H1N1传播 点燃网媒资讯大战

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  对比5年前后的两场公共卫生事件可以发现,互联网发生了巨大的变化,这种变化深刻影响着类似重大事件的信息传播方式。
  5年前,在亚洲肆虐的SARS改变了人们的生活和工作;5年后,H1N1流感在不断传播的同时,也点燃了互联网的资讯大战:各大门户网站都力图在第一时间传播最快最准确的信息;一批5年前还未全面兴起的web2.0網站也第一次在全球突发事件面前展示了快速传播信息的实力。
  
  微博客消息发布量暴增
  
  2009年3月18日,墨西哥卫生部门陆续收治疑似流感症状的患者,一个月后的4月22日,墨西哥全国已有20人死于这种流感。与此同时,加拿大、美国也出现相似病例……
  流感的扩散,让人们迫不及待地讨论事件发展,分享资讯、见闻和观点,这让Web2.0网站在此时备受青睐。
  微博客Twitter自然是此次流感战役中最受关注的信息传播工具。微博客,是一种可以即时发布消息的类似博客的系统,人们可以用它单句单段不断向朋友发表文章。
  “街上又多了许多带口罩的人”、“我们街区有个人疑似患病了,酒吧歇业了”……摁指间,一句简单的话将顷刻发布给所有好友,而这些好友通过手机或电脑查看后,又会将此传播给更多的人。
  信息传播的速度远远超过流感本身。
  除了个人用户外,美国疾病控制中心也利用Twitter发布关于流感的实时警报。美国社交媒体研究机构Trendrr的数据显示,截至4月27日下午,Twitter上有关H1N1消息已经增加至每小时1万条,而当天早些时候仅为每小时2000条。
  谷歌“趋势”跟踪流感
  
  随着甲型H1N1流感的传播,与其相关的关键词在Google搜索中的排名迅速上升。4月26日,Google上关于“swineflu”的搜索量陡增,到4月30日达到峰值。
  “在流感新闻变得全球皆知之前,我们就‘看到’墨西哥很多地方爆发了流感。”Google一位高级工程师如是表示。他所说的“看到”,是指通过Google的流感趋势跟踪系统发现了流感。据了解,这一系统于去年秋天发布,当时被美国疾病控制与防治中心用来搜索流感爆发区的位置。
  Google的工程师们表示,患上流感的人群喜欢在互联网上搜索同样的症状信息,而恰恰是这些搜索能集中起来预测流感可能爆发的区域。通过监测可发现,在刚出现流感相关症状的初期,墨西哥地区用户搜索相关主题的活动量确实大增。目前,在谷歌中文版趋势中检索“swineflu”,显示以英文搜索请求最多的国家前三位为美国、新加坡、加拿大;城市中,加拿大的滑铁卢市提交的搜索请求远超其他各城市。
  Google还在地图服务中推出了相关服务。在英文Google中输入关键词“swineflu”,就可看到一份“2009年H1N1流感爆发地图”,其中详细罗列了包括美国、墨西哥、西班牙等在内的疫情传播情况。世界卫生组织已经通过谷歌地图将各地区病情情况进行了标注,粉红色的地方为有疑似病例,紫色的地方为确定有人感染H1N1型流感,黄色地方则代表有可能会爆发疫情。
  
  国内门户资讯战
  10分钟打造专题
  
  虽然中国没有传出疫情,但H1N1在国内仍受到极大关注。
  甲型H1N1爆发后,国内网络媒体反应强烈,各大门户网站分别以头条或专题形式展开报道,旨在第一时间向网民传达流感的最新信息。
  在搜索引擎百度的“百度指数”上可看出甲型H1N1在网络上的热度。百度指数显示,H1N1的用户关注度和媒体关注度较一个月前均有100%的增长。截至5月6日,H1N1的用户关注度为4721,比一周均指高出了2218%;H1N1的媒体关注度为3240,比一周均指高出了54436%,可见甲型H1N1对网民的影响力极深。
  百度指数还显示,国内网民对 “H1N1”的关注出现在4月26日,其后几乎呈直线式增长,并于5月4日达到峰值6170。根据百度指数的省份数据可看出:广东、山东、北京地区的网民最关注甲型H1N1流感病毒事件。
  国内网民的互动性在百度的一些产品中也展现出来。H1N1流感爆发后,“流感”、“H1N1”的词条都在第一时间被创建,并不断被网民修订。
  “现在这些突发性社会事件,互联网一定是传播信息最快的,也没有难度。”据搜狐的一位编辑介绍,各大门户网站都安装有24小时的即时扫描软件,监控并自动抓取人民网、新华网等重要站点的滚动信息,一条新闻从被抓取到整理刊出,仅需要1分多钟;若遇到重要新闻,迅速整合成专题形式也只要10分钟左右。
  新浪的一位网站编辑赞同上述说法。该编辑表示,她在阅读抓取到了H1N1疫情信息后,判断了它的重要性,在第一时间将简单处理的稿件填入模版,配上Banner和图片就发布了,抢出了专题第一版。时效性抢到之后,在第一版基础上再添加新的内容以及各方观点,以满足网民的阅读需求。
  (本刊综合)
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