秋冬回暖吃穿俏 应对洗牌应趁早

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  对于团购来说,即将过去的一年真可谓命运多舛。有人用“冰火两重天”来形容今年的团购行业。时至年末,仍有许多声音断言,团购极可能成为本年度最大的互联网“泡沫”。
  然而综合很多调查机构的分析,我们看到了融融春意——处于秋冬之季的团购出现了回暖现象。交易数据、导航网站以及专业研究机构的客观分析,让我们在有喜有悲的记录中,看到一年发展的曲线,更有助于我们在新的一年里,总结教训,备战更加美好的明天。
  
  秋冬回暖现生机
  来自搜索引擎一淘网的消息让人松了一口气。
  “通过对本月团购行业的消费者搜索、访问、交易量数据的统计发现,11月我国团购市场交易环比增长率达到39%,总交易额也迎来了下半年的最高点。”在经历10月的冷风之后,团购市场终于迎来了一缕阳光。
  据悉,11月团购整体交易额接近24亿,达到了今年团购消费的最高峰。一淘分析得不无道理,团购网站想抓住这“最后一搏的机会”。另外,11月份也是国内销售的传统旺季。以淘宝商城为代表的B2C商家“双十一”大促销活动激活了我国网购用户的消费热情,在网购市场整体上升的同时,团购网站的交易量也由此受惠。
  360团购导航也统计出了相同的结果。据360团购开放平台统计数据显示,从用户数量上来看,中国团购每日覆盖用户数量增至5760万以上,总体呈上升趋势。
  从团购市场规模来看,2011年全年来看,虽然个别月份受特殊因素影响增长缓慢,其它月份市场规模增长迅速。特别是11月份,团购市场规模有明显回升。截止到2011年11月底,中国团购市场规模累计为140.7亿元。
  同时,12月份由于有圣诞节等节日因素,交易额可能继续上扬。另外,二三线城市团购用户的增长依旧保持着强劲势头。这也从另一个侧面说明,中国团购市场的用户需求依然旺盛。
  综合以上分析,说明团购的发展趋势并不像舆论中所说的那样悲观。但需要提醒的是,因为春节期间受节日影响,交易量可能会受到巨大影响。因此节前多做一些功夫是非常有必要的。
  美食娱乐受热捧
  数据显示,在“民以食为天”的国内市场,美食依然是主要的消费类别。从团购市场的主要服务类别来看,美食和娱乐仍然受热捧。据360团购开放平台统计数据显示,团购市场主要服务类别包括本地美食、休闲娱乐、网上购物、美容保健和旅游酒店。其中本地美食、网上购物和休闲娱乐为最受欢迎的三个类别。
  而一淘网的统计更加细致和鲜活:他们用“吃着火锅唱着歌,泡着温泉看电影”来表达网民们生活的惬意和享受。
  早在今年8月,《网络导报团购指南》就曾经针对此话题报道过《团购一半是“吃”出来的》,报道中显示:团购者中又有83.4%团购过餐饮类服务,也就是说56.1%的被调查者参加过餐饮团购。
  国人的好胃口帮了团购的大忙。看来团购网站需要投其所好。在餐饮方面做好与线下的对接,在服务质量加以提升,相信餐饮类团购所占比重会维持这一水准或有所增长。
  女性消费占主流
  作为以感性著称的群体,女性永远是消费者当中的主流,团购也不外乎于此。由于北京在内的许多地区空气质量都有所下降,加之天气干燥,给广大女性朋友找了不少网购的借口。
  一淘网数据显示,美容保健类团购搜索的环比上升超过4个百份点,市场份额占比达到17.86%。另外,团购据360团购开放平台统计数据显示,网购团购的用户需求重点主要集中在服装配饰、家居生活、美容美妆、箱包鞋袜、手机数码和食品。网购团购用户以女性用户为主。
  找准客户很重要,从经营状况一向不错的聚美优品就可以看出。女性消费者对于一切能打造美的因素都似乎没有“免疫力”。因此,对于女性这部分特殊的群体,团购网站需要再加一把力。而优良的产品质量和热情的服务无非是射向她们的“丘比特之箭”。
  行业洗牌仍继续
  虽然团购目前呈现暂时回暖的状况,但依然不能有丝毫倦怠。360团购导航总监朱明华表示:“目前团购网站必须保持冷静的心态,这不是在泼冷水。旨在让团购网站能更沉着、冷静的分析市场的发展趋势,以便应对激烈的竞争。”面对发展现状,中国团购发展指导中心秘书长宋艳民表示,行业必然要面临洗牌,优胜劣汰是形势所趋。
  的确,据360团购开放平台统计数据显示,从2011年1月至7月底,中国团购企业规模增长迅速,呈持续上升趋势。2011年1月底,中国团购企业的数量约为2513家,而截止到2011年7月底,已经上升到5584家。2011年8月开始,团购行业寒冬来临,多家中小团购网站均因资金周转不善等原因陆续倒闭。根据360团购开放平台统计数据显示,截止到2011年11月底,团购企业规模缩减为3512家,已有约2072家团购企业在寒冬中逝去。
  一淘网的监测指出:数据显示,11月“30天未更新”的团购网站总量已经达到35%。并且,成交额在1亿以上的达到了7家,成交额在1000万到1亿之间的网站数量达到15家。
  根据相关数据,我们还可以看出,这22家销售额过千万的网站一共占据了超过96%的市场份额,也就是说目前至少还有3800家网站成交额在1000万以下,他们正在为不到4%的市场份额而拼杀。
  中国人口众多,给团购提供了肥沃的土壤。在这场厮杀和竞争之中,谁输谁赢目前还不能有定论。但是结局一定会像宋艳民在“首届中国O2O大会暨2011中国团购行业年会”说的一样——“那些‘有品牌、讲诚信、履承诺、保质量、重服务’的团购网站必将受到广大消费者的支持与热捧。”
  大势所趋需改革
  团购网站又该如何面对行业洗牌呢? 易观国际陈寿送认为,团购网站单一的营销模式将难以支撑独立行业的成长。
  陈寿送的分析不无道理,在团购行销的过程中,商户、团购网站和商家的关系极其微妙。消费者的需求是在哪里能买到低价的产品和服务,如何满足精品生活和消费。而商家关心的是新品的推广,广告成本如何来用,哪种广告最有效?作为传统商户又该如何找到网络销售的切入点?而团购目前只能简单的提供低价消费,满足商户的推广和需求。
  但是团购网站由于把重点放在了烧钱做广告,抢占市场份额上,因此,服务上没有创新,团购模式单一,没有做到线上宣传与线下服务完整对接,在诚信上也有许多问题。另外,竞争对手的压力,使得许多团购网站没有价格优势。随着互联网进步,消费者对网购的需求也不断增加。
  因此,陈寿送认为:“团购必须拥有丰富的用户资源,主要是包括商户资源的控制力和资金,这是衡量团购网站的生命力的主要指标。另外,就是服务创新能力。团购网站对于商户和个人用户的需求满足能力,这一点来源于对服务的持续创新力。”
  大势所趋,团购未来必须及时进入调整。关于未来发展,陈寿送指出团购未来会走两条路:一是转向促销模式B2C,进入另一个红海;另外就是要深入本地化运营,转战移动商务市场。
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