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【摘 要】论文通过对东光县包装机械行业进行调查，并在此基础上对电子商务在该行业的应用做了详细的分析，认为东光包装机械行业电子商务应用已具有初步基础，电子商务的应用使得包装机械行业获得了转型的机遇，促进了企业产业链的形成。电子商务在轻工业方面的应用具有先进性，此论文对相关研究具有指导作用。
【关键词】包装机械；电子商务；河北省；沧州；东光
一、电子商务与包装机械行业结合必要性
如今，随着网络技术的高速发展，电子商务行业得到了飞速的发展。在人们日常生活中，电子商务已经触及到了人们生活的方方面面。根据中国互联网络信息中心2012年7月19日发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。电子商务可以通过互联网成为连接世界各地的商家的重要桥梁。包装及包装机械行业占国民生产总值1.5%～2.2%的规模，以其作为发展重点被列为“十二五”规划的战略意义，电子商务与其结合应该有着远大的发展前景，因此对电子商务在包装机械行业应用的研究具有重要意义。
二、包装机械企业电子商务应用情况分析
（一）销售中电子商务应用情况分析
东光包装机械园区中的厂家在国际贸易方面中借用阿里巴巴国际站这种渠道获得很多订单，无疑是电子商务在包装机械行业中成功应用的例子。其原因是因为以目前的状况，这些厂商通过这种方式来联系国外需求商，吸引订单快速便捷而且节省了一大笔费用。因此，电子商务能够为包装机械的国际贸易带来便利的同时又减少了相应的费用。通过一系列的调研表明对于国内市场，电子商务在包装机械行业的应用主要存在两方面的问题：
1.原有固定模式已经根深蒂固，很难更改或者更新。东光包装机械园区中的厂家对于国内市场的把握是通过推销员和区域性推销销售点的建立来完成整个销售网络的建设的。从1993年东光包装机械行业开始兴起之时，其销售便采用这种方式，所带来的订单占有国内市场所有订单的主导地位。
2.电子商务方面人才缺乏，不懂如何网络营销。没有专业人才为厂商提供有用或者可行可操作的电子商务营销方案也是包装机械行业中电子商务在国内市场冷淡的重要原因之一。根据厂商的实际情况提出切实可行的电子商务营销方案需要一定的专业人才。一方面没有专业人才没有好的方案使得国内市场中应用电子商务方式难以推销产品，发挥不了电子商务的作用；另一方面管理层看不到电子商务带来的效益，便很难继续坚持下去，使得网络营销进入一种恶性循环当中。
（二）材料采购中电子商务应用情况分析
由于东光包装机械行业的特殊性，近200家包装机械周边产业从事生产相应的铸件以及其他配件。一方面，简单的零件厂商们选购的是本地的产品；另一方面对于某些核心铸件配件还是会选择有实力有技术的生产厂家生产。这些专门订购的厂家有已经固定的合作伙伴，同时也有通过B2B平台联系到的有实力的厂家。
（三）物流中电子商务应用情况的分析
东光包装机械企业对内和对外出口贸易数量都很庞大，以冀星为例，一方面有专门合作的物流公司，对于公司接受收的订单，发货后会有专门的大型集装箱和运输车辆进行配送，每辆运输车上都会有卫星定位系统，即时的显示车辆和货物所在的位置，形成物流跟踪，报告给企业和买家，通过网络平台就可以查询到相应的位置和运输情况等信息；另一方面，对于买家派来接受货物的情况，买家会建立相应的跟踪系统，利用信息化的网络平台即时的查询配送信息，信息化是物流中电子商务的实际应用。
（四）资金流通，财务管理中电子商务的应用情况分析
网上银行作为现下使用频繁的交易支付手段，方便快捷，在东光的包装机械行业中也有一定的应用，主要用于相对数额较小的交易方面，例如某些原材料的采购，利用网上银行的方便快捷可以在协商完成后直接进行网上支付，在所走访的企业中，规模较小的企业应用网上银行更频繁一些，规模相对较大的企业更倾向于银行转账。受电子商务环境之影响，企业依赖互联网与其供应商和客户进行交易从而改变了其传统的交易方式，企业的财务环境也随着发生变化。财务管理运用电子商务的方面正在逐步扩展，目前还没有完善的运用体系。
三、东光包装机械行业电子商务发展中问题与建议
随着网络的发展以及电子商务的盛行，这些企业没有深刻的意识到时代的变化。“样子网站”、缺乏网络营销的例子比比皆是。企业销售渠道仍然保持30年的老套路而没有创新，使得中国国内每年30个亿的市场被国外知名企业抢去。东光包装机械行业中缺乏对外的宣传与推广。
（一）提高认识，积极参与
在信息高度发达的今天，电子商务为包装机械行业企业发展提供了新的契机。通过开展电子商务，可以更好地发挥企业的优势和特点，提高经济效益，从而使企业更好的把握市场的脉搏，适应市场的不断变化。包装机械企业应提高自身认识，积极运用电子商务这一经营模式进行管理变革和组织重构，重塑企业业务流程，以应对信息经济时代的机遇和挑战。企业管理层的决策关系到整个企业的市场走向和发展方向。市场把握和企业发展都离不开他们的眼光和管理能力。通过培训让加强企业管理层对电子商务的认识和理解，将电子商务这种全新经营理念引入到管理者和全体员工中，借鉴原有的经营管理经验方面的优势，寻找网上经营与传统经营的最佳契合点。另外，要加强对管理层的管理能力的培训和新兴销售模式的培训，如开设管理学堂，网络营销，企业管理等方面的讲座，让企业管理层们能够把握住时代的新元素、新方法，使得企业能够与时俱进，利用电子商务的方式给整个行业带来更大的收益。
（二）积极引入电子商务人才
在调查中发现，包装机械企业的高层管理者由于年龄等原因对于电子商务的了解程度不够，致使许多方面并不清楚如何开展企业电子商务，所以企业需要引进对于专业电子商务人才为企业提供有用或者可行可操作的电子商务营销方案，以通过电子商务渠道使企业达到更好的经济经济效益。学校是个取之不尽用之不竭的资源产地，不仅仅能够给企业带来技术上的指导，更能为企业引进人才，让企业获得充足的新鲜血液，丰富的技术创新。如网络销售可以引进电子商务人才为其配置网站和制定网络销售规划；与高校建立技术联盟，企业为大学生提供实践基地，而学校为企业提供技术研发；建立校企合作，从校园招聘中汲取企业需要的电子商务型人才；让大学的老师教授走进企业，为企业领导培养电子商务意识，一起探究企业未来规划发展等等 （三）推进企业信息化基础建设
推进企业信息化基础建设需要构建统一的提供信息服务包装机械产业平台以及企业构建官方网站。首先，产业园构建线上平台，充分利用网上销售，这样可以及时地获取市场状况、商业发展趋势等信息，以指导自己的生产和销售。此外，相对于传统渠道而言，网络上获取客户信息的方式更为多样。除根据销售记录，了解顾客需求制定生产计划外，还可以根据客户的浏览习惯等进行有针对性的推荐。同时，深度挖掘客户需求以指导产品的研发和服务的改进，从而提升客户的忠诚度，保证企业持续健康的发展。与此同时，与其他企业建立联系，及时进行信息交换以指导自己的生产和经营情况也是很有必要采用网上销售，构建线上平台，可以及时地获取市场状况、商业发展趋势等信息，以指导自己的生产和销售。此外，相对于传统渠道而言，网络上获取客户信息的方式更为多样。除根据销售记录了解顾客需求制定生产计划外，还可以根据客户的浏览习惯等进行有针对性的推荐。同时，深度挖掘客户需求以指导产品的研发和服务的改进，从而提升客户的忠诚度，保证企业持续健康的发展。利用网络技术，通过一个公共的交易信息平台，使采购、竞标变得前所未有的快速、高效和公平。这样，有利于实现采购业务程序标准化。满足企业即时化生产和柔性化制造的需要，缩短采购周期，使生产企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。可现采购管理向供应链管理的转变，也可实现本地化采购向全球化采购的转变。同时，有利于信息的沟通，促进采购管理定量化、科学化，为决策提供更多、更准确、更及时的信息，使决策依据更充分。
（四）加强企业物流、售后等支撑服务
伴随着线上渠道的构建，物流、售后等支撑服务还需进一步加强。物流方面，网上销售不同与传统零售，传统零售的已有物流并不一定能有效满足网上销售售对配送的要求。传统零售的物流，从电子商务的观点看，是一种B2B的物流方式，有规模大、点对点、业务要求单一等特点。而网络销售，一般是小规模小批量、点到面的综合性服务，在商品组织、配送速度、配送时间等方面都提出了不同的要求。需要为每一个消费者提供一对一的服务，而这些都无法在短时间内通过技术创新来获得。这就需要根据包装机械网络贸易的特点，选择合适的物流公司，构建自己的物流配送体系。售后方面，应统一标准。本着为顾客着想的原则，对售后的时间、流程等做出明确的规定，并认真的贯彻实施。
（五）加强和扩大基于网络的产品推广
由于包装机械是一次性生产资料，有其特定的销售对象和销售模式。随着互联网的发展，也应该采用新型销售模式，打造属于东光包装机械的品牌和声望，形成市场上“东光”的名牌效应。目前东光包装机械行业推广方式以会刊、展览会、业务员等为主，网络只是起着辅助作用。由于电子商务发展迅速，互联网时代网络信息的浏览成为人们生活中不可缺少的部分。企业应更加注重自身互联网形象的建设，应用成熟的电子商务技术可以帮助企业将形象与产品品质宣传到世界各地。利用各种平台推广企业产品和形象。包装机械企业要建立一系列的的营销策略，其中包括电子邮件营销、网站营销、网店营销、搜索引擎营销、微博营销、微信营销来建立企业的形象以及宣传自己的产品。另外，在合适的网站发布网络广告也不失为一种好的营销策略。
无论是企业自建网站，还是在成熟的第三方平台上设立官方旗舰店，线上平台的采用都是企业实力的象征，都有利于企业形象的树立及品牌的推广。线下品牌传播借助的媒体（报纸、电视、杂志、DM、户外广告）是单向式的“老王卖瓜”式的品牌传播方式，而借助线上平台则可以进行互动式传播，便于引导用户的行为。另外，还可与其他商家进行网络广告的互换，互惠互利，相互宣传，相互促进，共同发展。
参 考 文 献
[1]吴应良.电子商务概论[M].华南理工出版社，2006：50～338
[2]欧阳峰.李运河.粤东地区中小企业电子商务应用的调查研究.人文社会科学出版社，第四期第21卷.2005-4-21
【关键词】包装机械；电子商务；河北省；沧州；东光
一、电子商务与包装机械行业结合必要性
如今，随着网络技术的高速发展，电子商务行业得到了飞速的发展。在人们日常生活中，电子商务已经触及到了人们生活的方方面面。根据中国互联网络信息中心2012年7月19日发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。电子商务可以通过互联网成为连接世界各地的商家的重要桥梁。包装及包装机械行业占国民生产总值1.5%～2.2%的规模，以其作为发展重点被列为“十二五”规划的战略意义，电子商务与其结合应该有着远大的发展前景，因此对电子商务在包装机械行业应用的研究具有重要意义。
二、包装机械企业电子商务应用情况分析
（一）销售中电子商务应用情况分析
东光包装机械园区中的厂家在国际贸易方面中借用阿里巴巴国际站这种渠道获得很多订单，无疑是电子商务在包装机械行业中成功应用的例子。其原因是因为以目前的状况，这些厂商通过这种方式来联系国外需求商，吸引订单快速便捷而且节省了一大笔费用。因此，电子商务能够为包装机械的国际贸易带来便利的同时又减少了相应的费用。通过一系列的调研表明对于国内市场，电子商务在包装机械行业的应用主要存在两方面的问题：
1.原有固定模式已经根深蒂固，很难更改或者更新。东光包装机械园区中的厂家对于国内市场的把握是通过推销员和区域性推销销售点的建立来完成整个销售网络的建设的。从1993年东光包装机械行业开始兴起之时，其销售便采用这种方式，所带来的订单占有国内市场所有订单的主导地位。
2.电子商务方面人才缺乏，不懂如何网络营销。没有专业人才为厂商提供有用或者可行可操作的电子商务营销方案也是包装机械行业中电子商务在国内市场冷淡的重要原因之一。根据厂商的实际情况提出切实可行的电子商务营销方案需要一定的专业人才。一方面没有专业人才没有好的方案使得国内市场中应用电子商务方式难以推销产品，发挥不了电子商务的作用；另一方面管理层看不到电子商务带来的效益，便很难继续坚持下去，使得网络营销进入一种恶性循环当中。
（二）材料采购中电子商务应用情况分析
由于东光包装机械行业的特殊性，近200家包装机械周边产业从事生产相应的铸件以及其他配件。一方面，简单的零件厂商们选购的是本地的产品；另一方面对于某些核心铸件配件还是会选择有实力有技术的生产厂家生产。这些专门订购的厂家有已经固定的合作伙伴，同时也有通过B2B平台联系到的有实力的厂家。
（三）物流中电子商务应用情况的分析
东光包装机械企业对内和对外出口贸易数量都很庞大，以冀星为例，一方面有专门合作的物流公司，对于公司接受收的订单，发货后会有专门的大型集装箱和运输车辆进行配送，每辆运输车上都会有卫星定位系统，即时的显示车辆和货物所在的位置，形成物流跟踪，报告给企业和买家，通过网络平台就可以查询到相应的位置和运输情况等信息；另一方面，对于买家派来接受货物的情况，买家会建立相应的跟踪系统，利用信息化的网络平台即时的查询配送信息，信息化是物流中电子商务的实际应用。
（四）资金流通，财务管理中电子商务的应用情况分析
网上银行作为现下使用频繁的交易支付手段，方便快捷，在东光的包装机械行业中也有一定的应用，主要用于相对数额较小的交易方面，例如某些原材料的采购，利用网上银行的方便快捷可以在协商完成后直接进行网上支付，在所走访的企业中，规模较小的企业应用网上银行更频繁一些，规模相对较大的企业更倾向于银行转账。受电子商务环境之影响，企业依赖互联网与其供应商和客户进行交易从而改变了其传统的交易方式，企业的财务环境也随着发生变化。财务管理运用电子商务的方面正在逐步扩展，目前还没有完善的运用体系。
三、东光包装机械行业电子商务发展中问题与建议
随着网络的发展以及电子商务的盛行，这些企业没有深刻的意识到时代的变化。“样子网站”、缺乏网络营销的例子比比皆是。企业销售渠道仍然保持30年的老套路而没有创新，使得中国国内每年30个亿的市场被国外知名企业抢去。东光包装机械行业中缺乏对外的宣传与推广。
（一）提高认识，积极参与
在信息高度发达的今天，电子商务为包装机械行业企业发展提供了新的契机。通过开展电子商务，可以更好地发挥企业的优势和特点，提高经济效益，从而使企业更好的把握市场的脉搏，适应市场的不断变化。包装机械企业应提高自身认识，积极运用电子商务这一经营模式进行管理变革和组织重构，重塑企业业务流程，以应对信息经济时代的机遇和挑战。企业管理层的决策关系到整个企业的市场走向和发展方向。市场把握和企业发展都离不开他们的眼光和管理能力。通过培训让加强企业管理层对电子商务的认识和理解，将电子商务这种全新经营理念引入到管理者和全体员工中，借鉴原有的经营管理经验方面的优势，寻找网上经营与传统经营的最佳契合点。另外，要加强对管理层的管理能力的培训和新兴销售模式的培训，如开设管理学堂，网络营销，企业管理等方面的讲座，让企业管理层们能够把握住时代的新元素、新方法，使得企业能够与时俱进，利用电子商务的方式给整个行业带来更大的收益。
（二）积极引入电子商务人才
在调查中发现，包装机械企业的高层管理者由于年龄等原因对于电子商务的了解程度不够，致使许多方面并不清楚如何开展企业电子商务，所以企业需要引进对于专业电子商务人才为企业提供有用或者可行可操作的电子商务营销方案，以通过电子商务渠道使企业达到更好的经济经济效益。学校是个取之不尽用之不竭的资源产地，不仅仅能够给企业带来技术上的指导，更能为企业引进人才，让企业获得充足的新鲜血液，丰富的技术创新。如网络销售可以引进电子商务人才为其配置网站和制定网络销售规划；与高校建立技术联盟，企业为大学生提供实践基地，而学校为企业提供技术研发；建立校企合作，从校园招聘中汲取企业需要的电子商务型人才；让大学的老师教授走进企业，为企业领导培养电子商务意识，一起探究企业未来规划发展等等 （三）推进企业信息化基础建设
推进企业信息化基础建设需要构建统一的提供信息服务包装机械产业平台以及企业构建官方网站。首先，产业园构建线上平台，充分利用网上销售，这样可以及时地获取市场状况、商业发展趋势等信息，以指导自己的生产和销售。此外，相对于传统渠道而言，网络上获取客户信息的方式更为多样。除根据销售记录，了解顾客需求制定生产计划外，还可以根据客户的浏览习惯等进行有针对性的推荐。同时，深度挖掘客户需求以指导产品的研发和服务的改进，从而提升客户的忠诚度，保证企业持续健康的发展。与此同时，与其他企业建立联系，及时进行信息交换以指导自己的生产和经营情况也是很有必要采用网上销售，构建线上平台，可以及时地获取市场状况、商业发展趋势等信息，以指导自己的生产和销售。此外，相对于传统渠道而言，网络上获取客户信息的方式更为多样。除根据销售记录了解顾客需求制定生产计划外，还可以根据客户的浏览习惯等进行有针对性的推荐。同时，深度挖掘客户需求以指导产品的研发和服务的改进，从而提升客户的忠诚度，保证企业持续健康的发展。利用网络技术，通过一个公共的交易信息平台，使采购、竞标变得前所未有的快速、高效和公平。这样，有利于实现采购业务程序标准化。满足企业即时化生产和柔性化制造的需要，缩短采购周期，使生产企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。可现采购管理向供应链管理的转变，也可实现本地化采购向全球化采购的转变。同时，有利于信息的沟通，促进采购管理定量化、科学化，为决策提供更多、更准确、更及时的信息，使决策依据更充分。
（四）加强企业物流、售后等支撑服务
伴随着线上渠道的构建，物流、售后等支撑服务还需进一步加强。物流方面，网上销售不同与传统零售，传统零售的已有物流并不一定能有效满足网上销售售对配送的要求。传统零售的物流，从电子商务的观点看，是一种B2B的物流方式，有规模大、点对点、业务要求单一等特点。而网络销售，一般是小规模小批量、点到面的综合性服务，在商品组织、配送速度、配送时间等方面都提出了不同的要求。需要为每一个消费者提供一对一的服务，而这些都无法在短时间内通过技术创新来获得。这就需要根据包装机械网络贸易的特点，选择合适的物流公司，构建自己的物流配送体系。售后方面，应统一标准。本着为顾客着想的原则，对售后的时间、流程等做出明确的规定，并认真的贯彻实施。
（五）加强和扩大基于网络的产品推广
由于包装机械是一次性生产资料，有其特定的销售对象和销售模式。随着互联网的发展，也应该采用新型销售模式，打造属于东光包装机械的品牌和声望，形成市场上“东光”的名牌效应。目前东光包装机械行业推广方式以会刊、展览会、业务员等为主，网络只是起着辅助作用。由于电子商务发展迅速，互联网时代网络信息的浏览成为人们生活中不可缺少的部分。企业应更加注重自身互联网形象的建设，应用成熟的电子商务技术可以帮助企业将形象与产品品质宣传到世界各地。利用各种平台推广企业产品和形象。包装机械企业要建立一系列的的营销策略，其中包括电子邮件营销、网站营销、网店营销、搜索引擎营销、微博营销、微信营销来建立企业的形象以及宣传自己的产品。另外，在合适的网站发布网络广告也不失为一种好的营销策略。
无论是企业自建网站，还是在成熟的第三方平台上设立官方旗舰店，线上平台的采用都是企业实力的象征，都有利于企业形象的树立及品牌的推广。线下品牌传播借助的媒体（报纸、电视、杂志、DM、户外广告）是单向式的“老王卖瓜”式的品牌传播方式，而借助线上平台则可以进行互动式传播，便于引导用户的行为。另外，还可与其他商家进行网络广告的互换，互惠互利，相互宣传，相互促进，共同发展。
参 考 文 献
[1]吴应良.电子商务概论[M].华南理工出版社，2006：50～338
[2]欧阳峰.李运河.粤东地区中小企业电子商务应用的调查研究.人文社会科学出版社，第四期第21卷.2005-4-21