求得到了家长前所未有的重视，学生的“反常举动”得到老师和家长的包容和指导，学生在学习生活上的主动性越来越强，他们从家长那里得到了更加耐心的引导，从同学那里得到了越来越多的正能量，从老师那里得到了越来越多的理解和疼爱。
（作者单位：湖北省宜都市外国语学校）
去年年底，班干部向我反映，有同学利用QQ群传递作业答案，甚至还有同学考试时利用手机QQ传递答案。当时，我感到很惶恐，觉得这种事掌控起来很有难度。
我设法弄清了学生群群主是谁，动之以情，晓之以理，好歹被允许以潜水的方式加入其QQ群。但被告知，必须尽量少发言，最好不要发言，否则同学们会非常反感。
从此，我成了学生QQ聊天的“旁观者”，通过旁观，我了解到大量发自学生内心的信息。
孩子们有这样一则网聊：
“英语作文写在哪儿？”
“纸上。”
“哪个纸……”
“卫生纸。”
“不开玩笑！”
……
这是一种询问，问同学英语作文写在哪儿。这也是一种调侃，是同学间的一种幽默。这样的网聊，我以快乐的心情旁观，以宽容的心态表示理解。
但更多的，孩子们是在报怨：
“唉！今天作业太多了，估计要写到12点。”这是对作业量过大的抗议，这种抗议，我们老师在教室里是看不到的。
“这作文怎么写？”
“三个字。”
“哪三个字？”
“日骚白。”
“三字真言啦！”
这是一例调侃作业的网聊。“日骚白（方言，瞎写之意）”三个字表达的是对待作文的“高招”，是典型的“应付差事式”作业态度。
我就这么潜伏着，从不在里面发言，也无需时时盯着，每天晚上在家里看一看，了解了解情况，掌握了大量的学生信息。如有的同学有厌学心理，有的同学私下推选班花，有的同学维护班规班纪，有同学对朋友做和风细雨的心理安慰……
学生的聊天成了我班主任工作的重要信息来源，我会根据学生QQ群里反映的情况，优化措施，改进工作。比如针对学生反映的作业量过多的情况，我和科任老师协商，保证每天课余书面完成的作业量不超过一个小时，双休时书面完成的作业量不超过3个小时。针对学生厌恶考试的情况，我把单元测验变成了单元独立作业。从此，我的班级管理针对性更强了！
一位家长在得知同学们的QQ群之后，半真半假地说：“要是我们家长有个群就好了，实际上，在教育孩子方面，我们大多数家长都不怎么‘地道’，需要互相学习，共同提高。”说者有心，听者有意，我当时就向这位家长表态，“这个事我来办！”
当天，我就以“家校手牵手”为名字注册了一个家长QQ群。我把这事儿作为一项家长作业布置给学生，要求学生督促家长加入我的家长群。
一下子，这个群有54位家长加入，我顿时觉得班务工作又多了一个新的平台。那个星期六的晚上，网聊颇为热闹，甚至还有家长自告奋勇地担任群管理员。
然而，接下来一个多星期，竟然只有7位家长上过线，而且上线了也没有说话。这究竟是为什么？电话联系了几位家长，原来家长们互不认识，本就无话可说，再加上工作都很忙，想响应我的网聊请求，又不知从哪开始聊起。
为改变家长QQ群冷清清的现状，我决定抛砖引玉，抛出大家关心的问题，调动各位家长网上交流的兴趣。
首先我在家长群里发布班内信息，引起大家的关注。“各位家长，我每晚九点在线。”“今天九年级进行了体育中考模拟考试，请家长关注！”其次是发一些短小精炼的教育言论，激发家长参与网聊的积极性。“压力没有决心大，有多大决心，就有多大舞台。”“我对我女儿说过这样一句话，把每次的作业当作考试来做，把每次的考试当作作业来做！”……这些言辞有的是我即兴写出来的，有的是受家长的启发总结而来，有效激起了家长的兴趣。最后是抛出一些教育话题，引起家长的思考和争论。“我在男生寝室发现一个手机，学生正通过手机看网络小说，请家长朋友谈谈看法。”“各位家长朋友：学生在教室里下围棋，下棋者主要是成绩纪律较好的学生，大家怎么看？”
家长们在群里有话可说了，他们不仅就我抛出的话题展开热烈讨论，还经常把孩子在学习、生活碰到的问题拿出来，把自己在家庭教育中碰到的难题说出来，把对学校管理的意见写出来，供老师和家长参详。
大多数情况下，都是家长和家长在就某个话题进行交流，我参与的只是少数。家长的很多问题和困惑，都是在家长与家长的沟通中得以解决的。有些家长甚至形成了一种习惯，一有问题，就写在群里，供大家讨论，寻求答案。和家长群聊，大大拓展了班务工作的时间范围，实现了家校之间的无缝对接。
陈楠楠的爸爸是一个典型的北方男人，身材魁梧，不苟言笑，对儿子要求严格。一旦儿子违纪了，或成绩未达到家长要求，就严辞训斥，甚至棍棒相加。时间一长，孩子有了较强的逆反心理，上课想听就听，作业想交就交，当然，由于孩子基础较好，一直是中上等成绩。一段时间以来，他对网络游戏的兴趣与时俱进，学习成绩直线下降。家长忧心如焚，却又没有更好的办法。
加入我的QQ群后，我和其他家长给他出了很多主意，最后，他下决心改变教育方法。他采取的第一个新措施是和孩子玩同样的网络游戏“无忧传奇”，通过两个星期的努力，他的级别很快达到了60级的“英雄豪杰”，在游戏中成了儿子（初级侠客）的“师傅”。在游戏中，儿子对他言听计从。
然后，他设计了一个“偶然”事件，和儿子先后进网吧，短暂的诧异之后，他和儿子一起回到家里，他主动向儿子“坦白”最近迷上了游戏“无忧传奇”。在儿子的更加诧异之中，他骄傲地向儿子介绍自己玩游戏的“成绩”和游戏中的徒弟。侃侃而谈中，儿子和他的共同语言越来越多，不知不觉中，竟谈了一个多小时。
那天，儿子前所未有的和他亲近起来。从儿子的言谈中，他得知：儿子打游戏是为了和同学比一比，他总是因游戏玩得差被人瞧不起。他的逆反源于家长、老师对他的不理解、不支持，他觉得他所有的想法家长都持反对意见，而他却认为，自己的想法是对的，家长的想法并非完全在理。
此后，陈楠楠的爸爸继续调整自己的教育策略：一是继续玩“无忧传奇”，不过，是用儿子的帐号玩，这是为了满足他在同学面前的“虚荣”。二是把儿子由住读生改成走读，每天坚持接送，利用往返学校的时间和儿子聊天交流。若是在交流中涉及儿子的表现，他不再轻易表露自己的观点，只当听众，但听到儿子正确的言论时，会及时鼓励儿子。
很快，儿子的情况大为好转。开始，儿子还时常打听游戏的进度，到后来，他再也没有关心过他的游戏级别了。
利用QQ群开展班务工作，学生的诉求得到了家长前所未有的重视，学生的“反常举动”得到老师和家长的包容和指导，学生在学习生活上的主动性越来越强，他们从家长那里得到了更加耐心的引导，从同学那里得到了越来越多的正能量，从老师那里得到了越来越多的理解和疼爱。
（作者单位：湖北省宜都市外国语学校）