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摘 要:大学核心竞争力的正确识别是培育核心竞争力的前提,也是核心竞争力理论在我国高等教育管理实践中得以有效运用的前提。针对目前存在的对核心竞争力以及相关概念的模糊认识,本文对大学核心竞争力进行了系统性识别,包括核心竞争力的概念识别、关系识别、特性识别及其识别程序。
关键词:核心竞争力 识别 大学
核心竞争力理论起源于对企业持续竞争优势源泉的分析。1990年Prahalad和Hamel在《哈佛商业评论》上所发表的《公司的核心竞争力》一文,标志着企业核心竞争力理论的正式提出。核心竞争力理论强调:面对更加严峻和复杂的竞争环境,竞争主体不仅要关注外部环境变化带来的机会和威胁,更要眼睛向内,积累自身独特的资源优势,形成有别于竞争对手、为自己所特有的核心竞争能力,与外部条件相比,竞争主体内部条件对市场竞争优势具有决定性作用,内部资源、能力和知识积累,是获得超额收益和保持竞争优势的关键。它从竞争主体内在发展的观点出发分析自己和市场,揭示出竞争优势的持久源泉乃在于其核心竞争力。此后,西方一大批学者紧随其后,使核心竞争力的研究成为显学,并被引入经济、管理以外的许多领域。
基于美国、日本的研究成就,2002年,北京师范大学赖德胜、武向荣发表《论大学的核心竞争力》,复旦大学校长王洪生发表《大学科学研究的核心竞争力》,将核心竞争力概念引入高等教育领域。随着加入世界贸易组织,高等教育的大众化、国际化、信息化和产业化,推动了大学之间日益加剧的竞争。许多理论和实践工作者,把眼光投向“如何识别竞争潜力”、“如何在识别的基础上培育核心竞争力”,由此引发研究大学核心竞争力的热潮。
但我国学者对于大学核心竞争力的研究仍处于起步阶段,对大学核心竞争力更多的是内涵界定并不十分清楚的概念和判断,造成了该理论概念上的模糊和应用上的困难。如对大学核心竞争力内涵的解释,认为大学的核心竞争力是一所学校所独具的特色和优势,大学核心竞争力是指一所大学长期形成的,能使大学在竞争中保持可持续发展,建立在大学战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的特有的能力。凡此种种,定义多达数十种之多。可见,在我国对核心竞争力的理解还处于盲人摸象的状况。为此,要使核心竞争力理论在我国大学管理实践中得以有效的广泛应用,首先必须对大学核心竞争力进行系统性识别。
一、核心竞争力的概念识别
“The core competence”一词,在国内有两种常见的译法,一是核心能力。一是核心竞争力。核心竞争力的概念引入教育领域后,产生了诸多与核心竞争力相关的名词,如能力、竞争(能)力、一般能力、核心能力、核心竞争力等等,为了准确识别大学核心竞争力,有必要对与大学核心竞争力相关的名词进行区分、识别。
1 能力和竞争能力。关于中文“能力”一词所对应的英文单词通常有两个:Capability和competence。Capability是指一般适宜做事的能力、才能,其中包含现实的、潜在的以及待开发的能力、才能,而“C0mpetence”意为能力、胜任,指通过一定的努力具有获得利益、报酬或奖励的能力,有竞争、奋斗的内涵,是所有成功行为的核心,另外,也与该单词的动词形式“C0mpete”的词义(竞争)相一致。因此,在我国“C0mpetenCe”译为“竞争能力”或“竞争力”更为贴切。
2 一般能力、 大学核心能力、市场机会能力和大学核心竞争力
一般能力指大学从事高等教育所应具备的最基本的资源与能力,具备了这些能力,大学才能取得在行业市场中求得生存的“入门证”。
大学核心能力是大学自身所拥有的在其所从事高等教育中占优势地位的资源和能力。大学核心能力又进一步分为:(1)大学在行业中的核心能力,指的是大学所拥有的在所处行业中数一数二的优势竞争能力,比如,某大学在某一学科或专业方面所具有的优势竞争能力,(2)大学在行业板块中的核心能力,指的是大学在行业的细分市场上进行竞争时所具有的数一数二的优势能力,比如,某大学在职业教育方面所具有的优势能力,
市场机会能力是指由于外部环境的变化,要求大学应该或必须具备能适应市场新机会的相关能力。如果大学原有的行业核心能力或板块核心能力与市场环境变化带来的市场机会能力相一致,通过进一步的培育和提升,得以可持续发展,大学便可获得相应的核心竞争力。
3 笔者的观点。现有对大学核心竞争力的不同定义,大致可划分为能力观、资源观、协同观、要素观四大类。核心竞争力概念的多元化现象说明核心竞争力的概念还没有形成统一的认识。笔者对核心竞争力概念的认识是:大学核心竞争力是指在高等教育系统中,作为竞争主体的大学以定位为导向、以资源和能力为支撑,通过对资源、学科和过程的有机协调与整合,逐步形成的某方面或某些方面核心能力后对大学资源有效运作而产生的整体学术竞争能力。这一定义包含以下几层含义:
(1)必须以定位为导向。大学需要通过明确的定位,找到具有优势的学科或专项能力来全面规划,逐步建构自己的核心竞争力。大学的定位可以通过办学层次,学科特色、人才规格、毕业生就业方向等来明确。如果没有对社会、经济和技术发展变化及高教市场竞争格局的清晰洞察,就无法确立明晰的发展方向和办学目标,学校的资源和能力都会因迷失方向而無所作为,反过来,没有资源和能力作支撑,大学定位也只能是空中楼阁。
(2)资源不等同于能力。毫无疑问,大学核心竞争力的建立需要以资源为基础,资源的差异,是导致可持续竞争优势差异的重要原因,但资源不等于能力。现实中,有不少大学资金、人才充足,实验设备一流,但其科研能力以及服务社会的实践能力成就平平,与其拥有的资源质量并不一致。其原因不在于资源而在于大学缺乏运作资源的能力。需要注意的是,虽然资源本身不是能力,但优势资源的拥有的确能够给大学带来较强的竞争优势。另外,由资源带来的竞争优势往往难以持久,而由能力带来的竞争优势则具有持久性。
(3)核心竞争力是相对的、逐步形成的,有层次之分。大学要想在市场竞争中持续发展,就必须树立核心竞争力的理念,并精心培育自己的核心能力。如多数地方高校和民办高校的核心竞争力暂时不可能成为“世界一流”,但可以成为板块一流或行业一流的能力。当然,随着资源和能力有目的的不断积累,核心竞争力的层次的也在上升。树立核心竞争力的层次观,有利于每个大学在自己找准的“地盘”上建立核心竞争力,通过不断培育壮大,使之在多个目标市场上发挥作用。
(4)大学核心竞争力作为整体的竞争能力,是通过对大学定位、资源、学科、过程和能力以及组织和文化等战略要素进行互动“协同”和“有机结合” 发挥出来的,而不表现为一种单项的能力。作为整体的竞争能力,对竞争对手来说是无形的、难以模仿的,必须在长期或短期之内对大学的自下而上和发展起重要作用,是大学能够长期保持竞争优势的一种学术竞争力,对学科专业的发展和人才的培养、社会服务等“输出”至关重要,对大学发展战略的贯彻十分重要,对大学的战略决策十分重要,有市场和持久的价值,数量很少。
二、核心竞争力的关系识别
大学的核心竞争力是如何形成的?它与大学资源、能力、竞争能力具有怎样的层级关系?识别大学核心竞争力必需识别这些关系。
加拿大教授Mansour Javidan博士在“Corecompetence:what does it mean in practice?”一文中,给出了核心竞争力的关系层次图,该图能够用来较好地进行核心竞争力的关系识别,见图1
图1的左边自底到顶依次是,大学的资源、能力、竞争能力和核心竞争力。图1的右边表明:从大学的资源到大学的核心竞争力,其价值水平不断提升,与此同时,其难度也在逐步加大。
图中所表明的核心竞争力的关系是:
第一个层次——资源。大学的资源指一切可以用来增强竞争力的资源,包括人才资源、物质资源、政策资源、社会声誉、无形资产与精神资源。大学除了拥有和利用内部资源之外,应加大向社会开放的力度,挖掘和吸引外部资源为我所用,资源是能力的载体,要强化大学的能力,首先必须获得优质资源。资源数量不足或质量不合要求,将直接影响高一层次的能力形成。
第二个层次——能力。资源提供了建立竞争力的基础,没有资源,竞争力就成为“无米之炊”, 但是,具有相似资源的大学经常在使用资源的效率和有效性方面表现出巨大的差异。因此,一所大学的成功不仅因为其拥有丰富的资源,还因为其隐藏在资源背后的配置、开发、使用和保护资源的能力,这是产生竞争优势的深层次因素。能力是组织配置和优化资源以达到目标的才能和技能。能力特有的价值之一就在于难以模仿和转让,与大学的无形资产一起构成了竞争力难以模仿的特征。大学拥有重要资源是为了转化为各种活动能力,比如培养人才的教学能力、创新成果的科研能力以及服务社会的实践能力,这三大职能活动的主干能力需要筹款能力、合作交流能力以及毕业生就业能力等辅助能力为支撑。它是由大学拥有的资源整合而成,这些职能性的能力又是竞争能力形成的基础。
第三个层次——竞争能力。一所大学通常具有多种能力,但并不是每种能力都同样重要。大学的竞争能力是大学职能性能力的有机协调和结合,是覆盖多个职能性能力的界面能力,它以培养人才、科研和服务社会的水平的高低来衡量。例如,某大学在特定的学科上有自己的竞争能力,这样的竞争能力可能是整合其学术生产能力、人才培养能力、开放能力和管理能力的结果,大学竞争能力涉及到大学成功所有的重要因素,类型很多,有学术竞争能力、机制竞争能力、政治竞争能力、经济竞争能力、文化竞争能力等。每种类型虽然都强调和反映了竞争能力某个方面的特性和内涵,但无助于大学整体竞争力的测度和分析。
第四个层次——核心竞争力,这是竞争能力的最高层次,是大学竞争能力的进一步整合。它是大学全部活动共享的技能和知识,是组织中的集体学习,是不同职能竞争能力的整合与协调。竞争能力是大学资源和能力的综合反映,而核心竞争力是大学关键资源和(或)竞争能力中那些最为关键的、最能使大学获取和保持竞争优势的因素(组合)。不同类型的大学所要求的核心竞争力可能有所不同,不同的成功大学背后所拥有的核心竞争力也可能有所不同。
但大学的核心竞争力并不能自动生成,而是要围绕着大学定位、目标不断有意识地学习、超越和创新的结果。大学应该根据自身的历史、资源和能力状况,按照经济、技术发展趋势和社会的价值要求,确定大学核心竞争力的关键目标因素,从而理性地确定大学的竞争力发展方向。
核心竞争力的关系层级图,实际上说明了核心竞争力的形成机制,即大学的核心竞争力是如何从资源逐步形成的。
三、核心竞争力的特性识别
核心竞争力是大学持续竞争的动力源泉,而非单纯的大学排行、大学的规模等指标参数,不同的大学具有不同的核心竞争力,但这些不同的核心竞争力却有着一些共同的特征。核心竞争力与一般意义上的竞争能力区别开来,其特性主要有以下几个方面:
1 价值创造性。识别一种竞争能力是不是核心竞争力,首要的判断标准就是从用户的角度考察看它是否具有价值性。大学核心竞争力是能够产生独具的、持续竞争优势的竞争力,但并不是所有的竞争力都能形成核心竞争力,只有那些给学生及其家长、社会和国家带来额外的价值的竞争力才可能成为核心竞争力。学生和社会是大学核心竞争力的最终检验者,核心竞争力必须满足社会、家庭、学生的需求和偏好,才能最终体现其价值追求。随着高等教育大众化进程的不断加快,学生的就业率以及在其职业生涯中所能获得的价值回报和大学的科研成果,其数量、质量和为社会所带来的经济和社会效益,已成为社会评价一所高校价值的重要尺度。所有这些都引导着政府、社会对高校资金投入的流向,引领着优秀师资和优秀生源的流向。由此可见,大学核心竞争力的地位是在与竞争对手相对比,与用户需求相适应中来确定的。没有增值性的竞争力,顾客不會认可,从而也就无法形成竞争优势。
2 核心竞争力的延展性。从未来成长的角度考察,核心竞争力的延展性表现在大学在某方面的核心能力能扩展到其他方面,并在多个领域具有竞争优势,从而带动学校的整体优势的提升。换而言之,大学核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的共享的平台,是大学其他各种能力的统领,大学核心竞争力一旦确立,就会在大学及其他相关学科、技术领域形成较强的辐射效应和溢出效应,以此促进大学在其他领域的创新和竞争优势。如较强的科研能力延伸到社会服务能力和教学能力上,处于优势的生物技术学科可扩展到生物制药学科,会给学校的成长带来强有力的支持。如果核心竞争力仅仅局限于大学的某一学科或某一技术领域,既不具有与其他学科或技术的共享性,更不能够使大学借助该竞争能力打开相关性的领域,那么,该竞争能力就不是大学的核心竞争力。
3 独特性。独特性也即大学的特色,这种特色表现在大学的办学理念、课程设置、教学方法、组织管理与校园文化等各个方面,是大学办学过程中形成的区别于竞争对手的且不易被竞争对手所轻易模仿的显示其独特竞争优势的特质。其他大学可以模仿其中的某些政策、措施和做法,但却难以获取成功的真谛,因为不同大学有不同的主客观发展环境和条件。如北京大学和清华大学是我国国内核心竞争力最强的两所大学,然而,两校的特色却大不相同。北大的学术民主和自由与清华的严谨务实在很大程度上构成了各自的优势的基础。没有特色的大学很难具有核心竞争力。
四、核心竞争力的识别程序
实践中,大学在分析、识别核心竞争力时,还需要遵循一定的分析程序,如图2所示,目的是快速、准确地将那些非核心的能力区别开来。
前面的分析几乎是一种静态分析,识别的是大学现在与历史上的“关键所在”。而高校的发展更在于未来,由于迅速而又难以预测的环境变化,核心竞争力形成之后,必须不断提升。否则,就有可能转移和消失,某些核心竞争力甚至可能会转变为核心障碍。大学的管理者需要时刻审视和预测外部变化,确认外部竞争环境中正在发生的关键性变化对大学“关键所在”的影响,尤其是环境、竞争动态以及社会和用户价值取向的变化。
确认外部竞争环境中正在发生的关键性变化对大学关键所在的影响,需要明晰4个问题:(1)哪些关键所在将会废弃或与社会的价值标准不相关?(2)哪些关键所在应该继续维持且需进一步改善?(3)如何更好地调节现有的关键所在?(4)面对未来大学竞争中关键性的成功因素,大学还需要开发哪些新的关键所在?
明确了大学持续竞争应当拥有的关键所在。还需要制定一个具体的实施计划,该计划包括4个部分:(1)对未来可能失去价值的“关键所在”进行调节或逐步弱化,(2)支持和改善已识别的“关键所在”,(3)增加已识别“关键所在”的影响力,(4)根据社会经济发展方向,以及学校自身资源的特色开发或获取已识别的新的“关键所在”,适时实现核心竞争力的升级转换。
(作者单位:北京城市学院)
关键词:核心竞争力 识别 大学
核心竞争力理论起源于对企业持续竞争优势源泉的分析。1990年Prahalad和Hamel在《哈佛商业评论》上所发表的《公司的核心竞争力》一文,标志着企业核心竞争力理论的正式提出。核心竞争力理论强调:面对更加严峻和复杂的竞争环境,竞争主体不仅要关注外部环境变化带来的机会和威胁,更要眼睛向内,积累自身独特的资源优势,形成有别于竞争对手、为自己所特有的核心竞争能力,与外部条件相比,竞争主体内部条件对市场竞争优势具有决定性作用,内部资源、能力和知识积累,是获得超额收益和保持竞争优势的关键。它从竞争主体内在发展的观点出发分析自己和市场,揭示出竞争优势的持久源泉乃在于其核心竞争力。此后,西方一大批学者紧随其后,使核心竞争力的研究成为显学,并被引入经济、管理以外的许多领域。
基于美国、日本的研究成就,2002年,北京师范大学赖德胜、武向荣发表《论大学的核心竞争力》,复旦大学校长王洪生发表《大学科学研究的核心竞争力》,将核心竞争力概念引入高等教育领域。随着加入世界贸易组织,高等教育的大众化、国际化、信息化和产业化,推动了大学之间日益加剧的竞争。许多理论和实践工作者,把眼光投向“如何识别竞争潜力”、“如何在识别的基础上培育核心竞争力”,由此引发研究大学核心竞争力的热潮。
但我国学者对于大学核心竞争力的研究仍处于起步阶段,对大学核心竞争力更多的是内涵界定并不十分清楚的概念和判断,造成了该理论概念上的模糊和应用上的困难。如对大学核心竞争力内涵的解释,认为大学的核心竞争力是一所学校所独具的特色和优势,大学核心竞争力是指一所大学长期形成的,能使大学在竞争中保持可持续发展,建立在大学战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的特有的能力。凡此种种,定义多达数十种之多。可见,在我国对核心竞争力的理解还处于盲人摸象的状况。为此,要使核心竞争力理论在我国大学管理实践中得以有效的广泛应用,首先必须对大学核心竞争力进行系统性识别。
一、核心竞争力的概念识别
“The core competence”一词,在国内有两种常见的译法,一是核心能力。一是核心竞争力。核心竞争力的概念引入教育领域后,产生了诸多与核心竞争力相关的名词,如能力、竞争(能)力、一般能力、核心能力、核心竞争力等等,为了准确识别大学核心竞争力,有必要对与大学核心竞争力相关的名词进行区分、识别。
1 能力和竞争能力。关于中文“能力”一词所对应的英文单词通常有两个:Capability和competence。Capability是指一般适宜做事的能力、才能,其中包含现实的、潜在的以及待开发的能力、才能,而“C0mpetence”意为能力、胜任,指通过一定的努力具有获得利益、报酬或奖励的能力,有竞争、奋斗的内涵,是所有成功行为的核心,另外,也与该单词的动词形式“C0mpete”的词义(竞争)相一致。因此,在我国“C0mpetenCe”译为“竞争能力”或“竞争力”更为贴切。
2 一般能力、 大学核心能力、市场机会能力和大学核心竞争力
一般能力指大学从事高等教育所应具备的最基本的资源与能力,具备了这些能力,大学才能取得在行业市场中求得生存的“入门证”。
大学核心能力是大学自身所拥有的在其所从事高等教育中占优势地位的资源和能力。大学核心能力又进一步分为:(1)大学在行业中的核心能力,指的是大学所拥有的在所处行业中数一数二的优势竞争能力,比如,某大学在某一学科或专业方面所具有的优势竞争能力,(2)大学在行业板块中的核心能力,指的是大学在行业的细分市场上进行竞争时所具有的数一数二的优势能力,比如,某大学在职业教育方面所具有的优势能力,
市场机会能力是指由于外部环境的变化,要求大学应该或必须具备能适应市场新机会的相关能力。如果大学原有的行业核心能力或板块核心能力与市场环境变化带来的市场机会能力相一致,通过进一步的培育和提升,得以可持续发展,大学便可获得相应的核心竞争力。
3 笔者的观点。现有对大学核心竞争力的不同定义,大致可划分为能力观、资源观、协同观、要素观四大类。核心竞争力概念的多元化现象说明核心竞争力的概念还没有形成统一的认识。笔者对核心竞争力概念的认识是:大学核心竞争力是指在高等教育系统中,作为竞争主体的大学以定位为导向、以资源和能力为支撑,通过对资源、学科和过程的有机协调与整合,逐步形成的某方面或某些方面核心能力后对大学资源有效运作而产生的整体学术竞争能力。这一定义包含以下几层含义:
(1)必须以定位为导向。大学需要通过明确的定位,找到具有优势的学科或专项能力来全面规划,逐步建构自己的核心竞争力。大学的定位可以通过办学层次,学科特色、人才规格、毕业生就业方向等来明确。如果没有对社会、经济和技术发展变化及高教市场竞争格局的清晰洞察,就无法确立明晰的发展方向和办学目标,学校的资源和能力都会因迷失方向而無所作为,反过来,没有资源和能力作支撑,大学定位也只能是空中楼阁。
(2)资源不等同于能力。毫无疑问,大学核心竞争力的建立需要以资源为基础,资源的差异,是导致可持续竞争优势差异的重要原因,但资源不等于能力。现实中,有不少大学资金、人才充足,实验设备一流,但其科研能力以及服务社会的实践能力成就平平,与其拥有的资源质量并不一致。其原因不在于资源而在于大学缺乏运作资源的能力。需要注意的是,虽然资源本身不是能力,但优势资源的拥有的确能够给大学带来较强的竞争优势。另外,由资源带来的竞争优势往往难以持久,而由能力带来的竞争优势则具有持久性。
(3)核心竞争力是相对的、逐步形成的,有层次之分。大学要想在市场竞争中持续发展,就必须树立核心竞争力的理念,并精心培育自己的核心能力。如多数地方高校和民办高校的核心竞争力暂时不可能成为“世界一流”,但可以成为板块一流或行业一流的能力。当然,随着资源和能力有目的的不断积累,核心竞争力的层次的也在上升。树立核心竞争力的层次观,有利于每个大学在自己找准的“地盘”上建立核心竞争力,通过不断培育壮大,使之在多个目标市场上发挥作用。
(4)大学核心竞争力作为整体的竞争能力,是通过对大学定位、资源、学科、过程和能力以及组织和文化等战略要素进行互动“协同”和“有机结合” 发挥出来的,而不表现为一种单项的能力。作为整体的竞争能力,对竞争对手来说是无形的、难以模仿的,必须在长期或短期之内对大学的自下而上和发展起重要作用,是大学能够长期保持竞争优势的一种学术竞争力,对学科专业的发展和人才的培养、社会服务等“输出”至关重要,对大学发展战略的贯彻十分重要,对大学的战略决策十分重要,有市场和持久的价值,数量很少。
二、核心竞争力的关系识别
大学的核心竞争力是如何形成的?它与大学资源、能力、竞争能力具有怎样的层级关系?识别大学核心竞争力必需识别这些关系。
加拿大教授Mansour Javidan博士在“Corecompetence:what does it mean in practice?”一文中,给出了核心竞争力的关系层次图,该图能够用来较好地进行核心竞争力的关系识别,见图1
图1的左边自底到顶依次是,大学的资源、能力、竞争能力和核心竞争力。图1的右边表明:从大学的资源到大学的核心竞争力,其价值水平不断提升,与此同时,其难度也在逐步加大。
图中所表明的核心竞争力的关系是:
第一个层次——资源。大学的资源指一切可以用来增强竞争力的资源,包括人才资源、物质资源、政策资源、社会声誉、无形资产与精神资源。大学除了拥有和利用内部资源之外,应加大向社会开放的力度,挖掘和吸引外部资源为我所用,资源是能力的载体,要强化大学的能力,首先必须获得优质资源。资源数量不足或质量不合要求,将直接影响高一层次的能力形成。
第二个层次——能力。资源提供了建立竞争力的基础,没有资源,竞争力就成为“无米之炊”, 但是,具有相似资源的大学经常在使用资源的效率和有效性方面表现出巨大的差异。因此,一所大学的成功不仅因为其拥有丰富的资源,还因为其隐藏在资源背后的配置、开发、使用和保护资源的能力,这是产生竞争优势的深层次因素。能力是组织配置和优化资源以达到目标的才能和技能。能力特有的价值之一就在于难以模仿和转让,与大学的无形资产一起构成了竞争力难以模仿的特征。大学拥有重要资源是为了转化为各种活动能力,比如培养人才的教学能力、创新成果的科研能力以及服务社会的实践能力,这三大职能活动的主干能力需要筹款能力、合作交流能力以及毕业生就业能力等辅助能力为支撑。它是由大学拥有的资源整合而成,这些职能性的能力又是竞争能力形成的基础。
第三个层次——竞争能力。一所大学通常具有多种能力,但并不是每种能力都同样重要。大学的竞争能力是大学职能性能力的有机协调和结合,是覆盖多个职能性能力的界面能力,它以培养人才、科研和服务社会的水平的高低来衡量。例如,某大学在特定的学科上有自己的竞争能力,这样的竞争能力可能是整合其学术生产能力、人才培养能力、开放能力和管理能力的结果,大学竞争能力涉及到大学成功所有的重要因素,类型很多,有学术竞争能力、机制竞争能力、政治竞争能力、经济竞争能力、文化竞争能力等。每种类型虽然都强调和反映了竞争能力某个方面的特性和内涵,但无助于大学整体竞争力的测度和分析。
第四个层次——核心竞争力,这是竞争能力的最高层次,是大学竞争能力的进一步整合。它是大学全部活动共享的技能和知识,是组织中的集体学习,是不同职能竞争能力的整合与协调。竞争能力是大学资源和能力的综合反映,而核心竞争力是大学关键资源和(或)竞争能力中那些最为关键的、最能使大学获取和保持竞争优势的因素(组合)。不同类型的大学所要求的核心竞争力可能有所不同,不同的成功大学背后所拥有的核心竞争力也可能有所不同。
但大学的核心竞争力并不能自动生成,而是要围绕着大学定位、目标不断有意识地学习、超越和创新的结果。大学应该根据自身的历史、资源和能力状况,按照经济、技术发展趋势和社会的价值要求,确定大学核心竞争力的关键目标因素,从而理性地确定大学的竞争力发展方向。
核心竞争力的关系层级图,实际上说明了核心竞争力的形成机制,即大学的核心竞争力是如何从资源逐步形成的。
三、核心竞争力的特性识别
核心竞争力是大学持续竞争的动力源泉,而非单纯的大学排行、大学的规模等指标参数,不同的大学具有不同的核心竞争力,但这些不同的核心竞争力却有着一些共同的特征。核心竞争力与一般意义上的竞争能力区别开来,其特性主要有以下几个方面:
1 价值创造性。识别一种竞争能力是不是核心竞争力,首要的判断标准就是从用户的角度考察看它是否具有价值性。大学核心竞争力是能够产生独具的、持续竞争优势的竞争力,但并不是所有的竞争力都能形成核心竞争力,只有那些给学生及其家长、社会和国家带来额外的价值的竞争力才可能成为核心竞争力。学生和社会是大学核心竞争力的最终检验者,核心竞争力必须满足社会、家庭、学生的需求和偏好,才能最终体现其价值追求。随着高等教育大众化进程的不断加快,学生的就业率以及在其职业生涯中所能获得的价值回报和大学的科研成果,其数量、质量和为社会所带来的经济和社会效益,已成为社会评价一所高校价值的重要尺度。所有这些都引导着政府、社会对高校资金投入的流向,引领着优秀师资和优秀生源的流向。由此可见,大学核心竞争力的地位是在与竞争对手相对比,与用户需求相适应中来确定的。没有增值性的竞争力,顾客不會认可,从而也就无法形成竞争优势。
2 核心竞争力的延展性。从未来成长的角度考察,核心竞争力的延展性表现在大学在某方面的核心能力能扩展到其他方面,并在多个领域具有竞争优势,从而带动学校的整体优势的提升。换而言之,大学核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的共享的平台,是大学其他各种能力的统领,大学核心竞争力一旦确立,就会在大学及其他相关学科、技术领域形成较强的辐射效应和溢出效应,以此促进大学在其他领域的创新和竞争优势。如较强的科研能力延伸到社会服务能力和教学能力上,处于优势的生物技术学科可扩展到生物制药学科,会给学校的成长带来强有力的支持。如果核心竞争力仅仅局限于大学的某一学科或某一技术领域,既不具有与其他学科或技术的共享性,更不能够使大学借助该竞争能力打开相关性的领域,那么,该竞争能力就不是大学的核心竞争力。
3 独特性。独特性也即大学的特色,这种特色表现在大学的办学理念、课程设置、教学方法、组织管理与校园文化等各个方面,是大学办学过程中形成的区别于竞争对手的且不易被竞争对手所轻易模仿的显示其独特竞争优势的特质。其他大学可以模仿其中的某些政策、措施和做法,但却难以获取成功的真谛,因为不同大学有不同的主客观发展环境和条件。如北京大学和清华大学是我国国内核心竞争力最强的两所大学,然而,两校的特色却大不相同。北大的学术民主和自由与清华的严谨务实在很大程度上构成了各自的优势的基础。没有特色的大学很难具有核心竞争力。
四、核心竞争力的识别程序
实践中,大学在分析、识别核心竞争力时,还需要遵循一定的分析程序,如图2所示,目的是快速、准确地将那些非核心的能力区别开来。
前面的分析几乎是一种静态分析,识别的是大学现在与历史上的“关键所在”。而高校的发展更在于未来,由于迅速而又难以预测的环境变化,核心竞争力形成之后,必须不断提升。否则,就有可能转移和消失,某些核心竞争力甚至可能会转变为核心障碍。大学的管理者需要时刻审视和预测外部变化,确认外部竞争环境中正在发生的关键性变化对大学“关键所在”的影响,尤其是环境、竞争动态以及社会和用户价值取向的变化。
确认外部竞争环境中正在发生的关键性变化对大学关键所在的影响,需要明晰4个问题:(1)哪些关键所在将会废弃或与社会的价值标准不相关?(2)哪些关键所在应该继续维持且需进一步改善?(3)如何更好地调节现有的关键所在?(4)面对未来大学竞争中关键性的成功因素,大学还需要开发哪些新的关键所在?
明确了大学持续竞争应当拥有的关键所在。还需要制定一个具体的实施计划,该计划包括4个部分:(1)对未来可能失去价值的“关键所在”进行调节或逐步弱化,(2)支持和改善已识别的“关键所在”,(3)增加已识别“关键所在”的影响力,(4)根据社会经济发展方向,以及学校自身资源的特色开发或获取已识别的新的“关键所在”,适时实现核心竞争力的升级转换。
(作者单位:北京城市学院)